产品应急预案（精选15篇）

产品应急预案 篇1

　　策划主旨：

　　1、抓住消费者的消费心理，协助“自由虚拟主机”服装树立品牌形象及提高知名度和美誉度，进一步占领并扩大市场。

　　2、配合营销策略，使之取得优良的销售效果。

　　二、市场分析

　　1、市场背景

　　上世纪90年代下期,随着国内经济水平的发展,“休闲”成为人们工作、生活中最流行的理念，这也使得国内休闲服时常进入空前繁荣期。而切入市场较早，有着港资背景的佐丹奴、真维斯、班尼路、堡狮龙四大品牌逐渐成为这个市场的领路者。

　　进入二十一世纪，休闲服市场的竞争演变得更加激烈，市场格局也逐渐发生了一些变化，以美特斯邦威、以纯等为代表的国内休闲品牌异军突起，并带动了温州、东莞、中山等休闲服饰品牌群的崛起。作为最能吸聚任期(特别是年轻人)的服装，休闲服显然已经成为服装市场中的最大亮点，各大中城市的主流商业街道都已经成为休闲服饰专卖店的天下。

　　传统强豪中，真唯斯凭借母公司香港旭日集团强大的实力在全国采取自营店的方式攻城掠地，并开拓了1000多家自营终端，其市场地位一直比较巩固：而佐丹奴则显然有着较强的把握住潮流的产品开发能力，在产品方面占据一定的优势，并牢固地吸引着一批忠实消费者。班尼路既要面对老对手的夹击，也要面临着新对手们的围攻。左冲右突，班尼路公司另劈稀径，成功运用多品牌战略，相继推出了众多品牌，打开了另一番局面。

　　而 越界(中国)服饰有限公司是越界集团隶属的一家公司，目前，公司发展蒸蒸日上，“KONZEN自由虚拟主机”的决策者把战略目光投向更为广阔的市场，公司不断强化内部建设，对外积极拓展、推广“KONZEN自由虚拟主机”品牌，将以饱满的热情使“KONZEN自由虚拟主机”服饰品牌成为青少年首选休闲服饰品牌，致力成为中国服饰连锁经营之典范。

　　2、目标消费者情况分析

　　“KONZEN自由虚拟主机”服饰主要产品有男女休闲服饰系列，以18至25岁的都市潮流青年男女为主体目标消费群，并涵盖到25至35岁的城市大众时尚青年，为其提供时尚、优质、超值的休闲服饰。

　　3、对服装市场的分析

　　(1)对服装品牌的选择分析

　　上述数据表明普遍消费者对班尼路和NIKE的认知度与评价比较高，数据表明班尼路与NIKE品牌的知名度较高，本产品的知名度较低。

　　(2)性别对服装消费需求的调查分析

　　分析：男士多集中在品牌专卖店购买服装，表明专卖店对男性的吸引力更大。

　　建议：专卖店在销售精品男装的同时，应看到专卖店内女性的潜在消费市场巨大，要强化女装宣传，吸引更多女顾客。

　　分析：女性通常喜欢自己逛商场或者由亲友处获取服装信息，男性则受媒体的影响更大。

　　建议：寻求更好的媒体传播方式(如路灯，车站等)吸引女性目光。影响消费者购买服装的因素

　　分析：款式、面料、质量与价格对人们购买服饰影响较大，同时专卖店内人员的态度也很大程度上影响到消费者的购买心情。

　　建议：尽量做到不仅面料上乘，而且作工精细，款式新潮，价格能使一般人接受，专卖店内销售人员做好服务培训。

　　4、对休闲服装市场的分析

　　(1)对休闲服饰的选择

　　最重要的是——是否适合自己

　　建议商家做各种风格的服饰，尽量适合更多的人。

　　(2)对自由虚拟主机的评价与建议

　　评价：面料上乘，但款式方面仍需改进

　　建议：商家在服装款式方面更用心，尽量设计出更好、更能吸引人购买欲望的服饰。

　　(3)影响此种品牌的因素：款式价格质量品牌信誉

　　5、对消费者网上购买服装的市场分析

　　网上购买服装人数比例 22%，年龄集中在18岁～30岁。

　　(1)、网上购买服装的不足之处

　　根据分析：网上购买服装现在并不是十分普遍，在存在优势的同时仍然存在缺点与不足，部分人认为网上购物宣传不足，不安全且不是很方便。也有大部分人认为网上购物要比商店购物方便且在价格与款式方面有优势。

　　建议：自由虚拟主机的网上购物现今处于萌芽阶段，应该看清优劣势，朝优势发展。知己知彼才能百战不殆。且要做足宣传，朝完美方向发展，尽快打开并占领大片市场。

　　6、产品与竞争者的分析

　　与同类休闲产品的对比

　　Izzue:

　　服装主要分为男女装系列，男装细分为basic和trend两大方向，basic系列以denim及简约的服饰为主，适合爱自我运用颜色搭配的年青一族。而trend方面则仍以简约为本，并混合了运动服和板仔服的设计概念，设计出一系列属于香港年青人的潮流服饰。女装方面，为不同形象及年龄的女性提供了Casual及Jeans两类衣饰;Jeans系列以牛仔裤及各种图案的Tee为主，设计前卫常叫人有意外惊喜，适合具潮流触觉的顾客。而Casual系列设计低调而不失独特性，既能突显穿者的个性而不流于夸张，是传统上班服以外的选择。

　　佐丹奴

　　作为休闲服饰连锁经营行业的领跑者，Giordano一直给人的形象是服务出众、健康、年轻、时尚、富有动感。所经营的休闲服饰设计简洁明快、新颖，具潮流触觉。

　　堡狮龙

　　Bossini的设计一向以新颖、时款、舒适而闻名，并将优质的产品售于合理的价钱。以客为本，Bossini服装设计一直以简洁流畅、紧贴潮流及休闲舒适等优点而称誉。堡狮龙雄厚的实力、优良的品质已成为顾客首选的休闲服饰品牌。

　　“堡狮龙”贯彻“为世界添彩”的理念，灵活巧妙的将多种趣怪欢乐元素融入便服中。多种趣怪的图案，将必令人爱不释手;加上夜光设计，使图案在黑暗活柔弱灯光中栩栩如生。品牌系列包括男装、女装、童装。

　　7、SWOT分析

　　(1)优势分析

　　(1)KONZEN自由虚拟主机”的服饰简约不显另类，在质量方面比其他品牌更胜一筹，自由释放青春激情的心态，

　　(2)“KONZEN自由虚拟主机”服饰产品主要包括男女时尚休闲服饰系列，结合了青年人热衷与关注的潮流情报，形成了生活休闲、运动休闲、社交休闲三大体系。

　　(2)机会分析

　　(1)绝大多数消费者具备购买中高档品牌服装的能力且大多数人愿意购买国内名牌服装，自由虚拟主机仍存在很大市场。

　　(2)尽管各类中高档服装品牌较多，但服装市场仍有很大发展虚拟主机。自由虚拟主机有很大机会跻身大品牌市场，打败对手，可以立志成为中国年轻一代最喜爱的第一时尚休闲服饰品牌。

　　(3)自由虚拟主机知名度不大很大一部分原因在于宣传不足。因此只要加大宣传力度，自由虚拟主机将有无尽的发展前景。

　　(4)网上购买服装现在并不十分普遍，但自由虚拟主机已经开始进行网上销售，只要技术到位及宣传力度足够，就很有可能成为网络服装销售的领头人。

　　(3)劣势分析

　　(1)自由虚拟主机在款式设计方面仍存在些小问题，款式不能满足大多数目标消费者的需求

　　(2)定位不清，既不是高贵线路，也不是知性线路，更不走NB线路

产品应急预案 篇2

　　一、市场分析：

　　在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我也了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

　　二、推销对象分析：

　　推销对象：西安理工大学20xx级本科新生

　　对象总人数：预计本科新生在5000人左右

　　对象需求分析：

　　(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。

　　(2)在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视这次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

　　(3)现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效办法也是最基础的办法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

　　三、推销市场实地与人员:

　　(1)推销市场实地分析：西安理工大学地域广阔，宿舍分布较为集中。

　　(2)推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势!

　　(3)鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。

　　四、宣传与推销：

　　宣传主题：读新东方英语，做未来的主人!

　　推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意!

　　前期准备：

　　(1)人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

　　(2)人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

　　五、推销准备工作：

　　(1)提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

　　(2)协调组织成员，鼓舞士气!

　　六、宣传推销阶段：

　　(1)定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

　　(2)宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

　　(3)抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习办法进行讲解，借助推销我们的报纸。

　　七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。

　　(1)首先要给人一种亲切的感觉，自我简介很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们简介学校情况，像交朋友一般。

　　(2)推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

　　(3)如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要积极留下自己的联系方式，积极提出啥问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

　　八、营销计划进行阶段

　　每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力!

　　九、后期杂志的发送：

　　(1)基于对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

　　(2)为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满!

