第一篇：蒙医医院医院护理工作满意度调查表

扎旗蒙医医院护理工作满意度调查表

患者及家属朋友你好！科别日期

为落实“以病人为中心”服务活动和不断提高我院护理水平及护理质量，现提出一些具体问题，，请您根据住院期间亲身感受，在下列能反映您真实看法上打上“√”。此调查采取不记名方式，以便帮助护理部工作，谢谢！

1、初入病房时，接待你的护士是否热情服务态度好？

(1)热情（2）一般（3）不热情

2、您入院时护士能否及时接待您及时安排床位，并给您简介住院环境和有关制

度（包括书面、口头）？

（1）及时简介（2）第二天简介（3）从不简介

3、您是否知道主管您的医生、护士及主任、护士长的姓名。

（1）知道（2）不知道

4、您知道您适合吃啥食物吗？

（1）知道（2）不知道

5、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是啥药？告知您有关疾病的健康保健知识？

（1）告知（2）有时告知（3）不告知

6、当您输液时护士能否积极巡视病房？

（1）积极巡视（2）有时巡视（3）从不巡视

7、夜班护士是否经常巡视病房？

（1）定时巡视（2）打铃或家属叫才来（3）从不巡视

8、当您不能起床时，护士是否能积极询问您的需要和给予必要的帮助？

（1）能（2）有时能（3）不能

9、护士是否给您简介休息、活动、卧位有关事项？

（1）简介（2）不简介

10、当您有问题找护士和护士长时她们的态度：

（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬

11、您在做各项检查前，护士是否向您讲明地点、办法或注意事项？

（1）及时讲（2）有时讲（3）不讲

12、当您有事找护士时是否能及时到床边？

（1）能（2）有时能（3）不能

13、病房是否做到清洁、舒适、安静、安全？

（1）能（2）有时能（3）不能

14、护士是否为您进行卫生宣教及指导工作？（包括剪指甲、理发、刮胡须等）

（1）能（2）有时能（3）不能

15、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次？

（1）1周（2）2周（3）不更换

16、护士能否做到微笑服务使用文明语言

（1）能（2）有时能（3）不能

17、护士能否经常与您交谈？

（1）经常交谈（2）有时交谈（3）从不交谈

18、护士长是否每天坚持经常巡视病房发现问题及时解决？

（1）能（2）有时能（3）不能

19、您对我院护理工作总体感觉怎么？

（1）满意（2）较满意（3）不满意

20、您认为该病区最满意的护士是谁？最不满意的护士是谁？

21您还有哪些您对我院护理工作不满意或合理化建议请具体写出：

第二篇：京蒙医工作总结

2014-2014年京蒙蒙中医药对口支援工作总结

根据《关于继续开展东西部地区医院省级对口支援工作的通知》、《北京市人民政府—内蒙古自治区人民政府区域合作框架协议（2014—2014年）》等文件精神，按照上级卫生行政部门的统一规划和部署，我院与北京中医药大学东方医院结为对口支援单位。双方共同签署支援协议。我院领导对此项目工作高度重视，结对之后至今，紧紧围绕“蒙中医药重点建设”主线，结合实际情况，开展了对口支援工作，现将工作进展情况总结报告如下：

医院对口支援工作于2014年启动以来，市卫生局积极督促落实京蒙对口支援工作，把对口支援项目纳入年度目标考核和院长聘期责任目标进行管理。我院抓住京蒙对口支援项目的有力契机，院长亲自组织研究方案、计划，安排好支援医生的生活，建立了相关工作制度，营造了谦虚、肯学、友好合作的气氛。北京中医药大学东方医院对口支援工作 在提升我院管理水平、医疗技术水平和人才培养等方面起到了积极的推动作用。支援医院领导注重落实，根据医院需要帮扶的专业、技术等需求计划，选派工作能力强、有丰富临床经验的专家医师6名到院对口支援。专家医师在院对口支援期间共接诊病人100人次，进行专题讲座4次提高我院医务人员的整体诊疗水平；教学查房5次，协助临床医生开展临床诊疗工作；参加疑难病例讨论2次，提出一些新的观点和意见，并给予一些新的治疗办法和治疗措施，提高了患者的诊断率、好转率；向我院资助价值3万元糖化血红蛋白分析仪一台。此外，我院还选派1名医生到北京中医院大学东方医院进行为期一年

