半年来，人事科在上级人事部门及医院分管院长的直接领导下，在各职能部门和科室的密切配合下，紧紧围绕医院年初工作目标及年初签订的目标责任书，以十九大精神为引领导，深化“两学一做”工作，积极创建“平安医院”，继续开展 “增收节支”活动，提高管理能力，强化服务意识，与时俱进，不断进取，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以人本为办事理念，不断提高人力资源管理水平，全面落实年初提出的各项工作目标。现将一年来的工作总结如下：

一、强化理论学习，提高党性修养，努力为广大干部职工服务

中国共产党的根本线路就是群众线路，也是党所有工作的生命线。党的宗旨是全心全意为人民服务。党的成长发展的历程，就是一部依靠群众、为了群众的历史。作为一名党员一名中层干部，通过第一阶段的学习深刻体会到：医院的发展就是依靠广大干部职工，我们既要全心全意服务好广大干部职工，汇聚广大干部职工的积极性、积极性、创造性，也要从自身做起，学先进，查问题、找差距，提高思想认识，开展自我对照，自我剖析，强化忧患意识，爱岗敬业，淡泊名利，无私奉献，立足平凡的岗位，恪守神圣的职责，执政为民，与时俱进，切实转变工作作风，刻苦钻研业务，以敢于负责的精神、锐意进取的品格，出色地完成本职工作，以一流的业绩体现先进性，以实际的贡献走在群众前列，才能早日实现我们四院的梦。

二、继续深化人事制度改革，顺利完成第二轮事业单位岗位设置聘用工作。

今年年初第二轮岗位设置聘用工作是继第一轮的基础上严格按照台州市上级文件精神，结合医院实际，首先完成第一轮岗位聘用的考核工作，健全单位岗位聘期考核制度，并出台了《第一轮岗位聘期考核工作实施方案》，建立医院聘期考核工作小组，对全院38名职工进行聘期考核，考核全部通过。为规范第二轮的岗位聘用制度，进一步完善第二轮的岗位设置方案，进行合理设置岗位，严格把握专业技术岗位内部结构比例，按标准设岗；完善岗位任职条件，健全岗位工作职责，年初出台《医院第二轮岗位设置管理实施方案》；为完善和规范岗位聘任，规范岗位聘期管理，严格聘用合同的签订工作，人事科相继出台配套措施《医院职工内部转岗制度》，为共对38名职工签订了二轮聘期合同，顺利完成了今年初一整套事业单位岗位设置二轮聘用工作。

三、重视人力资源管理，逐步实现从人事管理向人力资源管理转变

现代医院人力资源管理就是为了更好地完成医院各项工作任务而充分发挥人的作用的管理活动，使“人”与“工作”和谐地融合起来，让合适的时间有合适的人在做合适的事，实现医院和员工“双赢”，达到利益最大化为管理目的。今年年初人事科在人力成本管理和人员的合理配置和使用管理上作了一次新的探索，着手起草对病区护理人员实行定编定岗实施方案，已经二届八次职代会通过，意味着我院人事管理已经向现代医院人力资源管理模式的转变，以后逐步完善真正实现以人力资源管理为手段的管理模式。

四、重视制度建设，逐步完善人事管理制度

在制度建设上，为使我院的人力资源管理运作有序化、规范化，防止管理上的任意性，很大程度上保护职工的合法权益，今年上半年共出台和修订了9个人事管理制度:《职工休养制度》、《职工休假制度》、《中层后备干部选拔制度》、《分配同志见习期奖金待遇规定》、《参加省规培人员的待遇规定》、《事业单位聘用制度职工内部转岗制度》、《专业技术人员职称聘任制度》、《中层干部绩效考核制度》、《聘用工管理办法》，5月份着手修订医院员工手册，使我院的员工手册更加完善、规范、可操作性。