　　十、售后调研

　　对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。

产品应急预案 篇3

　　一、推广目的

　　1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。

　　2.使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。

　　3.提高品牌知名度和美誉度。

　　4.提高现场售点的产品的销量。

　　5.巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。

　　二、前期市场调查

　　此次市场调查主要是油镐产品上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。

　　市场调查实施情况表

　　调查内容

　　1.各个省级优秀代理商深度访谈;

　　2.营销人员小组座谈或问卷调查;

　　3.渠道调：油镐产品销售渠道类型及特点，知名国外油镐产品的渠道政策;

　　4.终端调查：油镐产品销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等;

　　5.经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情

　　况、对当地潜在油镐产品用户市场的认识及挖掘相关渠道用户、是否有经销新品牌的计划等。

　　6.消费者调查：对油镐类产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等

　　调查方式： 深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等。

　　调查地点设华北、东北、西南为重点调研各个相关专业市场，销售商店等区域

　　三、产品推广策略

　　1.产品定位：品牌定位于中高档工业级汽油驱动破碎镐系列。

　　2.价格策略

　　(1)利用专业渠道选择有相关销售渠道的经销代理、拉开小型工厂所有产品距离，体现出强有力的高性价比，成为用户真正依赖的品牌战略，分销保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。

　　(2)保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。

　　(3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。充分让使用国外进口或是所使用高价位的产品用户真正享受产品价格优势和实际使用效果的好处。

　　四、产品推广

　　1.广告方面

　　公司针对油镐产品推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。

　　以户外广告、书刊杂志、媒体网络为主;广告主要是为招商和品牌的传播，营销的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的汽油驱动破碎镐产品进行宣传，以达到如下效果。

　　(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣

　　(2)提升企业及品牌形象

　　2.促销

　　当产品在市场已经形成一定占有率各地展开实施销售时，必要的制定在不同阶段进行促销活动，活动采取多种形式，如、品牌推广会，客户答谢会等等，达到提高产品的知名度及销售额的效果。

　　3.事件营销

　　(1)赞助有重大影响的活动

　　(2)为相关群体免费提供免费尝试

　　五、汽油驱动破碎镐展开样板市场销售

　　1.计划时间：标杆市场

　　2.计划区域：以【东 北】:吉林|辽宁|黑龙江

　　【西 南】:重庆|四川|云南|贵州|西藏，向周边地区扩展。

　　六、服务策略

　　1.开通服务热线，妥善处理客户投诉问题

　　2.设计产品保质卡，建立客户档案

　　3.定期回访油镐产品销售商，询问销量情况，询问询问购买客户建议，提高品牌知名度，增强顾客忠诚度

　　4.重视售前、售中和售后服务工作，提高顾客成交率

　　七、相关部门职责

　　1.销售部：主要负责市场调研、市场推广、营销策划和广告管理等工作。主要负责产品的销售、行业一线信息及销售商、客户反馈意见的收集。

　　2.物流部：主要负责产品的运输及配合相关销售的工作及时准确将产品安全输送到客户手上。

　　5.售后服务：主要负责客户关于产品方面的联系沟通、咨询、产品售后服务工作。

　　九、工作进度安排

　　对油镐产品推广工作大体安排内容如下表所示。

产品应急预案 篇4

　　项目主体：摩托罗拉公司

　　项目执行：博诚智杰公关顾问有限公司

　　获奖情况：第六届中国最佳公共关系案例大赛新产品上市类银奖

　　项目背景

　　● 中国手机市场是全球竞争最为激烈的市场，摩托罗拉、诺基亚、西门子、爱立信、波导、TCL……共有超过30家手机品牌在这个市场进行角逐。在2024xx年底，中国已经超越美国成为全球第一大市场，在这个市场的成功对于任何一家手机厂商都具有无与伦比的战略意义;

　　● 对任何手机厂商而言，明星产品的成败都是至关重要的。V70是摩托罗拉20xx年度最重要的产品，其市场推广的成功与否对于摩托罗拉全年的发展具有战略性的意义。此外，由于中国是V70的全球首先市场，其在中国上市的成功也将影响到产品在全球的成功推广;

　　●功能与外形是影响手机购买的两大因素。作为一款超越时尚的产品，V70同时肩负着帮助摩托罗拉巩固时尚领军者形象的重任。

　　项目调研

　　SWOT分析

　　● 优势：革命性设计理念、颠覆性外形、全面功能、强大品牌力

　　●劣势：较高的价格、可能难以被接受的设计、竞争对手的攻击

　　●机遇：成为全新的时尚标签、引爆全新时尚风潮、成为时尚人士追捧的对象

　　●挑战：不为消费者接受、销量难以提升

　　项目策划

　　●核心策略：充分利用一切资源和渠道塑造V70超越凡俗的时尚形象

　　● 传播策略：

　　1. 前期：制造悬念，引起公众对产品的期待;同时通过设计师专访突出V70蕴涵革命性设计理念的核心信息

　　2. 发布：设计实施超大规模发布活动，营造轰动性效应，鲜明传递产品特性，注重视觉冲击力

　　3. 后期：强化前期宣传成果，持续制造关注热点，巩固产品引领时尚的形象

　　●实施策略：整合可利用资源/渠道

　　●全媒体概念：网络、报纸、杂志、电视、户外媒体协调配合，营造最整合的宣传效应

　　●时尚流行品牌合作：发布活动与著名流行娱乐品牌CHANNEL V合作，增加活动影响;后期活动与著名时尚品牌恒信钻石宫殿合作

　　●充分利用明星示范效应：发布活动邀请超过40位炙手可热明星;后期活动邀请最顶尖娱乐界明星，增加公众关注度

　　●产品准确定位：革命性理念+颠覆性设计+超越时尚形象，打造笼罩于产品的时尚光环

　　最大化公关手段交叉：新闻稿发布/专访/大型活动/时尚派对/软性文章投放/无意性宣传(INNOCENT PUBLICITY)等相结合。

　　项目执行

　　A：Revolution Party-摩托罗拉V70手机发布活动

　　国贸中心展厅，北京/20xx年1月11日

　　来宾邀请：在北京时尚酒吧发放卡片问卷，内容为有关流行时尚的问题，答对者有机会参与发布活动，确保参与者为时尚人群

　　现场布置：充分利用现场3000平米的虚拟主机，营造前卫时尚的气氛。

　　流程安排：

　　19:30 20:15 摩托罗拉总公司副总裁兼个人通讯事业部大中华区总经理汤马斯先生就摩托罗拉V70手机上市接受文字媒体专访

　　20:15 21:00 摩托罗拉总公司副总裁兼个人通讯事业部大中华区总经理汤马斯先生就摩托罗拉V70手机上市接受电视媒体专访

　　20:30 21:30 消费者签到

　　21:00 21:30 媒体、来宾签到

　　21:20 21:30 晚会开始前会场循环播放短片《革命》

　　21:30 21:35 晚会开始，现代芭蕾《觉醒》

　　21:35 21:50 时尚造型秀

　　21:50 21:52 空中飞人表演，主持人邀请摩托罗拉总公司副总裁兼个人通讯事业部大中

　　华区总经理汤马斯先生上台，空中飞人将一把钥匙交给汤马斯先生

　　21:52 21:59 汤马斯先生推出摩托罗拉V70手机并致词

　　21:59 22:00 现场播放1分钟V70电视短片

　　22:00 22:05 主持人宣布后面活动及评选、抽奖安排

　　22:05 23:05 狂欢派对开始

　　23:05 23:15 第一轮评选-评选最炫服饰小姐、先生并颁奖

　　24:15 24:25 第二轮评选-评选最炫丽舞姿小姐、先生并颁奖

　　24:25 24:35 抽奖、颁奖典礼 (王善齐先生与Mr. Philip Wong抽奖并颁奖)

　　次日凌晨02:00 派对结束

　　B：摩托罗拉V70、恒信钻石宫殿V70手机宝石外环发布暨赠送活动

　　东方君悦酒店，北京/20xx年6月26日

　　媒体：北京50家大众、生活、时尚类媒体

　　来宾：摩托罗拉公司代表

　　恒信代表：潘石屹、周迅、姜文、那英、李辉、罗中旭

　　主要流程：

　　14：30 15：00 媒体签到

　　15：00 15：05 新闻发布会开始

　　15：05 15：10 摩托罗拉总公司副总裁兼个人通讯事业部中国区总经理卢雷先生讲话

　　15：10 15：15 恒信钻石宫殿总裁李炜森先生讲话

　　15：15 15：30 V70手机宝石系列屏幕外环展示及简介

　　15：30 15：35 名人简介短片播放

　　15：35 15：45 V70手机宝石系列屏幕外环赠送仪式 15：45 15：50 卢雷先生与李炜森先生发布V70极品宝石外环

　　15：50 16：00 摩托罗拉(中国)数码有限公司个人通讯事业部中国区销售总监李晶先

　　生与恒信钻石宫殿总裁李炜森先生现场抽奖

　　16：00 - 16：30 发布会结束，来宾观赏极品宝石外环

　　项目评估

　　效果综述：

　　●引发媒体大量报道，全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇，电视报道超过20条，最大化将主要信息传递给消费者