的进修学习。为我院人才技术的培养提供了有力地保障。

通过对口支援培养了学科带头人及学科骨干，强化了重点专科建设，促进了人才梯队逐步形成，科研创新能力明显增强，门诊人次、住院人数等医疗指标稳步增长，百姓信誉度明显提高，降低了转院率，使百姓不出家门就能得到北京专家诊治，也培养了一批优秀人才和专业骨干，也为xxx市的百姓培养了一批“不走”的专家。

牙克石市中蒙医院

2014年7月29日

第三篇：中蒙医工作年终总结

纳卫字?2014?153号签发人：马来虎

纳日松镇中心卫生院关于印发

《中蒙医工作年终总结》的通知

各科室、村卫生室：

《中蒙医工作年终总结》已经由院委会研究同意，现印发给你们。

纳日松镇中心卫生院

二〇一四年十二月十三日

中蒙医工作年年终总结

今年，我院中蒙医工作在上级部门的正确领导下和镇党委、政府的大力支持下，坚持合理规划，深化改革，依法管理，科教兴医的原则，贯彻落实全旗中蒙医工作计划，按照全国农村先进旗建设各项要求，重点做了以下几方面的工作：

一、全面强化“全国家村中蒙医先进旗建设项目”实施，为上级验收工作做好了准备工作

按照科室设置标准与要求，找出了差距，合理规划和配置资源，结合我镇实际设置理疗科室，不断强化了科室内部管理和设施建设，使其结构更趋于合理，功能得到了进一步完善，

二、大力宣传和贯彻落实了《内蒙古自治区中蒙医条例》和《医疗事故处理条例》

认真学习领会了两个《条例》内容，严格遵守并执行医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章，上级决定意见及诊疗护理常规，全面强化了中蒙医药法制建设和业务建设规范化管理。

三、实施卫生体制改革，为中蒙医药事业发展提供了良好的体制环境。

认真贯彻好国务院体改办等部门《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》及《农村卫生改革与发展的指导意见》精神，实施区域卫生规划，优化中蒙医药资源配置，大力发展中医药社区卫生服务，继续实行“一日清单”和“病人选择医生”制度，推

行医药分开核算，分别管理制度，实行药品集中招标采购，合理调查医疗服务价格。

四、强化中蒙医业务管理，内涵建设与科教工作。

1、建立健全中医医疗，预防，保健各项工作制度和技术操作规程，认真规范各项中医药业务工作，认真实施医院管理年活动，进一步提高中蒙医服务质量，强化了医疗质量管理，积极开展村医生中医药业务培训，技术指导工作。

2、积极采取各种激励中医专业人员参加高等学历教育，强化全院医务人员医药知识和技能培训。

3、引进了中蒙医新技术，新办法，推广适宜项目，强化中蒙医重点专科（专病）建设

4、强化了设备装备和设施建设，推广了中蒙医药诊疗新技术，突出特色，完善了针灸、推拿、皮肤（专科）建设，提高了基层中蒙医服务水平。

五、认真开展中蒙医药学活动和科普宣传活动

鼓励卫生专业人员积极发表中蒙医药专业学术论文，开展面向群众的中蒙医药知识科普宣传活动，提高了人民群众中蒙医药卫生知识水平和自我保健意识。

六、进一步强化中蒙医工作监督，检查及指导工作

根据我旗中蒙医工作监督管理和检查考核方案，强化村卫生室的检查，督导工作。

总之，一年来工作虽然有很大的进展，但还是与上级部门存

在着一定的差距，我们要继续努力找回工作中的不足之处，在上级部门的指导下，认真细致的把工作落实到群众中去。

2014年12月13日

主题词：中蒙医工作总结通知

抄送：各科室，各村卫生室。

纳日松镇中心卫生院办公室2014年12月13日印（共印23份）

第四篇：浅谈手术室护理工作体会

浅谈手术室护理工作体会

【摘要】随着近年来现代化的外科手术技术的专业化发展，对手术室的护理提出了更高的要求，使手术室传统的工作及管理方式逐渐露出弊端，对现有的设备条件和工作人员素质提出了更高的要求。本文从笔者自身的工作经历出发，从手术室护理的重要性、应具备的条件、现状及相应的改善措施等角度来谈谈自身的体会，希望能对手术室的护理工作有所帮助。

