经理办公室主任个人工作总结

岁末临近，不知不觉间xxxx年的工作已告一段落，回顾一年来，作为经理办公室主任，本人在公司党政班子的正确领导下，在各位同事的支持与帮助下，坚持从公司大局出发，做好承上启下、沟通内外、协调各方、服务全局的各项工作，团结带领办公室全体员工紧紧围绕公司生产经营目标，较好地完成了办公室承担的各项工作任务。现将一年来的工作完成情况和思想学习情况作如下述职和述廉：

一、规范管理、严格落实，保证办公室各项工作顺利完成

经理办公室是总公司综合管理部门，要充分发挥好参谋、服务、沟通、协调职能，促进公司各项工作的顺利完成。xxxx年，我根据公司整体管理需要，进一步调整和完善了管理制度，规范管理，狠抓落实，较好的完成了文秘、劳、档案管理、工商事务和后勤保障等工作。今年，BBT公司第二批管理人员和xxx集团后备干部培训班中都有办公室人员参加，我及时作出安排，同时将调研业务合并到文秘工作中。四是严密组织，精心布置，完成了其他重要工作。根据上级和公司的统一安排，办公室制定下发了《BBT公司应急工作管理办法》、《办公室保密管理实施细则》等规范性文件；完成了BBT公司增资、减资等工商登记，BBT公司及子公司工商年检等手续；完成了公司宣传画册的制作、新1号高炉投产仪式等全局性工作，树立了良好的公司形象。

二、严肃认真、服务大局，抓好办公室文秘工作

办公室文秘工作是为公司生产经营整体服务，是上传下达、承上启下的关键环节，既要服务于公司各单位及机关部室，也要服从于xxx集团的整体大局，因此我严格按照上级和公司领导要求，抓好每一项文秘工作。一是以文件流转为突破口，保证公司政令能够准确有效地传达和落实。办公室重新修订了OA系统管理办法，对系统运行过程中存在的问题进行了持续优化和改进，建立起一套完整的文件起草、审核、签批、存档等流程。对于公司级的文件，办公室在发文时要进行严格审核，并从公司整体大局去全面考虑，做到对各单位和部室责任明确、事项清晰、指导性强、执行性好，保证公司文件的权威性和有效性。对于集团公司文件，要求办公室严格审核，针对公司领导的不同分工进行提交，尽可能在第一时间将上级的文件传递给公司领导，并进行跟踪和落实。二是严格审核上报集团公司和政府部门的各类文字材料，做到上报材料信息准确，表达清晰，符合公司实际情况。凡涉及公司全局的文字材料，我都要严格审核，确保内容没有纰漏，为公司生产经营的顺利进行做好保障。三是合理分工强化锻炼，提高文秘人员的业务水平。通过将办公室日常工作进行有效分工，使文秘人员能够适应办公室快速高效的工作节奏，尽快提高公司会务组织、文件起草和服务生产的能力。四是强化对文秘工作的监督和指导，保证文秘人员各项能力符合公司发展要求。随着公司的进一步发展，文秘工作也会面临一些新的内容，有些工作以前我们从来没碰到过，我在安排工作时要求他们抱着学习知识的态度，努力跟上社会和公司发展的步伐，在工作中成长，在学习中进步，在日常工作中，发现问题及时进行批评和指正。xxxx年，办公室较好地完成了各项会议的会务组织工作；对各类文件的审核做到了客观与及时；对外上报的文件和材料较为完整地反映了公司的实际；在文件流转和传递过程中做到了快速和准确。

三、周密安排、稳步推进，进一步强化档案管理

档案管理工作是企业基础管理工作之一，档案是企业重要的信息资源，是维护企业真实面貌和合法权益的重要依据。办公室按照集团公司和BBT公司对档案工作的安排，积极做好档案管理工作。一是积极组织，全力推进档案信息管理系统建设。今年，经过档案系统调研、需求分析、流程设计、用户培训和试运行等步骤，较好地完成了档案系统的各项工作，使档案系统于9月28日正式运行。同时制定了《BBT公司OA系统数码数据归档范围》 及《BBT公司档案信息系统管理实施细则》等规范性文件。截止到11月10日，已归档OA系统数据18000余件。二是切实抓好工程项目档案的验收，确保项目档案资料齐全完整。今年我们加大了工程项目资料的管理，清理了公司xxxx年重点技改项目和专项投资项目的档案验收，落实了xxxx年重点技改和专项投资项目计划。目前已有 155项完成并通过档案验收，形成工程项目档案3403卷。三是认真履行监督指导职责，进一步提高了基层档案管理水平。制定了《BBT公司档案管理实施细则》，并按照集团公司档案管理工作目标要求对各单位进行监督、考核。基层单位设置档案室23个，共有档案人员32人，档案管理工作现已形成了网络化、规范化，实现了“统一领导、分级管理”的企业档案管理要求。四是推进人事档案和财务档案清理工作，强化档案的有效保管。办公室结合公司实际，对人事档案重新清理核查，共清理人事档案25502卷，录入数据25502条，倒架240余架。同时对遗留在财务部门的归档材料进行了大规模清理，其清理出财务档案3个保管单位5年形成的档案2644卷。五是较好地完成了档案管理日常性工作。全年共接收各类档案4114卷，材料2500件，整理档案4500卷，移出档案1153卷，制发证明187件。