　　●强力推动销售，V70从上市开始即引发抢购，全年持续高温不断，成为摩托罗拉20xx年全面保持中国手机市场份额第一的最大功臣

　　●推动品牌形象建设，V70的推出成为V998之后的里程碑，帮助摩托罗拉巩固在手机时尚领域领潮者的地位，并引发了大量厂商争先推出时尚手机的热潮

　　●赢得好评无数，V70推出后在国内外各类评选中赢得多项荣誉。如美国工业协会杰出设计大奖、新浪网年度手机调查时尚手机大奖等

　　●推动产业及社会文化发展，成为20xx年手机行业标志性产品，带动各品牌奉献出更多出色产品。并形成广泛社会效应，推动人们追求高质量生活、注重品味的消费化观念。

　　媒体摘要

　　自《北京青年报》，20xx年1月16日要闻版：

　　<灵感，来自东方的折扇-摩托罗拉v70带来手机设计全新革命>

　　你可以不喜欢它，你也可以挑剔它，但是呢，你不得不承认，它所带来的强烈的视觉冲击力和产品设计中体现的匠心确实值得赞叹。看到了它，你会在心里感叹：手机，也可以是这个样子的!…

　　自《凤凰周刊》，20xx年3月

　　<形式高于一切-摩托罗拉v70的一场感官盛宴>

　　透明键盘，深海蓝屏，还有它的名字Revolution-如果你的英语很好，你就应该知道那不光是“革命”，还有“360度旋转”的含义。也就是说，别人都用翻盖手机，而你却用旋转的方式打开手机，就是这个小小的动作，你变得与众不同。…

　　即使是在新款手机眼花缭乱的今天，我们仍然不得不承认，V70确实是我们所见过的最惊艳，甚至最匪夷所思的一款手机。

　　媒体用来形容这款产品最多的词语是“颠覆”和“革命”，打破旧的传统，超越平凡时尚，光彩炫目的V70是20xx年真正的明星。点击那个时段的新浪网，会发现最热门的搜索词语中赫然有“V70”的身影。它给整个市场带来的，是一场真正的风暴。在这场风暴中，V70颠覆的，是你的视觉。而颠覆你的心的，是传播。

产品应急预案 篇5

　　新闻发布会，也称记者招待会。企业新品上市发布会，就是企业为了推出新产品，而举办的新闻发布会，邀请各新闻媒介的记者参加。企业举行新产品上市发布会主要是为了把新品较为重要的成就以及信息报告给所有新闻机构。所以，在新品上市发布会上发布的消息对于产品和产品形象、组织和组织形象、先进人物和重要人物当选具有较重要的价值。对于企业来说，新品上市发布会的流程制定非常重要，由于企业新品上市发布会关系着未来的销售，所以公道甚至出彩的流程策划会给新产品的推出形成正面的影响。下面上海精觉文化传播有限公司就为您总结了新品上市发布会流程，希看对企业制定新品上市发布会流程有一定的参考作用。

　　一、企业新品上市发布会的预备 (上海精觉文化传播有限公司倾情奉献)

　　筹备新闻发布会，要做的预备工作很多，其中最重要的是，要做好时机的选择、职员的按排、记者的邀请、会场的布置和材料预备等。

　　1、时机的选择

　　在确定新品上市发布会的时机之前，应明确两点：一是确定新品上市新闻发布的价值，即对此新品，要论证其是否具有专门召集记者前来予以报道的新闻价值，要选择恰当的新闻“由头”。二是应确认新品上市发表紧迫性的最佳时机。

　　假如基于以上两点，确认要召开新品上市发布会的话，要选择恰当的召开时机：要避开节日与假日，避开本地的重大活动，避开其他单位的发布会，还要避开与新闻界的宣传报道重点相左或撞车。恰当的时机选择是企业新品上市发布会取得成功的保障。

　　2、职员的安排

　　企业新品上市发布会的职员安排关键是要选好主持人和发言人。发布会的主持人应由主办单位的公关部长、办公室主任或秘书长担任。 上海精觉文化传播有限公司总结出其基本条件是：仪表堂堂，年富力强，见多识广，反应灵活，语言流畅，幽默风趣，善于把握大局，引导提问和控制会场，具有丰富的主持会议的经验。

　　新闻发言人由本单位的主要负责人担任，除了在社会上口碑较好、与新闻界关系为融洽之外，对其基本要求是修养良好、学识渊博、思维灵敏、能言善辩、彬彬有礼。

　　新品上市发布会还要精选一批负责会议现场工作的礼节接待职员，一般由相貌端正、工作认真负责、善于交际应酬的年轻女性担任。值得留意的是，所有出席发布会的职员均需在会上佩戴事先同一制作的胸卡，胸卡上面要写清姓名、单位、部分与职务。

　　3、记者的邀请

　　对出席新品上市发布会的记者要事先确定其范围，具体应视题目涉及范围或事件发生的地点而定。一般情况下，与会者应是与特定事件相关的新闻界人士和相红脸关公众代表。组织为了进步单位的着名度，扩大组织的影响而公布某一消息时，邀请的新闻单位通常多多益。上海精觉文化传播有限公司总结出邀请时要尽可能地先邀请影响大、报道公正、口碑良好的新闻单位。如事件和消息只涉及某一城市，一般就只请当地的新闻记者参加即可。

　　另外，确定邀请的记者后，请柬最好要提前一星期发出，会前还应用电话提醒。

　　4、会场的布置

　　新品上市发布会的地点除了可考虑在本单位或事件所在地举行外，可考虑租用大宾馆、大饭店举行，假如希看造玉成国性影响的，则可在首都或某一大城市举行。发布会现场应交通便利、条件舒适、大小合适。会议的桌子最好不用长方形的，要用圆形的，大家围成一个圆圈，显得气氛和谐，主宾同等，当然这只适用于小型会议。大型会议应设主席台席位、记者席位、来宾席位等。

　　5、材料的预备

　　在举行新品上市发布会之前，上海精觉文化传播有限公司总结出主办单位要事先预备好如下材料：一是发言提纲。它是发言人在发布会上进行正式发言时的发言提要，它要紧扣主题，体现全面、正确、生动、真实的原则。二是题目提纲。为了使发言人在现场正式回答提问时表现自如，可以对被问的主要题目进行猜测的基础上，形成问答提纲及相应答案，供发言人参考。三是报道提纲。事先必须精心预备一份以有关数据、图片、资料为主的报道提纲，并认真打印出来，在发布会上提供给新闻记者。在报道提纲上应列出本单位的名称、联系方式等，便于日后联系。四是形象化视听材料。这些材料供与会者利用，可增强发布会的效果。它包括：图表、照片、实物、模型、录音、录像、影片、幻灯片、光碟等。

　　二、新品上市发布会进行过程中的礼节 (上海精觉文化传播有限公司倾情奉献)

　　1、搞好会议签到

　　要搞好发布会的签到工作，让记者和来宾在事先预备好的签到簿上签下自己的姓名、单位、联系方式等内容。记者及来宾签到后按事先的安排把与会者引到会场就座。

　　2、严格遵守程序

　　要严格遵守会议程序，主持人要充分发挥主持者和组织者的作用，公布会议的主要内容、提问范围以及会议进行的时间，一般不要超过两小时。主持人、发言人讲话时间不宜过长，过长了则影响记者提问。对记者所提的题目应逐一予以回答，不可与记者发生冲突。会议主持人要始终把握会议主题，维护好会场秩序，主持人和发言人会前不要单独会见记者或提供任何信息。

　　3、留意相互配合

　　在发布会上，主持人和发言人要相互配合。为此首先要明确分工，各司其职，不答应越俎代庖。在发布会进行期间，主持人和发言人通常要保持一致的口径，不答应公然顶牛、相互拆台。上海精觉文化传播有限公司总结出当新闻记者提出的某些题目过于尖锐难以回答时，主持人要想方想法转移话题，不使发言者难堪。而当主持人邀请某位记者提问之后，发言人一般要给予对方适当的回答，不然，对那位新闻记者和主持人都是不礼貌的。

　　4、态度真诚、积极

　　发布会自始至终都要留意对待记者的态度，由于接待记者的质量怎样，直接关系到新闻媒体发布消息的成败。作为记者希看接待职员对其尊重热情，并了解其所在的新闻媒体及其作品等;还希看接待职员提供工作之便，如一条有发布价值的消息，一个有利于拍到照片的角度傲慢，一定要温文尔雅，彬彬有礼。

　　三、新品上市发布会的善后事宜 (上海精觉文化传播有限公司倾情奉献)

　　发布会举行完毕后，主办单位应在一定的时间内，对其进行一次认真的评估善后工作，主要包括：

　　1、整理会议资料

　　整理会议资料有助于全面评估发布会会议效果，为今后举行类似会议提供鉴戒。发布会后要尽快整理出会议记录材料，对发布会的组织、布置、主持和回答题目等方面的工作进行回顾和总结，从中汲取经验，找出不足。