【关键词】手术室；护理工作；现状；措施

手术室是进行外科及妇产科等抢救患者、进行手术的重要场所，手术室护理水平的高低是手术能否顺利进行的主要因素，因此，手术室是医院开展救死扶伤工作的重要场所，对手术室管理进行管理就是为医院开展救人工作做好前期准备，让医生及护理人员有个良好的工作环境，让病人有个安全的治疗环境，因此手术室管理也是医院管理工作中必不可少的重要组成部分。

1.手术室护理的重要意义

在摘要及开头部分我们都提到了手术室及手术室管理对于医院开展手术及其他工作的重要性，在此我们再具体讨论手术室护理工作对于医院救死扶伤工作的重要性。首先，从手术进行的角度来说，无论是大型手术还是一般的小型手术，都需要有个良好的手术室环境，良好的手术室环境是手术顺利进行的重要保证。而所谓良好的手术环境主要包括先进、完整的手术设备，干净整洁的室内环境以及规范的内部管理等，任何类型的手术都需要有这些条件来配合才能顺利进行，对于一些大型的手术，需要一些先进的高科技设备来配合医生，才能保证手术的顺利进行。目前的医疗环境还未达到一患一室的条件，一间手术室经常需要连续安排不同的手术者，这样就对手术室的卫生条件提出了很高的要求，只有做好打扫、消毒等方面的工作，才能避免不同患者之间或医生及患者之间的病毒传染。其次，从手术医师的角度来说，不管是从工作方面还是从心理方面，都需要良好的手术室来辅助其进行手术。具体说来就是安排合理的手术室在医生进行手术的过程中能为医生带来很大的便利，促进手术顺利进行；从心理方面来说，一个干 1

净、整洁的手术室环境能使医生有良好的心情，进行手术时更能集中精力，进而提高手术的质量。从患者的角度来说，良好的手术设备能保证手术顺利进行及手术质量；而干净整洁的手术室环境，不仅可以减少患者被其他患者传染的几率，还能让患者保持良好的心态，促进手术的顺利进行。因此，不管从啥角度来讲，手术室护理都是手术进行过程中关键环节，是手术顺利进行的重要保证[1]。

2.手术室护理的现状

目前，因为多方面的原因，医院的手术室护理不管是在设备管理方面还是内部卫生管理方面，总体来说其现状的不容乐观的，具体表现在以下几方面：

2.1对手术室护理的意识不强

对手术室护理的意识不强，可以说既是手术室护理的现状，也是其现状产生的主要原因。目前，大部分医院的管理者把注意力及工作重心都放在了医院规模的扩张、医患纠纷、药品管理等方面，而对属于后勤管理的手术室护理不够重视，意识不到手术室护理工作对医院工作的重要性，因此在很多医院中对手术室的护理管理还处在空白阶段，既没有相关的规章制度，也没有相应的奖惩措施。领导对手术室护理的不重视也导致了使用手术室的医生对手术室不爱惜，很多负责对其进行管理的人员也没有尽到应有的责任，导致手术室中各种弊端连续出现，如对手术设备的不爱惜导致其使用寿命简短，对手术室室内环境卫生不注重维持，导致手术室内部医生与患者之间及患者于患者之间传染增多，这些都会对手术及患者的康复造成不良影响，同时也会阻碍医院的发展。

2.2对手术室设备的护理水平比较落后

目前，随着科学技术的发展，高科技已经在各行各业得到了充分的应用，事实证明，高科技确实为人类进步作出了很大贡献，同时也从很大程度上方便了人们的生活，提高了人们的生活水平。同样，在医疗行业也应该引进先进的科学技术及现代化的医疗设备来为医院的治疗、护理及管理等工作服务[2]。现在，我国在医疗行业使用现代化设备的比率是比较高的，但是呢这些现代化的设备主要是用于患者的治疗、身体检查、药品管理及人事管理等方面，对于拥有较多现代化设备的手术室反而很少有现代化的护理设备来维护这些昂贵的手术设备，这就严重地减少了这些手术设备的使用寿命。目前对手术室中的手术设备主要还是采用比较传统的护理办法，这样不仅不能全面地维护手术设备，而且还会因为一些不科