四、控制成本、严格把关、做好采购工作

一是在日常工作中积极协助各相关部门，按照使用单位要求，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照质量标准供应物料。二是以控制成本为原则，了解市场为手段，在采购过程中，加大市场调研力度，及时准确地掌握市场信息，通过合理制定标底，降低采购价格。三是进一步强化了对供应商的管理，对于新增供应商要严格对其资质和供货能力等方面进行审核，合格者方可准入，保证供应商质量，今年新增供应商1家。截至年10月末，共签订合同数量79份，涉及金额1386万元，执行情况良好，圆满地完成了办公室承担的采购任务。

五、强化管理、明确责任，提高宾馆服务水平

一是修订了经济责任制，明确了考核办法。要求宾馆将经济责任制进行层层落实，让员工实现“责、权、利”相统一。二是根据宾馆需要对空调、餐饮厨房硬件、供电路线等设施进行了改造，提高了宾馆的接待水平。三是加大对宾馆服务水平的监督和管理，要求宾馆严格按照三星级的标准做好餐饮、大堂、前台值班接待和客房服务等各项工作，保证各层次级别的接待和服务达到标准要求。四是圆满完成了xxx公司与xxx区洽谈会、省委书记视察厂区等各种类型会议、培训等60余次。截至10月底，宾馆实现营业额244.6万元，同比增加23.5万元。

六、坚持原则、优质服务，抓好接待工作

接待和都涉及公司对外形象和整体服务水平，因此我坚持原则，按照制度办事，树立起良好的公司形象，为公司赢得了声誉。在接待工作方面中，按照公司规diy定了接待标准和接待工作制度，规范管理，杜绝浪费，提升接待质量。全 年共接待香港峻时钢铁公司、杭州热联进出口公司等客户参观BBT公司20起，在车辆使用、住宿、用餐等方面加大工作力度，使公司接待工作更加规范化、制度化。二是强化政策落实。

七、强化管理、合理调配，提高车队服务水平

一是严格按照《BBT公司机关小车队车辆使用管理办法》，规范车辆使用和调配制度。根据集团公司车辆管理要求，将小车队的车辆进行了清理和重新调配，提高车辆使用效率。二是强化对车队的管理和考核，将车队油、水、电的消耗指标进行细分，并明确责任人，严格审批，坚持按照计划进行落实，禁止超计划用油等行为，节约企业成本。三是强化安全教育，确保行车安全。由于公司正在实施“十三五”规划，用车量大幅增加，给用车安全带来很大压力。要求车队根据不同季节制定不同的安全行车措施，同时强化日常的安全教育和管理，今年，基本杜绝了重大责任事故的发生。四是强化对车辆的维护和保养，提高车辆的使用效率和完好率，要求每一位驾驶员认真学习业务，提高驾驶水平、维修保养能力，确保车辆运行状况良好，降低了车辆维修和使用费用。

八、坚持学习、严于律己，强化党风廉政建设，确保廉政勤政

作为公司办公室主任，我始终从公司大局出发，以高度的党性和责任感来对待每一项工作，能够坚持原则，发扬民主，严格要求自己，自觉遵守上级的各项制度和规定，在完成本职工作的同时，保证了自身的清正廉洁，为办公室工作的顺利完成和内部员工政治思想素质的提高奠定了良好的基础。

一年来，我主要从以下几个方面来提高自己：一是认真学习党的理论知识，以科学发展观武装头脑。作为部门领导，我经常利用闲暇时间学习党的科学发展观理论，深刻领会科学发展观的内涵，还认真研读党的十八大报告等纲领性文件，并通过民主生活会、中心组学习和各种党组织会议来学习，提高自身的政治觉悟和管理素质，保证正确的政治方向。二是认真学习、执行上级和公司党委、纪委的规章制度。严格执行公司下发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《重大事项内部报告制度》、《BBT公司各级领导干部廉洁自律规定》等相关制度，使自己在工作和生活中能够按照制度办事，减少随意性。三是严格落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《廉政承诺书》的内容，保持自己不违规违纪。我坚持按原则办事，不利用职务之便来做收贿赂赂、损公肥私、任人唯亲之事，要求下属做到的，自己首先要做到；要求别人不做的，自己绝对不做。四是在办公室内部发扬民主，保持决策和工作的正确性。在日常工作中，我时刻提醒自己，要保持清醒的头脑，不能独断专行，尽可能发挥出下属的积极性和积极性，我常常听取下属的意见和建议，鼓励下属提出不同意见，在办公室内部保持了和谐稳定的气氛。五是在生活上，严格要求自己，坚守党的纪律，敢于抵制各种不正之风和腐朽行为，使自己具备一名党员干部应有的政治修养和良好品质。

九、存在的不足和改进措施

一年来，在公司生产经营形势十分严峻的情况下，我和办公室全体员工齐心协力，较好地完成了各项工作，但自己还存在不足：一是自己适应新形势和新任务的能力还要继续提高，对钢铁行业相关政策和国际钢铁形势了解不够，对大局的掌握和判断能力不强。二是对涉及公司重大事件的组织协调能力还需要进一步提高，在处理重大问题和矛盾时，还不能迅速作出处置。今后，我要进一步强化对党的理论知识和重大方针政策的学习，提高自身的政治思想素质和理论水平；要关注国际国内钢铁发展形势，关注国家钢铁产业政策的调整和变化，及时调整管理思路并应用到日常工作中。同时要对上级和公司的各项方针和政策进行学习，指导自己正确判断和决策。

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