燃气公司在政府相关部门的指导下，公司领导的正确带领下，以目标管理为指导，大力开发燃气用户市场，狠抓燃气工程建设，搞好优质服务,以“内强素质，外树形象”为目标，实行用气管理制度化，供气服务规范化，努力实现以优良的工作作风，优质的服务水平，让客户满意，让政府放心。根据公司实际情况，现将工作完成情况做如下总结。

一、各项工作任务完成情况

（一）、市场开发：

截止11月10日，开发居民用户14169户，工商业用户开发33户，共计14202户。

（二）、管网建设

铺设中压管网128.5公里，庭院低压管网 451.7 公里。

（三）、室内安装

室内安装12917户，其中新小区楼房1973户，工商业用户32户。

（四）、安全运营：

通气村庄140个、社区5个、小区14个；居民用户置换通气11197户，换表123户，公服用户通气35户；居民用户安检24203户，查处丝接三通118户、壁挂炉2户、气量不符78户；居民用户维修3714户、换表123户；公服用户维修105户；小区安装518户、重装4户、补灶前阀41户，拆管、改管201户、装三通155户、换表1户、维修漏气113户、立杆维修78处、更换防爆管72户、补卡子77户、连接地埋10户；安装壁挂炉18户，换表箱3户，公服户安装1户，置换调压箱82台、检查调压箱511处；清理阀门井155处，补栽警示桩82处，维修55处；检查小区排查小区电线搭管39处、整改7处；配合施工方现场监察78处；抢险抢修86处；卸气量10850535.95万立方米；安全大检查5次，公服用户安检4次，调压设施、阀门井维护4次。

二、行政管理工作情况

（一） 做好文字档案工作

用心协助公司领导搞好各项工作，纂写材料，组织会议。及时处理政府各部门文件，领会文件精神，紧密结合公司实际情况，征求公司意见，起草制定公司各种文件，力求文字表达“准、实、新”。

（二） 组织公司员工参与行业知识学习，创建学习型组织

保障燃气安全是燃气行业人员最重要的任务和使命，学习燃气事故案例、燃气安全常识和应急处置的办法，不仅对员工的实际工作有很大的帮助，也是员工增强了对公司对社会的责任感、使命感，为今后进一步提高工作效率，提升专业水平打下了坚实的基础。

（三） 开展燃气安全宣传，让安全观念走进千家万户

组织公司员工走上街头、走入现场为民众讲解怎样安全使用天然气，安排专业人员对问题给予及时解答，让广大居民用户消除使用中的麻痹心理，在思想上重视，养成良好习惯，更清晰的了解燃气使用知识，学会安全、正确使用天然气。各种安全宣传活动受到居民及周围群众的一致好评。

三、 财务工作情况

（一） 认真做好常规性财务工作

妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力支持和配合，满足各部门对财务方面的工作要求。对日常工作做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从各种合同的归档和财务资料的收集，都达到了正规化、标准化，深化了财务基础工作。

（二） 严格遵守财会制度，防范经营风险

认真完成财务核算工作，认真履行职责，严格按照公司相关规定程序和审批权限办理，及时反映经营状况。并建立良好的银企关系和税企关系，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、有效的完成。

（三） 有效开展成本核算，强化对各项业务的财务监督管理

对收入、成本、费用等做严格检查，强化对可控费用的控制、执行力度，以提高经济效益。并强化会计人员的责任感，强化内部核算监督，促进了各岗位交流、合作与团结。

四、运营工作概况

（一） 积极宣传天然气清洁能源、大力开发培育天然气市场

为使我县城乡各地尽早普及天然气，让广大居民早日用上清洁能源，公司组织人力与物力资源，使用各种办法。从宣传科普燃气知识入手，推介使用天然气的实际慧处，在此基础上，公司人员以百折不挠的韧性，进村入户，走街串巷，终于得到广大居民和群众的认可和响应，为普及天然气和环境保护做出卓越贡献。

（二） 采取有效措施，确保安全生产运营

安全是企业的生命，安全生产运营同样是公司工作的重点。认真贯彻落实“预防为主，综合管理”的方针，努力构建安全运营长效机制，每月召开两次安全专题会议、做好入户安检工作，认真记录，妥善处理，及时为用户排除安全隐患。并采取分片包干、责任到人的办法，同时使用先进仪器进行精确检测，及时排除各类安全问题，全力保障用户用气安全。