　　2、收集各方反映

　　首先要收集与会者对会议的总体反映，检查在接待、安排、服务等方面的工作是否有欠妥之处，以便今后改进。其次要收集新闻界的反映，了解一下与会的新闻界人士有多少人为这次新闻发布会发表了稿件，并对其进行回类分析，找出舆论倾向，同时，对各种报道进行检查，若出现不利于本组织的报道，应做出良好的应对。若发现不正确或歪曲事实的报道，应立即采取行动，说明真相;假如是由于自己失误所造成的题目，应通过新闻机构表示谦虚接受并致歉意，以挽回声誉。

产品应急预案 篇6

　　一.活动宗旨

　　1.精心打造中国时尚盛典，着力提升中国在国内外的整体形象，强力推动中国时尚化趋势，深入研讨行业发展前景及其对策;

　　2.开创精品化新时代，杜绝粗制滥造，努力提升品质公信度，有效拉动消费需求，推进中国走向世界;

　　3.通过签订“三亚宣言”，成立“中国诚信联盟”。

　　4.有效塑造、推广三亚“时尚、美丽、浪漫”的城市形象，大力促进三亚旅行业的发展。

　　二.活动要素

　　1.活动名称

　　中国**20xx新品发布会暨发展论坛

　　2.时间地点

　　20xx年1月9日——10日，海南省三亚市国光豪生酒店

　　3.活动主题

　　“中国——迎接精品时代的到来”

　　4.参加人员(总计约200人)

　　(1)全国行业协会领导，(2)海南省及三亚市领导，(3)海内外知名及相关厂商代表，(4)国内外珠宝专家和学者，(5)社会名流和特邀嘉宾，(6)媒体记者。

　　三.组织机构

　　1.举办单位

　　主 办：中国珠宝玉石首饰行业协会

　　海南省商务厅

　　三亚市人民政府

　　时尚传媒集团

　　承 办：三亚海润珠宝有限公司

　　《芭莎珠宝》(BAZAAR)杂志

　　新丝路模特机构广州分公司

　　北京佳楠信合文化发展有限公司

　　海南文化影视传播有限公司

　　2.组委会(人员、职务或有变动)

　　名誉主任：

　　孙文盛 国土资源部原部长、中国珠宝玉石首饰行业协会会长、全国人大农业和农村工作委员会副主任

　　江泽林 中共海南省委、三亚市委书记

　　李国梁 海南省人民政府副省长

　　主任：

　　孙凤民 中国珠宝玉石首饰行业协会副会长兼秘书长，国土资源部珠宝玉石首饰管理中心副主任

　　裴 真 海南省商务厅厅长

　　王 勇 中共三亚市委副书记、三亚市市长

　　执行主任：

　　李柏青 三亚市副市长

　　李龙生 海南省商务厅处长

　　刘 江 时尚传媒集团联合总裁

　　秘书长：

　　史洪岳 中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长

　　张士忠 三亚海润珠宝有限公司董事长

　　3.工作机构

　　组委会将下设统筹运行、联络接待、新闻宣传、会务制作、论坛、新品发布、高尔夫赛事、财务、安全等九个职能工作小组进行活动筹办工作，并委托专业文化公司进行运作。

　　四.支持媒体

　　1.网络媒体

　　中华珠宝网、九钻网、新浪网、网易、搜狐、腾讯网、雅虎中国、中华网、新华网、海南在线、世纪前线、凯迪社区、天涯社区等。

　　2.平面媒体

　　时尚、芭莎珠宝、中国经营报、长江、第一财经、21世纪经济报道、金卡生活、优品UP、新华航空、东方女性、瑞丽、时装、中国服装、新现代画报、中国之翼、ELLE、虹、京华时报、海南日报、三亚晨报、海风逍遥等。

　　3.电视媒体

　　中央电视台、北京电视台、海南电视台、旅行卫视、三亚电视台、凤凰卫视等。

　　4.行业媒体

　　中国宝石、珠宝与时尚、中外首饰时尚、中国黄金报等。

　　五.主题活动

　　1.三亚市政府欢迎晚宴——请到天涯海角来

　　给予各方来宾一个格调高雅、具有地方特色的欢迎礼遇，安排相关领导致辞、民族风情文艺演出等内容。

　　1) 主持人致开场词和宣布欢迎晚宴开始;

　　2) 简介到场的主要领导和贵宾;

　　3) 三亚市领导致欢迎词;

　　4) 行业协会领导讲话;

　　5) 自由就餐;

　　6) 主办、承办、协办单位领导祝酒;

　　7) 音乐伴奏表演;

　　8) 主持人宣布次日活动安排。

　　2.《中国三亚宣言》签订仪式

　　为逐步改善中国**市场形象，树立中国在市场的品牌地位，强化中国行业自律，培养中国软文化，促进中国生长的生态环境保护工作，推动中国行业的可持续发展能力，特拟定《三亚宣言》。

　　与会商家自愿签署《三亚宣言》，并在此基础上，由签约商家组成“中国诚信联盟”，这也将成为本届**年会的重要成果。

　　3. 中国**20xx媒体见面会

　　安排中国珠宝玉石首饰行业协会、三亚市政府、时尚传媒集团领导和组委会相关负责人、中国行业代言人、我国著名演员赵雅芝女士(拟定。赵雅芝，形象端庄，气质高雅，肌肤玲珑剔透、珠圆玉润，面善亲和，和饰品的外形、品质相得益彰，交相辉映，正相匹配。)，与参加活动报道的媒体记者见面，并通过网络或电视直播的形式简介三亚宣言及活动有关情况并回答记者提问。

　　1) 主持人开场致欢迎词;

　　2) 中国珠宝玉石首饰行业协会执行秘书长简介此次活动、规模和特点;

　　3) 协会副秘书长简介此次年会新产品设计风格和特点;

　　4) 三亚副市长简要简介三亚打造时尚品牌历程;

　　5) 海南商务厅长简要简介海南品牌的发展历程;

　　6) 协会副会长简要简介中国发展方向;

　　7) 与会领导回答记者提问;

　　8) 主持人邀请记者参加中国发展国际论坛。

　　4.中国发展论坛电视访谈节目

　　拟邀请旅行卫视与珠宝首饰行业领导、三亚市领导、海内外专家学者、珠宝厂商代表通过电视访谈的形式，探讨中国行业的精品化线路的重要性和必要性。

　　1) 主持人宣布论坛开始和致开场词;

　　2) 主持人简介与会主要领导和贵宾;

　　3) 各代表发表主题演讲;

　　4) 主持人进行总结发言和宣布论坛结束。

　　5.芭莎珠宝——与时尚共赢主题晚宴暨颁奖仪式

　　举行自助式的露天(或室内)芭莎珠宝时尚黑白晚宴，为行业年度人物颁奖，同时招待参加此次活动的领导、嘉宾、代表和记者。

　　1) 主持人开场白，欢迎参加芭莎珠宝时尚晚宴的领导和各界来宾;

　　2) 来宾自由就餐;

　　3) 主持人简介新品发布活动安排;

　　4) 主持人提醒来宾前往新品发布现场。

　　6.中国**20xx新品发布会——大众化种类展秀

　　由新丝路模特机构名模依次走台展示各参会知名厂商推出的年度新品，以及精雕细凿的高档精品，同时简介相关企业和品牌背景。要求演示和会场气氛品位高雅、时尚新锐、特色鲜明。展示结束时，安排主要领导、贵宾和发布企业代表上台与模特合影留念。

　　1) 主持人开场白和简介主要领导和来宾;

　　2) 中国**20xx年度新品发布;

　　3) 主要领导、贵宾和发布企业代表上台与模特合影。

　　7. 中国新资迅发布会(可选项目)

　　建议去除教授的简介国内外最新资迅环节，建议开通中国论坛官方网站，发布行业最新动态及最新产品综合信息。

　　1) 主持人开场白和简介主要领导和贵宾;

　　2) 简介国内外最新资讯。

　　六.活动项目及日程安排(见下表)

　　日期

　　时间

　　活动项目

　　地点

　　1月9日星期六

　　10：00——24：00

　　来宾代表报到

　　国光豪生酒店

　　18：00——20：30

　　“请到天涯海角来”欢迎晚宴(集体合影)

　　1月10日

　　星期日

　　10：00——10：30

　　《中国三亚宣言》签署仪式

　　10：50——11：40

　　媒体见面会(网络直播)

　　12：00——13：00

　　安排领导及记者中餐

　　15：00——17：30

　　《中国发展国际论坛》电视访谈节目

　　18：00——20：00

　　芭莎珠宝时尚晚宴暨颁奖仪式——与时尚共赢主题晚宴

　　20：00——21：00

产品应急预案 篇7

　　针对本公司目前员工流动量大，员工工作效率低下，员工心态不稳等问题。特制定本激励方案。本方案本着精神激励为主，适度配合物质激励的原则 。

　　一、目标激励

　　由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标（注：应是一个可以达到的目标）对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助，比方说培训等，帮助员工达到工作目标。

