我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景区的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅游社的声誉以及未来的发展，贡献着自己的力量。

　　在新的一年里，我的工作计划如下：

　　1.全面讲解

　　在带领旅行团游览景区过程中，不再只是单一的讲解景区历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

　　2.融入游客

　　加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

　　3.争取最大利益

　　在旅游社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

　　4.提高业务水平

　　在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅游社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

　　5.做好前提准备

　　在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握此次团队的第一手资料，进而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

　　导游个人工作计划就是这样，希望给您起到一定的帮助。

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