学、不规范的管理办法对手术设备造成一定的破坏，进而影响手术设备的功能，减少手术设备的使用寿命，为医院带来不必要的损失。

2.3手术室内部环境不达标

正如前面所说，从目前的医疗现状及医疗条件来看，医院里面大多时候都是人满为患，很难达到每天一患一室的条件，一般都是同一手术室连续使用，往往前一例手术刚做完，还来不及进行消毒就安排下一例进入手术室，而且严重患者与非严重患者之间，不同类型的疾病患者之间及不同性别的患者之间往往使用同一个手术室，这就造成了患者之间相互传染的情况时有发生。此外，手术室是个人员比较复杂，而相对比较封闭的环境，细菌很容易滋生，而因为管理方面的缺失，相关责任人不能按时清理手术室内的卫生，造成手术室的室内环境不能达到相关要求的标准，严重地影响到手术的水平，对患者的康复带来很大影响，也会使医院蒙受名誉上的损失。

3.提高手术室护理水平的措施

从面前手术室管理的现状来看，现有的护理水平是远远落后于我国的医疗水平的，这将滞后我国医疗事业整体水平的提高，而且从医生工作及患者康复的角度来说，都急需对现有的手术室护理水平进行改善提高，良好的手术室环境不仅可以保证医生的手术质量，也能保证病人不被感染，尽快康复。要提高医院手术室的护理水平，具体可以从以下几方面来进行：

3.1制定完善手术室护理的规章制度

目前在医院中手术室的护理成为空白，主要就是因为缺少相应的规章制度对其做硬性规定，导致手术室护理工作出现漏洞。现在，更医院都应该针对手术室的护理制定行之有效的规章制度，进而在手术室内部形成制度化管理。明确的规章制度，首先可以将手术室的护理工作分工明确，落实到每一个责任人的身上，避免在对其进行管理和监督的时候出现漏洞，此外也对相关的工作人员起到一定的约束作用[3]。此外，还应制定相关规定，让使用手术室设备的医生也参与到手术室的护理中来，这样可以增强医生维护手术设备的责任感，对手术设备的维护起到良好的作用。

3.2提高医护人员对手术室护理的认识

手术室的医护人员是手术室的使用者，也是手术室的维护者，只有增强其对

手术室护理的重要性的认识，才能真正懂得怎样对手术室进行护理。目前对手术室护理的意识都比较落后，在办法上和理念上都还比较落后，因此医院可以对手术室的相关护理人员进行定期的手术室护理培训，学习先进的管理理念和管理办法。此外，医院还应该注重积极学习国内外先进的手术室护理技术，应经常举行手术室护理方面的讲座，这样可以让手术室护理人员接触到最新的手术室护理信息，增加护理人员的知识。对于刚开始接触手术室护理工作的人员，应该增加他们实践操作的机会，是他们能把自身的理论知识与实践结合起来，为手术室的护理注入新的力量。

4.小结

总之，手术室护理在医院工作中虽属于后勤工作，但是呢具有重要地位，医生手术的顺利进行，病人的康复都离不开科学、规范的手术室护理工作。因此，医院中无论是领导者还是一般医护人员，都不能忽视对手术室护理工作的管理。尤其是医院的管理者，应该从思想上就重视手术室的护理工作，加大护理工作方面的投资，强化相关护理人员的投入，唯有如此，才能真正地把医院手术室的护理工作做好，发挥手术室应有的作用。

【参考文献】

[1]

[2]

[3] 王顺来.手术护理安全分析[j].内蒙古中医药.2014(17).杜丽萍.手术室护理安全隐患及对策[j].实用医技杂志.2014(11).朱巧梅,杨会萍.手术室护理因素分析与防范[j].延安大学学报（医学科学版）.2014(02).

第五篇：护理工作心得体会

护理工作心得体会

在平凡而忙碌的生活工作中，已经不知不觉来院三年多了，在这三年的工作中，日常护理工作的繁忙和紧张，使我有些自顾不暇，但我还是坚持了下来，坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查(推荐打开范文网：wWW.haoword.cOm)、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作，上班时间不早退、不迟到，不干工作以外的事，上班兢兢业业，认真执行各项技术操作，严格无菌操作和各项护理常规，熟知工作制度和职责，认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作，感触颇深，现将心得体会总结如下：

所谓“三分治疗，七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛。

因此，我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服，也会让病人及家属更加放心，因此我总想让自己的双手动起来，熟练各项操作，雾化，抽血，肌注，输液等，只有动作熟练了，才会把危险因素排除。

两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你，家属当然希望有需要找护士时，我们能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。

一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，办法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。

一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而也繁多的护理工作中，怎么才能做到井井有条，这就需要时刻保持着一颗清晰而也严谨的大脑。

在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。

吴倩

2014年11月

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