　　效果分析：1属员工自我激励，完成目标的员工会增加自豪感进而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。

　　二、参与激励

　　对于某些不涉及公司原则的问题决定时（如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题）以及制定生产方面某些规定时，可挑选1～2名员工参与讨论，听取员工意见。

　　效果分析：1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。

　　三、评选优秀员工

　　公司可分季度评选优秀员工，具体评选办法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2～3名表现良好的员工，发给溥泽皮工艺饰品优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。（以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币，奖励以工资的形式发放）但要注意评选的公平性，否则会起反效果。

　　效果分析：1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。

　　四、员工生日问候

　　每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。（一定要总经理亲自签发，否则效果不明显）

　　效果分析：1、员工感觉受公司重视。2、总经理鼓励会增强员工工作热情。

　　五、工资激励

　　对于员工工资可制定工龄工资，在本公司每工作满半年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满一年的员工给予每月给予50元的工龄工资，依此类推工龄工资200元封顶。

　　效果分析：工龄工资便于员工长期在公司工作，以及以及防止培训出来的熟练工跳槽。

　　五、企业文化激励

　　制定人本的企业文化。通过培训的形式告知员工工作是为自己的，有能力的员工公司会为其提供广阔的发展虚拟主机以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。

　　效果分析：不同与其他还没有企业文化激励的企业，会是一种比较特别的方式。

　　六、绩效激励

　　目前还无法执行，待绩效考核体系建立以后再予以执行。

　　七、负激励

　　对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工，结合其平时工作表现（包括考勤、工作态度等）给予转岗或辞退处理。

　　效果分析：1、反向激励使员工知道不努力就要被淘汰。2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。3、可结合目标激励一起执行。

　　不错

　　这样激励员工

　　会起到一定的效果

　　但同时这份方案也是很多公司正在普遍实施的方案！

　　其实人心是最难管理的

　　真正能留住人的公司

　　应该营造好的工作环境，公司人文气氛，对称的薪酬待遇，大度的上司管理方式！等等！ 1、 办理社会保险；

　　2、 办理商业保险；

　　3、 出现意处事故报销办理；

　　4、 社保医疗费用的办理；

　　5、 社会保险月报表填写、上报；

　　6、 社会保险每月上缴费用的核算，并制表打印；

　　7、 医疗手册、医疗存折的发放；

　　8、 员工各项保险政策的答复；

　　9、 员工暂住证的办理；

　　10、 培训协议的拟定；

　　11、 其它协议的拟定；

　　12、 人事制度的拟定；

　　13、 员工奠仪、贺仪的申请；

　　14、 员工福利费用申请；

　　15、 员工体检组织；

　　16、 公司通讯录的制作；

　　17、 特殊员工的慰问工作；

　　18、 员工活动现金的管理（支付）；

　　19、 正负激励制度现金的管理（支付）；

　　20、 员工之间的协调与沟通；

　　21、 与部门主管沟通了解员工的情况

产品应急预案 篇8

　　1、在每月理财销售计划公布后，按之前格式制作当月理财宣传页，贴于公司醒目位置。

　　2、利用晨会等时间向每一位员工讲明此次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项，给每一位员工发放宣传页，以便顾客问都能做出正确解答，同时也提高了员工的全员营销意识。

　　3、给价值客户发送短信，及时告知理财讯息，以便价值客户了解最新理财资讯。

　　4、统计当月到期理财名单，在到期前逐一给客户打电话，询问购买意向，并帮助客户选择合适的理财产品，同时也可了解客户资金流向，通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式，做到知己知彼，便于我行改进不足，提供更好的服务。

　　5、在每次销售前和销售后，都及时做好记录和统计工作。做到心中有数，以便在销售日当天安排客户有序的购买，在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。

　　6、组织户外宣传，每两周一次，利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传，每次由个人营销岗带队，带领3名员工，在繁华地段或高级小区旁进行宣传，张贴海报及发放传单，并纪录意向客户姓名电话。

　　7、在营业室内，做好理财推介和客户推广工作，对积极询问客户做好资料留存和定期回访工作。

　　在理财的营销中，善于发现和总结。建立、健全的客户档案，保持并加深与客户的联系，定期与客户沟通，对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息，对客户进行分类，不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户，通过理财为基点，发现其可挖掘的其他需求，对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销，利用专业的服务、多样的产品留住客户，进而扩增优质客户规模，充分体现优质客户的价值，以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。

产品应急预案 篇9

　　一、精细化运营的目标

　　产品是啥类型的APP?是否需要过多的运营?

　　例如说你的产品只是个工具，那恐怕谈不上过多的精细化运营，一般做好常规的用户行为分析、再配合用户定性研究，用于指导产品的设计即可;如果是内容型产品，或者功能和内容兼具的产品，那确实需要考虑。

　　设计统计框架

　　统计的目标要弄清楚，拿到数据之后用来做啥?指导功能改进，还是版面调整?再或者是作为用户对内容质量评判的指标?

　　假设用户在你的app上会频繁进行交互和使用功能，同时还会浏览或者产生内容，那么需要在产品设计的同时，把你的统计框架设计好。

　　二、简要的操作流程

　　数据采集

　　首先列出你需要的数据项，接着评估哪部分是需要APP上报的，哪部分是后台可以统计的，然后分别在前后台加上。一般来讲，APP上报采集的数据，在发布前一定要经过谨慎的校验和测试，因为一旦版本发布出去而数据采集出了问题，不仅之前的功夫都白做了，还会带来一大堆脏数据，同时还有可能降低客户端的运行效率，得不偿失。

　　数据整理

　　数据采集完之后，需要将各种原始数据加工成为产品经理需要的直观的可看数据，这里需要做一些基本的数据逻辑关联和展示，就不赘述了。

　　数据分析

　　按照一开始设计的统计框架，你可以很清楚的看到自己需要的数据了。

　　例如用户行为：哪些功能使用得被人均使用得最多，哪些按钮被频繁点击，哪些在显著位置却未达到预期使用效果的功能，等等。

　　例如内容分析：哪篇文章被查阅最多，哪些内容被评论或者赞得最多，等等。

　　当然以上只是基础得不能再基础的分析，再深入一点的，比如你拿到这些数据，可以分析使用A功能的用户同时还喜欢B功能，二者关联性较强，是否可以在前端设计时更多的考虑整合，或者界面上的调整;例如分析点击流，大部分用户访问或使用APP的路径是怎样的，是不是把核心功能藏得太深了?再例如可以分析不同用户属性，例如男性用户和女性用户，他们在用户行为上是否有明显差异?等等。

　　不同产品的数据分析方式和模型差距非常大，没法一下子就说清楚。所以以上更多的是举例。

　　三、一些需要注意的原则

　　数据本身是客观的，但被解读出来的数据一定是主观的，同样的数据由不同的人分析很可能得出完全相反的结论，所以一定不能提前带着观点去分析(例如已经有了假设，再用数据去论证);

　　APP采集数据，一定是优先级比较低的事情，不能因为数据的采集而影响产品的性能和用户体验，更不能采集用户的隐私数据(虽然国内很多APP并没有这么做);

　　数据不是万能的，还是要相信自己的判断。

　　扩展阅读

　　啥是APP?

　　由于安卓.苹果等智能手机的流行，指的是智能手机的第三方应用程序。比较著名的应用商店有iPhone的App Store，谷歌的 Google Play Store，诺基亚的Ovi store，还有黑莓用户的BlackBerry App World，微软的Marketplace等。

　　啥是APP运营?

　　主要是指网络营销体系中一切与APP的运营推广有关的工作， 主要包括APP流量监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。这里的APP就是应用程序application的意思。APP营销是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。APP运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。

产品应急预案 篇10

　　一. 产品现状分析

　　优势：

　　1.地方特产，具有地域性，代表一个地方的文化特色。

　　2.网上开店具有价格优势。

　　劣势：

　　1. 网店整体的设计不完善

　　2.网店的知名度不高

　　二.解决方案

　　(一)网店的建设

　　1.网店的制作。网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的虚拟主机里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。

　　2.关于产品的描述。在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。比如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的乡土特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。

　　3.网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。

　　4.维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。

　　5.店铺名称是非常重要。商店名字不能太长，不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。

　　6.网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，比如可以放到好吃的和礼物等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。

　　(二)网店推广

　　1.在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺。因为统计表明，网店60%的访问量来自各大搜索引擎，因此搜索引擎是进行网站推广的首要步骤。

　　2.利用即时通讯工具。通过QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

　　3.利用邮件广告模式。在网店经营的过称中，在每成功一笔交易中，向顾客索要邮件地址。一方面可以方便解决购物完成后期存在的一些问题。另一方面，可以定时给这部分客户发送邮件，推销网店商品，发送促销信息等等。不过在邮件的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。不要欺骗人。内容最好采用HTML格式，另外排版一定要清晰。

　　4.利用论坛、贴吧。可以通过那些好吃的论坛贴吧、故乡特色产品论坛以及地方旅行等论坛来宣传我们店里面的土特产品，提高自己店铺的知名度。论坛里用好头像，签名。 头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的简介和连接