五、强化考核管理，完善考核机制，顺利完成各项考核工作

为了规范中层干部的考核管理机制，提高考核的针对性、实效性和可操作性，中层干部绩效考核制度，自四届二次职代会通过以来，此制度通过在平时考核中碰到一些存在的问题与缺陷，特别是对于临床医技及护理科室的考核，根据医疗线提出的医疗安全与质量管理要求，结合平时实际工作要求，经过不断的修订和不断的完善，终于修订完毕重新出台比较完善合理的考核机制。

六、如期完成干部职工学习培训计划，提升医院整体素质

学习培训是提高干部职工服务技能和综合素质的一个重要途径，只有不断通过学习与培训的“充电”，及时更新自己的知识和技能，增强职业责任感和服务意识，才能始终保持良好的竞争优势，更好地为广大人民群众提供优质高效的医疗服务，提升医院的综合实力，确保医院安全平安。

1、中层干部管理培训，能有效的增强管理队伍的专业管理水平，提升其执行力和大局意识，对医院的未来发展至关重要，也是现代医院人力资源管理的需要，今年对中层干部的管理培训工作，按照年初培训计划的要求一年至少达4次，根据各中层干部各自的管理职能需求，采取集中培训和分期分批培训原则，今年组织中层干部集中培训达7次，参加市二院中层干部管理培训邀请国内外知名教授专家讲授五次，另外邀请宁波大学附属医院医务处刘志勤处长来院讲授《中层干部的角色定位与有效管理》，由尤志富院长讲授《医院危机管理培训》1次，去上级培训机构进行相关的管理培训。

2、职工的学习培训工作，根据年初计划，要求每月不少于一次，今年实际组织学习培训 12 次；已完成医院制订的计划。

3、根据市人事局文件精神，今年九月份组织对全院管理人员和专业技术人员参加市人事培训中心组织的《中国书法艺术修养》培训,共216人;并如期完成考试任务，合格率达100%；

4、今年我院的新分配人员共14人，东部产业集聚区卫生院由我院托管新分配人员有8人，松门镇卫生院新分配人中有6人，加上我院的临时招聘人员6人，一共34人，九月初报到后组织对新上岗人员进行了会期7天的岗前培训，为了提高新员工的思想道德素质、 诚实守信素质、爱岗敬业素质，由各职能科主任担任主讲，对他们进行不同程度的院史教育、职业道德、医德医风、医院职业形象礼仪培训教育、执业医师法、行业法律法规等医疗、护理知识、院感知识及手卫生宣传、医保知识、传染病防治法等相关知识的培训，通过这次岗前培训，使他们了解医院服务的宗旨和发展的规划，掌握医疗服务、礼仪规范行为，使他们尽快进入主人翁的角色，以创业者的姿态，全身心地投入工作，共同开创医院发展的美好未来。

七、规范职称管理制度，顺利完成职称晋升聘任工作

为使职称聘任制度在一定时期内更加的完善性、公平合理性、规范和统一性，今年对职称聘任制度特别是在业务学习二类学分方面，根据上级政策的要求，作了进一步的修订完善。今年一共参加职称评审及考核报名的人员有31人，其中参加初级职称报名有15人，中级职称报名有8人，高级职称评审报名有8人，其中3人晋升正高级职称。

对2013年度取得专业技术职称资格的人员有37人，其中高级有2人，中级有14人，初级有21人，对照医院《专业技术职务评聘分开及岗位职务聘任制度》程序，今年年初组织对以上取得中高级职称资格人员进行资格审查，高级的有2人在聘任中实行了等额选举，均已聘任；中级职称取得资格符合聘任条件的有13人，通过量化评测、公示，从高分到低分实行了末位淘汰制，最后中级职务有12人聘任，1人淘汰；初级师职务聘任有25人，今年对聘期已满的专业技术人员办理续聘手续的有48人。

八、关心职工切心利益，强化职工工资保险福利的保障管理

员工的工资保险福利是人力资源管理活动中同样处于十分重要的地位，这是对员工的权益进行维护和保障。上半年完成对在编人员年终考核合格以上并符合正常晋升的人员共179人办理了正常工资晋升工作手续，月增资4014.6元，局聘人员4人，月增资80元，院聘人员11人，月增资244元；在第二轮岗位设置聘用工作完成后，对于符合晋升工资档次的人员有69人，经过审核校对公示后，办理工资调档手续，月增资3439元；今年因职称晋升被院部聘任的人员，办理职务变动工资调整的有35人，月增6407元；因根据上级人事部门有关政策，去年新分配同志办理转正定级手续享受定级工资的有25人，月增14383元，以上人员共月增资28567.6元。

