社区志愿者培训管理制度

为进一步强化社区志愿者队伍建设，提升社区志愿者理论及技能水平，保障志愿服务质量，特制定社区志愿者培训管理制度。

一、培训管理联络机制

社区志愿服务队确定一名培训负责人，负责与禅城区志愿者联合会进行对接。各社区志愿服务队的培训信息通过Q群实时共享，互为参与，进而实现培训信息互通、培训资源共享、培训活动共同参与对的目标。

二、社区志愿者服务岗位能力培训体系

建立以社区志愿服务领域及志愿者服务时长为划分标准，以基础型、骨干型、领袖型 和专业型为主要培训模块的课程体系。

新志愿者统一接受禅城区志愿者联合会的培训，新人培训每月举行一次，培训结束之后，登陆“i志愿”个人页面申办志愿者证。

社区志愿者服务岗位能力培训由禅城区志愿者联合会统筹，以志愿者沙龙及专题培训的形式举行，各社区志愿者选择性参与。各社区也可自行策划、组织志愿者开展各类培训，并提前报给联合会，由联合会发布培训通知，告知其他社区的志愿者前往参与。

三、志愿者培训师资库

禅城区志愿者联合会建立志愿者培训师资库，聘请港澳及国内知名学者及自身志愿者骨干担任讲师。联合会根据社区培训需求挑选和联系合适的师资。

四、培训评估机制

针对每次培训进行评估，向参与的志愿者进行问卷调查，根据评估结果，对培训内容及安排进行调整和优化，保障培训的服务质量。

佛山市禅城区志愿者联合会

二〇一七年一月

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