　　5.在聊天室、BBS上发出邀请。交更多的朋友来达到宣传、扩大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。

　　6.利用微博。在微博盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来简介自己的产品及到网店。

　　7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登录到中文博客搜索引擎以及博客聚合站点。

　　(1)友情链接。可以给店主的博客带来稳定的访问量。店主可以到各大博客站点串门，尽量关注一些热门的博客，在人家博客中留言申请友情连接(适当夸奖，给对方诚意)。友情连接的多了，店主的博客的排名及流量都上来了。

　　(2)提供在线订阅功能。店主自己动手，添加上rss订阅图标及链接，可以在博客公告或博客链接中实现添加。

　　(3)即时通讯工具利用。即时通讯工具常用的有QQ、MSN，利用即时通讯工具的签名，将自己的博客广而告之。

　　(4)多交博友。

　　8.利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。

　　三.后续工作

　　1.做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系，立马回复。

　　2.产品的包装精美。突出产品的地方特色。

　　3.对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。

　　4.选择方便的物流。做到发货快速。

　　5.做好退货及售后的服务工作。

产品应急预案 篇11

　　一 前言

　　本公司代理广告飘飘洗发水产品的全盘广告作业，至今已将近两年，两年来，本公司无时不以兢兢业业的敬业态度，为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划，在广告上除了力求表现外，更时时配合蒸蒸日上的业务，促进产品销售。

　　本公司代理洗发水广告，第一年(1999)年的广告重点是放在飘飘香皂上，对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献，该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖[“最佳创意奖”第二名]。第二年()为配合贵公司的经营方针，前半年度以飘飘洗发水为广告之主力的商品，强调头皮屑不可忽视，即采取行动，我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”，教育消费者正确选择洗发水观念及办法，也收到良好的效果，同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。

　　然而，根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接1999及XX年广告投资重点上，并以飘飘洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的XX年飘飘洗发水广告企划案，尚且不吝斧正。

　　二 广告商品

　　广东飘飘洗发水公司——飘飘洗发水

　　三 广告目的

　　1、促进指名购买

　　2、强化商品特性

　　3、衔接99、XX年广告

　　4、传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动

　　四 广告期间

　　XX年6月——XX年6月

　　五 广告区域

　　全国各地区(以城市为主)

　　六 广告对象

　　所有居民用户

　　七 策划构思

　　(一)市场大小的变化情况的两种：

　　a：量的变化——随着人口的自然增减而变化。

　　b：质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。

　　在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。

　　(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)

　　(三)使用及购买频度的增加

　　就飘飘洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。

　　在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品，购买率很高，但是呢各种品牌太多，而无法对整个业绩的增加有所裨益，故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途，以及怎样袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标也可区分为：

　　1、促使消费者指名购买飘飘

　　2、促使洗发店老板积极推荐飘飘

　　八 广告策略

　　针对消费者方面—

　　1、针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。

　　2、制作sticker张贴计程车上，公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益及pr作用。

　　3、制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各界人士利用，譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。

　　4、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。

　　九 广告主题表现及媒体运用

　　(一)卡片及广告牌的广告内容

　　好的头发，选择飘飘。

　　在广告牌上画一个美女，重点体现在他的头发上，还有飘飘品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。

　　(二)电视广告策划

　　在电视台的黄金时间播出：

　　画面：一个美丽的女孩，一头飘逸的长发，边走边抖动者，街上的人都回头看她，然后他说了一句，想要好的头发吗?学我啊!爱生活，爱飘飘。

　　(三)广播台

　　广播内容就是简介飘飘，比如请嘉宾，做一个飘飘专访。

产品应急预案 篇12

　　中国饮料市场潜力巨大,从20xx~20xx年以年均10%的速度增长,至20xx年产量达到2260万吨,预计20xx年将达到3700万吨。20xx年中国饮料产量达到20xx万吨,行业全部国有及年销售收入在500万元以上的非国有工业企业有825家,资产总额604亿元,销售收入551.5亿元,利润总额39.7亿元。据统计,20xx年我国软饮料市场中以饮用水的产量为最高,但销售额仍是碳酸饮料占领先地位。

　　在此条件下，我们公司推出了勿忘我系列花茶产品，作为一种新产品，勿忘我花茶将甘肃市场作为其全国销售的攻克试点，在严密的市场调查和分析之后，制订了勿忘我花茶饮料市场推广策划方案 一、 市场分析

　　1、市场大方向

　　随着我国居民生活水平的提高，消费观念的变化，饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。据中国饮料工业协会统计资料，20xx年中国饮料工业的饮料总产量1491万吨，比上年增长25.7%，饮料业连续保持了20xx年快速增长的势头，同时,国内饮料市场对品种的需求也在发生变化。20xx年，瓶装饮料产量达554万吨，居第一位，碳酸饮料达420万吨，居第二位，茶饮料185万吨，居第三位，茶饮料是所有饮料类别中增长最快的。今年，饮料市场上最亮丽的景致莫过于享有"饮料新贵"之称的茶饮料。随着茶饮料的出现及市场的繁荣，21世纪饮料市场将是茶的世纪，茶饮料将成为“饮料之王”。在人们品尝清爽可口的茶饮料背后，茶饮料市场却是波涛汹涌，鏖战正急。

　　从整体的环境来看，我国茶饮料工业发展势头十分强劲，整个呈快速增长的态势，市场渗透率迅速提高，茶饮料整个市场进入了成长中期。20xx年以前，在市场上占有很大份额的康师傅、统一、旭日三分茶饮料天下，而如今，康师傅收获最丰,旭日升跌据第二,统一高升第三。康师傅占据了茶饮料霸主地位;统一为市场渗透率增长第二的品牌。生产"康师傅"茶饮料的顶新集团，无疑是今年茶饮料市场最大的赢家。顶新的前身是1958年创立于中国台湾彰化的鼎新油厂， XX年10月开始投资大陆，经过20xx年的发展，顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美刀，旗下共拥有55家营运公司，34家工厂，3家量贩店，31家速食餐厅，员工近人。近年来，"康师傅"饮品的市场销售额保持每年翻一番的速度增长，茶饮料更是以超过100%的高速度快速增长。

　　而作为我们的新品牌勿忘我花茶，是否能在市场上占有一席之地呢?这对于我们来说是一个至关重要的。康师傅统一都出现了问题，我们可以以勿忘我花茶清热解毒，清心明目，滋阴补肾，养颜美容，补血养血，能促经机体新陈代谢， 延缓细胞衰老，提高免疫力，具有清肝明目，滋阳补肾，养血调经之功效。美容增白，清火明目，特别是对雀斑粉刺有一定的消除作用的健康茶饮料会有一定的影响力的。

　　2、竞争对手分析： 目前国内茶饮料市场品牌集中化的趋势较为明显，销售排名前十位的茶饮料品牌的市场份额超过96%。其中，统一、康师傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市场占有率达到九成左右。正是看好茶饮料的未来发展前景，以碳酸饮料发家的“两乐”也随着市场的需求转身茶饮料市场。

　　茶饮料市场上演"三国演义"，已进入垄断竞争阶段，尽管茶饮料市场群雄并起，并已形成了三大品牌共同掌握市场的局面，但仍有许多企业在全力跟进，抢夺市场份额。今年夏季，一向以经营可乐等碳酸饮料闻名世界的饮料巨头可口可乐公司，不仅破天荒地在中国打出多元化的旗号，而且似乎在一夜之间就涉足中国所有茶饮料品种，推出"岚风"系列茶饮料，同时，可口可乐公司内部还给"岚风"茶定下市场目标超过"康师傅"和"统一"。当可口可乐公司的绿茶刚刚登陆沪杭市场时，杭州娃哈哈集团便宣布涉足茶饮料，20xx年5月份便推出非常系列饮料，乐百氏、汇源、春都、椰树、露露等也均已开始涉足茶饮业，分别推出了各自的茶饮料系列，就连国内啤酒业的龙头老大青啤也开始与日本朝日公司合作生产乌龙茶。业内人士放言，茶饮料将在我国掀起第三次饮料浪潮，甚至取代饮用水地位，与发展多年的碳酸饮料争夺市场霸主。同时，由于可口可乐、康师傅、统一这三大巨头的倾力出击，三得利、麒麟以及朝日这三大日本厂商抢占中国市场的"茶水之战"如火如荼，茶饮市场鏖战在即已成为业内人所共知的事实。有市场就有竞争，有竞争才有创新，才有发展。以市场份额最大的康师傅为主导，统一其次，这两大品牌的竞争优势是很明显，要想在这两大只支柱中脱颖而出需要有特色，勿忘我花茶的滋补身心，美容养颜正好有这优势。