职工保险管理工作，今年新增参保人数为在编的18人，临时人员参保为9人，职工参保率达100 %。今年共办理社会保险新增手续人员有在编的29人，编外有10人，到目前为止在编人员社保手续全部办理，编外职工有67人享受五保待遇。

为了保证职工的切身利益不受损害，近10年来由于各种原因无法取得与社保中心核对职工的养老缴费机会，争取办理各医院职工的保险缴费核对工作，经过核对查出我院有6位职工出现缴费年限、缴费金额和工作时间上的差错，通过该补缴的进行补缴，该退回的进行退回，该纠正的及时得到了纠正，挽回了医院及职工的经济损失。在今年6月份争取市人劳部门和市局人事科的帮忙和协助，解决了高级引进人才***同志在省外缴费断档时间的五保补缴办理手续，既维护了职工的合法利益，解决了职工的后顾之忧，使职工产生安全感 ，创造一个安定的工作环境，也规范了社会保险管理工作。 

九、强化人才管理，规范人才流动管理工作

我院的人员流动及其频繁，由于受地理位置和医院环境的影响，人才难留，造成了留人难、难留人、人难留的局面，人事科根据医院实际，并在制度建设上和待遇上了进一步的作调整，上几年出台提高对临时聘用工工资福利待遇，对在院有一定工龄的护士实行同工同酬待遇的基础，今年也修订了对聘用工的福利待遇作了适当的调整提高，相比上几年今年的人才流动相对稳定些。

十、强化员工考勤管理,进一步完善考勤制度

考勤管理是医院劳动纪律管理的基础，是计发职工工资、奖金、考核等待遇的重要依据，也是人力资源使用管理的一个重要环节，职工考勤管理的好坏直接关系到医院人力成本核算，能为院部人力资源使用提供良好的参考依据，考勤管理制度虽然在近几年的基础上逐步形成规范，但还存在着一些管理上的缺陷。考勤管理是一项基础性管理工作，需要各科室主任、护士长按照科室人力资源配置情况通过科学合理地实行弹性排班，并进行健康有序的开展工作。今年大部分科室职工考勤制度执行得较好，都能规范排班按时上交考勤表，按制度进行休假，只是少数科室还有待进一步强化。

十一、关心老同志，重视退休人员管理工作，

在医院班子的具体领导下，人事科认真贯彻落实市老干部局的指示精神，积极为退休老干部服务，做到政治上更好的关心，生活上更好的照顾，工作上更好的服务，并经常与老同志保持电话联系，问寒问暖，关心他们的身体健康，做到发现问题及时解决，发现生病及时探望，及时耐心回复老干部提出的合理化问题，并一一地作了解答。每当节假日来临之机，上半年医院开展党的群众线路实践教育活动，协助党总支走访慰问退休老党员3人。

在总结成绩的同时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面的不足：

1、创新意识不强，工作中还存在着按部就班，奉命行事的思想，工作缺乏超前意识，导致有时工作比较被动。

2、对人力资源的合理利用、调配工作虽然有气色但还做得不够，在医院各科室人力成本合理使用上还需作进一步的探索、调研。

3、自身的人力资源管理知识薄弱，需进一步强化学习。

4、中层干部的管理知识缺乏，管理培训力度不够

目前医院的中层干部大多是专业技术型人才，没有经过医院管理理论的系统培训，缺乏现代管理学、经济学、心理学等必备的理论知识和办法，多数中层干部都是在干中学，在学中干，凭资历、年龄或行政命令进行管理，人事科在这方面没有很好协助院部做好管理干部培训工作，在一定程度上造成医院管理工作比较薄弱的局面。

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