五、工程技术与质量监督情况

（一） 精准施工，确保工期与质量

工程施工与现场管理是公司基础工作，也是公司平稳安全运行的前提与根本。为保证工程质量与安全，技术部与质监部从设计入手，强化对施工现场的勘察与设计，科学规划。并健全施工现场监督机制，强化质量管理，同时对各类费用进行严格审查审批。施工完毕后，严把工程验收关，明确分工，协调配合，并坚持原则，对施工不达标、不规范、资料不齐全的工程坚决不予验收，守好最后一道防线，确保质量万无一失。

（二） 严格自我规范、时刻以身作则

作为质量督导部门。质监部更应该强化自我要求，时刻按照各项规范操作，在加大验收力度的基础上，更加严格对自身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能，全面掌握专业知识技术，通过严格的自我要求，起到模范带头作用，为工程质量树立标杆。

六、物资供应工作情况

（一） 做好物资入库验收，严把数量质量关

物资入库期间，要求相关人员以高度的责任心，精心核对，认真检查。及时准确地在短时间内完成品种、规格、数量等校验流程，同时做好配套检查和保管保养工作。

（二）严格物资材料出库发放手续、制度

物资出库与发放期间，要按照规章制度办事，严格检查领货手续，防止不合理的领用，按质按量迅速及时的发放到领用单位或人员。

（三）层层把关，确保帐、物相符

建立健全物资台账和料卡，及时正确的反映收、发、存数量动态，是强化物资管理的基础。同时，坚持每月仓储例行检查制度，通过对仓储基础工作的检查，增强仓储人员的管理意识，促进了库容、库貌及物资管理水平的不断提高。

七、存在问题及不足

回顾2024年，公司全体员工携手并肩，公司各项业务均稳步前行。仰望星空不忘脚踏实地，在取得成绩的同时，依然需要总结问题和不足，主要有以下几点问题：

（一）员工队伍进一步扩大，公司的内部合并在一定程度上提升壮大了实力，但在深的层次则会出现人员冗余、人浮于事、责任义务互相推诿的现象，整体职业道德素质和专业技能都亟待提升。

（二） 部分员工的公司主人意识不强，工作动力和事业心不足，工作略显拖沓，担当不足。

（三）工作中部分人员安全意识淡薄，缺少必要安全措施，违规操作时有发生，在不经意间埋下了安全隐患，同时也对公司的社会声誉造成不良影响。

（四）工程施工过程中，由于各种原因，施工进度时常受到影响，开发、安装与通气脱节，某些用户交钱后长期不能通气，长此以往，公司信誉受到一定影响。

（五）高学历、高层次专业技术人才缺乏，无人可调，无人可选。当下培养也耗时耗力，培养一批领导素质与专业技能齐备的人才仍是一项艰巨任务。

八、2024年努力方向及工作筹划

在以后的工作中，稳中求进总基调依然是公司的重要原则，要长期坚持。必须深刻认识、全面领会、真正落实。实现高质量发展，是公司持续健康发展的必然要求，也是公司适应社会发展的必要要求。我们决心以饱满的热情，不限的激情，冲天的干劲，不达目的决不摆休的强大韧劲，在2024年度的工作中再创佳绩。我们决心抓好以下方面的工作：

（一）市场开发和工程施工继续实行区长负责制。按照区域划分，依照“权利下发，划区包干，独立管理，平等竞争，任务分解，责任到人，绩效挂钩，多劳多得，奖惩兑现，公私双赢，齐心协力，共谐发展”的管理模式，加大市场开发力度，培育优化市场体系，在进一步提高县城区燃气普及率的同时，认真抓好农村燃气市场的开发和管网建设。

（二）继续贯彻、落实质保体系，实行现场日常监督和定期检查相结合的工程质量监督模式，视质量为企业的生命，狠抓工程技术管理，确保工程质量。

（三）全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全重于一切”的思想，坚守“安全就是效益”的原则，进一步加大安全检查力度，不断提高应急抢险能力，努力抓好安全施工和安全运营管理。

（四）搞好企业建设，创造良好的工作环境，提高员工参与的积极性，使员工在工作中的行为准则，成为每一个员工的自觉行动，并通过员工的共同努力增强公司的市场竞争力和占领市场的能力，实现企业健康、和谐发展。

（五）牢固树立“用户就是上帝”的经营理念，不断提高服务水平，“诚信为本，一诺千金”，以服务求信誉、以信誉促发展。   

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