　　3、消费者分析：

　　调查显示,女性最常喝茶饮料的比例稍高于男性,这与女性消费者更看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外,喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因,而且女性对茶饮料具有保健特性的认知高于男性也是其更多青睐茶饮料的原因之一。并， 15-24岁消费者是茶饮料的主要目标消费群，其次是25-34岁年龄段消费者，这两个年龄段成为茶饮料的消费主体，与碳酸饮料和包装水的主要消费群差异不大。可以说，口味独特和产品时尚是茶饮料吸引15-24岁消费者的主要原因。在15-24岁重度茶饮料消费者(每周饮用茶饮料4次或以上)中，喝统一茶饮料的多于康师傅，而25-34岁重度消费者，更多的倾向于喝康师傅茶饮料。

　　生活形态不同，茶饮料品牌选择相异。偏爱对健康美容有益事物的消费者更多的会选择康师傅品牌，而喜欢追求流行、时髦、新奇和喜欢购买国外品牌以及对饮食非常讲究的人更多的倾向于统一品牌，旭日升的消费者大多更愿意购买国内品牌 不同的消费者对茶饮料的口味需求是不同的，而我们勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶饮料，是各种人群的需求，主要是以年轻人和中老年人，尤其女性顾客的吸引较大，在他们的消费习惯下，进而引导其他人群。

　　二、 产品分析

　　"天然、健康、回归自然"已成为越来越多消费者的健康生活方式的消费潮流。而茶饮料之所以突然"火"起来正是因为其满足了消费者的这种需求, 茶饮料的消费方式符合了现代生活方式的要求。茶饮料的特点可以归纳为"三低"：低热量、低脂肪、低糖，具有天然、健康、解渴、提神的特性，比碳酸饮料更爽口、解渴，比水饮料更怡人有味，清香淡雅、回味无穷、富含保健成分，并具有营养、保健疗效及消暑解渴的功用。茶饮料开始得以畅销的原因之一在于以20多岁～30多岁的人士为中心收入水平获得提高。随着年轻一代可支配收入的增加，大多数消费者认为PET瓶饮料虽然稍微贵一点但是呢觉得更"潇洒"，更"时尚"。从具有喜欢流行、时尚、新奇的特征的人群更多的会选择茶饮料消费。另外一个原因在于人们的健康意识提高。过去可乐等碳酸饮料在清凉饮料市场中占有绝对的优势，在非碳酸饮料中也是甜度高的饮料受欢迎。20xx年茶饮料的发展将延伸到花草茶、植物茶(如中药凉茶、竹叶水、果茶)等产品。茶饮料市场也将进入一个新的发展阶段，即从健康的概念开始着陆，提高茶饮料中茶的真正含量，茶饮料市场的虚拟主机还很大，健力宝、可口可乐、百事可乐的进入也说明了这一点。在众多的饮料中，真正能和中国文化联系起来的只有茶饮料，可以说茶饮料的后劲还很足。机场广告究其缘由，是由于"人们认为既然掏钱购买，营养成份越高越划算"。 然而随着以高收入阶层为中心的生活方式逐渐欧化，女士们开始关心起自己的体重来，由于减肥成为人们追求的时尚，甜度低的茶饮料也就理所当然地为人们所接受。无疑，正是因为茶饮料满足了当代消费者的功能和心理需求，才使它在很短的时间里发展如此迅速。

　　据业内人士简介，茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料，被视为新时代饮料，在中国台湾和日本，茶饮料已超过碳酸饮料成为市场第一大饮料品种，中国台湾95%的饮料企业都生产茶饮料，最近几年，中国茶饮料市场发展速度超过300%，茶饮料已成为仅次于碳酸饮料的第三大饮品，涨势迅猛。

　　我们的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜，玫瑰泡制，天然健康。 我们以健康清新美容养颜定位的勿忘我花茶不仅仅填补了茶饮料市场上的空白，而且还是在这种食品安全的大环境咋红推出的茶饮料是一种机会。

　　三、推广调查

　　一、广告目标：以最大的份额抢占市场，使勿忘我花茶的市场占有率提升3%，让更多的人了解勿忘我花茶的品牌，树立品牌形象，提升知名度，扩大份额，达到目标。

　　二、 广告定位：以一种健康自然清新的广告形式，表现出现代人追求安全健康的茶饮料，让广大的消费者了解勿忘我花茶，激起消费者的购买欲望，了解广告受众需求，注重广告心理诉求点——健康，进而在广告的效果上吸引消费者。

　　三、 广告策略

　　(一)、目标市场策略

　　1、产品细分：把整个茶饮料市场分为若干个子市场，勿忘我花茶属于茶饮料中的一种饮料。

　　2、产品定位：勿忘我花茶是以一种健康自然安全无化学成分的一种饮料，在市场上这种饮料是独一无二的。

　　3、产品选择：选择整个甘肃市场，在各个市内进行销售，选择准确的目标群体。

　　(二)、产品生命周期策略

　　1、导入期：在我们勿忘我花茶刚刚进入市场时需要用大量的广告宣传，使用渗透策略，以最快的速度去抢占市场，达到最大的市场占有率的策略。

　　2、成长期：对于成长期的勿忘我花茶来说，我们应抓住机会，保持旺销活力，改进产品质量，增加新产品的特色，在广告的策略上应说服消费者，建立以消费者重复购买为核心。

　　3、成熟期：以降低增加广告对消费者的影响力为主导，在一定程度上改良产品，转变组合策略，增加促销手段。

　　4、衰退期：逐步放弃，制定一个有安排的日程表，计划逐步减产，有秩序的改变顾客的使用习惯。

　　四、广告诉求策略

　　1、诉求对象：只对现在的消费者对食品健康的要求，我们应该吧广告诉求面向广大的需要健康的消费者。

　　2、诉求内容：不顺畅的时候不要忘记我哦，请不要忘记我们对你真诚的爱

　　3、诉求办法：比较办法：对消费者进行使用前后的效果进行对比，了解他们的需求，在品牌上的比较，消费者更倾向哪一种品牌。

　　五、广告语

　　1、品味幽香，期待幸福

　　2、茶清思绪，花香润心

　　3、绿色饮品，天然花茶!喝天然花茶，让您离美丽更近一步!!

　　六、广告表现策略

　　1、平面广告创意表现：青青的河畔绽放着蓝色花朵的勿忘我小花，天是那么蓝，云在轻轻飘，天空有着同样颜色的花，在远处轻轻的摇动，一个身穿白色亚麻长裙的少女手捧着一杯勿忘我花茶目光忧郁有期待的望向天际。

　　2、媒体广告策略：首先由我们请的专家鉴定我们的产品，接着大力促销，让人们试尝花茶，多做广告。

　　七、广告媒体策略

　　1、在甘肃电视晚间剧场前播出，一次30秒，每周一至五播出 。

　　2、在甘肃双休时19点40分播出，一次30秒。

　　八、促销策略

　　1、主题：寻求健康，追求自然，品味生活，力求安全。纵然离开了生命之水、离开生命之光、离开生命之本，依然美如初、花如故。

　　2、内容：在这个经济飞速发展的环境下，茶饮料市场的日益完善和膨胀，而安全健康意识却在不但下降，屡次出现的各种健康问题，让我们对茶饮料市场的前景担忧，在这种环境下我们把勿忘我花茶推向了整个市场。

　　3、时间：20xx年8月20日——20xx年12月25日

　　4、 方案：

　　(1)、在广告宣传上，在黄金时段播出我们的广告，在《都市报》上刊登我们的广告。

　　(2)、把市场分为三个市场，分别在这三个市场做好促销宣传。

　　(3)、在个大商场专柜摆放我们的新产品，并有免费品尝，并收集意见，了解大众的口味和需求。

产品应急预案 篇13

　　APP产品运营推广战略基本定调为：线上导流量、新媒体做品牌、线下做扩展。

　　一、线上渠道

　　1.基础上线

　　各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖安卓版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。笔者多年以来一直认同铺的越广产品推的越好这个死理。

　　——AndroidAppStore渠道：百度、腾讯、360、阿里系、huawei、xiaomi、Lenovo、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等

　　——运营商渠道：MM社区、沃商店、天翼虚拟主机、huawei智汇云、腾讯应用中心等;

　　——PC端：百度应用、手机助手、软件管家等;

　　——Wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等;

　　——Web下载站：天空、华军、非凡、绿软等;

　　——iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用iPhone助手、iTools、限时免费大全、爱思助手等等。

　　2、运营商渠道推广

　　中国移动，中国电信，中国联通的用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。

　　3、第三方商店

　　由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，怎样与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。

　　4、手机厂商商店

　　大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如Lenovo乐商店，HTC市场，opponearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

　　5、积分墙推广

　　“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。

　　6、刷榜推广

　　这种推广乃非正规手段，但是呢在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分iPhone手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。

　　7、社交平台推广

　　目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作办法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。

　　8、广告平台

　　起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟，微云，有米，点入等。

　　9、换量

　　换量主要有两种方式：

　　——应用内互相推荐：这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。

　　——买量换量：如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、xiaomi等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果。

　　10、AppStore搜索榜

　　现在多盟等公司已经可以做到保上榜了，一般这种噱头比较大， 如果产品不行最终还是会走下榜单。

　　二、线下渠道

　　1、手机厂商预装

　　出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

　　——推广成本：应用类产品预装量付费价格在3元左右不等，CPA方式价格在1.5-5元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间，通常为小包单机产品;

　　——业内公司：huawei，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等;

　　——操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

　　2、水货刷机

　　起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。

　　业内公司：各大国包省包，地级市零售连锁渠道、酷乐不限，乐酷，XDA、刷机精灵、爱施德、天音通讯、斯凯、金玉满堂、鼎开互联等等。

　　3、行货店面

　　用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁、国美、恒波、中域电讯等。

　　三、新媒体营销

　　1、内容策划

　　内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征，坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。

　　2、品牌基础推广

　　——百科类推广：在百度百科建立品牌词条，建立SEO体系和百度指数;

　　——问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，百度经验等网站建立问答。

　　——垂直社区：在知乎，豆瓣，微博等社交网络，要有相应的内容存在。

　　3、论坛，贴吧推广

　　机锋、Android、安智….在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

　　——第一阵容：机锋论坛、Android论坛、安智论坛等;

　　——第二阵容：魔趣网、Android论坛、魅族论等;

　　——第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。

　　4、微博推广

　　——内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力;

　　——互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率;

　　——活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。

　　5、微信推广

　　微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：

　　——内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是呢一定要精并符合微信号的定位;

　　——种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等;

　　——小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群;

　　——小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号;

　　——微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。

　　6、PR传播

　　PR不是硬广告，学会给你的投资人、员工、用户讲一个感动人的故事非常重要。互联网时代人人都是他妈的媒体，无论微博、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究怎样利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家怎样把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。

　　以下有几个策略：

　　——用日常稿件保持稳定的曝光

　　我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递啥声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

　　——维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源

　　对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在啥样的发展阶段和进度，需要利用的啥样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

　　——选择的渠道决定了传播的效果

　　说啥故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。例如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是呢成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

　　——做好对营销传播效果的评估

　　这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎么样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。

　　7、事件营销

　　事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

　　8、数据分析

　　每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。

　　9、“牛皮癣式营销”

　　线下推广不建议做浪费人力物力的发传单等等。了解当地情况，在有把握的前提下，建议在热点区域放置可移动的广告位，或者在地面上刷二维码，并以人民群众喜闻乐见的形式例如下载APP送礼品等形式搞噱头营销，最好是被城管给赶走，这样效果会更好。

　　10、撕逼营销

　　撕逼前：

　　找一家你的竞争对手，公司成立五人小组，从互联网、人脉圈里海量寻找和归纳总结对方公司和产品的弱点，找到一个最有可能爆发的点，制定一个作战方案出来，这个方案一定要具有传播性、话题性、撕逼性方可，最后设置执行组，专职负责撕逼，事前可简单通知关系要好的媒体做放风，并准备好相应的产品推广方案。

　　撕逼中：

　　不管对方说啥，你不断重复五人小组数日研究出来的对方软肋即可，并时不时把目光引导自己产品上来。

　　撕逼后：

　　顺势推出之前就做好的推广方案，线上线下渠道媒体一起帮你口水，同时开始推量，事可能就成了。

产品应急预案 篇14

　　一、啥是活跃用户/客户

　　用户/客户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

　　活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。

　　二、啥是留存用户/客户

　　留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

　　留存用户/客户的留存指标

　　次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

　　周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。

　　月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

　　三、怎样分析活跃与留存

　　1、怎样了解某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎样，在第二个月里的活跃和留存情况怎样。

　　2、怎样对比不同渠道的来看用户活跃和留存情况，例如，选取样本的时候，我们就看A和B渠道(例如说seo或者sem)进来的用户有啥区别:

　　3、怎样分析产品的改版是否改进了体验，提高了用户活跃和留存：

　　总之，此办法可以灵活使用，也可以用于分析对比购买过不同产品的用户的留存的不同，骂过娘和点过赞的用户留存的不同，等等。

　　四、留存变化的三个时期

　　流失期——用户新进入后的前几天是流失量最大的时期，留存率显著下降，是流失期。其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。

　　蒸馏期——在经过几天大幅度流失后，用户留存会进入小幅度下降时期，这就如同是蒸馏过程，是蒸馏期。

　　稳定期——经过一段时间蒸馏后，用户留存会呈现出一种很稳定的态势，不会有明显的增减，可称为稳定期，这段时间会保持较长时间。

　　在行业中，很多应用都很重视首日留存率这项指标，这是对应用质量的直接反映，这项指标还可以在一定程度上说明用户首次体验的满意度。若从总体来看应用的留存，应该看进入稳定期后的平均留存，这才是应用日留存率的真实水平。留存稳定期所保留下的用户，是最有价值的，他们提供了大量的流量，相对其他用户各项转化率也会更高。

　　另一个需要关注的问题是留存要经过多久进入稳定期。应用通常都会通过一些运营手段(如用户引导、每日奖励等)来减缓流失，如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期，留存也很低，那就需要好好反思一下运营的啥方面出了问题。

　　总之考量一个产品上线后是否成功，指标有如下几点：

　　1、用户活跃率，即活跃用户/总用户，上线3-6个月后，如果活跃率可以保持在5%-10%，就已经相当好了;​

　　2、活跃用户：在选定的某个时间段内，至少打开过一次应用的用户​数

　　3、日活比例：5% - 10%，达到 8% 以上，算是优秀的工具产品

　　4、周活比例：20% +

　　5、月活比例：40% - 50% 之间

　　使用时长：即用户一次启动使用应用的时长分布。

　　​留存率就是指“有多少用户留下来了”，举个例子：9 月 1 日新增用户 100 人，9 月 2 日这 100 人中有 50 人再次启动了应用，9 月 3 日有 55 人再次使用，那么 9 月 1 日新增用户的次日留存为 50%，两天后留存为 55%，留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。

　　Faceboo k平台流传出留存率“40–20–10”规则，分别是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。

　　意为如果要让游戏的 DAU 超过100万，那么新用户次日留存率应该大于 40%，7 天留存率和 30 天留存率分别大于 20% 和 10%。这只是个参考，对于大多数 App 来说，能够达到这个数字是非常难的。

产品应急预案 篇15

　　一、背景资料

　　1、银行产品简介

　　动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押，我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。

　　经过分析得出，三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售，是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前，三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌，混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位，泵车产量居世界首位，是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额，扩大销售量，那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度，那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要，兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品，则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求，可以充分的满足其生产经营流动资金需求。

　　2、竞争对手分析

　　(1)SWOT分析：

　　二、营销目标

　　向外界推广“动产(仓单)质押业务”，使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的，注重产品的创新发展，牢牢把握现有的客户，同时重视新客户的拓展，使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣，对民生银行品牌的初步认可，催生出购买欲望，积极询问客户占有相当比例。 不仅如此，对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司，这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转，利用银行资金，实现杠杆采购，减少应收账款，扶持经销商共同发展，扩大市场份额;密切与生产商和银行关系，利用生产商实力，易于获得银行融资支持，增强销售竞争优势。加快资金回笼，增加批量销售量，抢占市场份额。

　　三、营销计划

　　1、营销渠道：

　　(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处，要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式，既节约相应的销售费用，也能很快的让客户熟知产品的特性。

　　(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，向其中符合条件的一些中、大型企业推销，可以通过电话访问、登门拜访等方式，向其简介本产品的特性，既可有效的提高销售效率，也能增加产品的市场份额。

　　(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备，通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、，进而提高该产品的知名度。

　　(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌，刊登简介本产品的特性广告，做到产品良好的普及性。

　　(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员，代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、简介产品特色，完成产品的销售，并为客户提供相关后续服务。

　　2、营销理念：

　　(一)、以客户为中心的，注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群，方便解决客户的各种疑惑和要求，为他们提供全方位的银行服务。

　　(二)、以银行业务为主，品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本，既要满足大多数客户的需求，也要聚焦优质行业客户，拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势，营销全国性行业大客户。

　　(三)、以产品为中心，形成全面的客户评价机制，第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面，要突出银行产品的优势进行营销，使企业通过强化对流动资金的规划，使银企双方实现双赢。

　　四、促销计划

　　1、促销策略： (1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销，可以通过登门拜访的方式，向其简介本产品的特性，既可有效的提高销售效率，也能增加产品的市场份额。

　　(2)向原有的老客户提供体验式服务，将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间，让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。

　　(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段，合理地利用原有客户资源，与客户取得直接联系，并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便，灵活，成本低。

　　(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广，先进行初步的沟通，让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解，再推荐使用该产品。

　　(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌，刊登简介本产品的特性广告，还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息，做到产品良好的普及性。通过这种方式，可以更加广泛的宣传新产品，提高知名度，在产品推出的初期能快速地进入市场，有利先一步抢占市场份额。

　　2、促销理念：

　　通过独特的，市场化的经营运作模式，发掘新的市场机会，开发培育新的市场核心客户，为他们开辟更大的发展虚拟主机。要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，实现共生共赢，共同发展的合作模式，使其经营风险降低，运营效率提高，并通过提供产品的服务，达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革，为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。

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