营运总监的基本职责（精选13篇）

营运总监的基本职责 篇1

　　职责：

　　1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　2.整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

　　3.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等。

　　4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　5.负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

　　任职要求：

　　1.管理类相关专业，本科及以上学历。

　　2.5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

　　3.具有很强的团队协作精神，组织及策划能力和良好的沟通技巧，能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通。

　　4.办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

营运总监的基本职责 篇2

　　职责：

　　1、根据公司年度总目标制定营运计划，编制年、季、月度营运目标，负责策划公司年度市场工作目标和营销方案，对所制定的市场策略及实施情况进行督查、评判和修正;

　　2建立和完善、监督终端零售管理标准：门店营运标准、陈列标准、终端培训、服务标准等，形成规范的零售管理模式。

　　3、根据公司品牌定位及市场流行趋势，主导完成每季商品企划案制定实施及供应链整合

　　4、综合分析竞争对手的产品及行业情况，适时调整竞争策略和营销通路;

　　5、组织审核项目销售定价和销售策划方案、制定产品推广策略、品牌战略计划和品牌宣传方案，以及建立负责公司利益及有效运营体系。

　　任职要求：

　　1、8年以上品牌女装行业工作经验，其中4年以上同等职位工作经验。

　　2、熟悉快时尚女装品牌服装的整体运作 ，同时有丰富的团队管理、团队打造实战经验。

　　3、品牌推广经验丰富，策划能力强，并具有较高的商业敏感度和时尚触觉，同时具备出色的资源整合能力。

　　4、较强的事业心、责任感、职业操守、执行力、领导力、综合管理能力和沟通表达能力，能承受工作压力。

营运总监的基本职责 篇3

　　职责:

　　1.负责行业市场调研与分析;对公司所经营的行业市场进行整体科学调研，用精准的数据剖析调研结果，利用调研结果结合公司现有营运状况进行公司现有市场分析和未来市场预测;

　　2.负责项目的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报总经理并提出解决方案;

　　3.制定实现目标的具体手段和有效措施，负责制定营销模式、盈利模式、品牌形象、文化价值等策划方案;

　　4.引导公司营销渠道拓展公关与市场思维商业模式并强势拓展;

　　5.负责员工激励机制、职业晋升规划通道的精细化设计;

　　6.负责管理层、执行层的综合素养提高，及时贯彻企业文化;

　　7.负责协助公司制定远期、中期、近期发展规划，并目标分解责任落实到人;

　　8.负责突发性、重大问题等的解决;

　　9.负责协助上级监控、跟踪、总结各部门的全面运行状况，并及时汇报，执行有效解决措施。

　　任职要求：

　　1.大学本科以上学历，经历过总裁、战略设计、企业变革等培训学历;

　　2.20xx年以上IT企业高层全面营运管理经验;

　　3.32-45岁，精通项目管理，并有全面独立实施立项管理操作的成功经验;具有丰富的团队领导和管理工作经验，较强的成本管理意识;

　　4.企业行政、人事、项目策划、营销等相关工作经验。

营运总监的基本职责 篇4

　　职责：

　　1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

　　平。

　　2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

　　户能力。

　　3、根据公司卖场管理标准，通过强化监督、检查提升卖场经营质量。

　　4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

　　流服务水平。

　　5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

　　6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

　　务项目，以提升服务水平

　　任职要求：

　　1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

　　2、年龄35岁以下;

　　3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

　　5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

　　6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

营运总监的基本职责 篇5

　　职责：

　　1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;

　　2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;

　　3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;

　　4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

　　任职资格：

　　1、三年以上本岗工作经验，大专及以上学历;

　　2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;

　　3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。

　　4、有麦当劳、肯德基和真功夫餐厅管理经验优先。

营运总监的基本职责 篇6

　　1.负责公司生鲜(蔬菜、肉类、水产类)各消费群体业务模式的研究及发展策略的制定;

　　2. 公司的战略研究，包括外部市场研究、竞争研究及内部的运营分析，参与公司战略发展报告的撰写;

　　3.对于某些公司发展的重要战略项目，负责组织制定出具体战略执行规划，并组织公司各相关部门协调推进，直到达到预定目标;

　　4.对于探索性领域的研究，并形成可行性报告与规划;

　　5.提交日常的行业研究及竞争监测报告。

　　6.负责门店运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

　　7.对包括竞争对手在内的行业信息进行分析，并制定针对性的策略和活动方案，对策略和活动进行数据分析和评估，并进行阶段性优化和调整，负责活动方案的策划与组织实施;

　　8.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等，优化网站首页、详情页、品牌主题策划等;

　　9.负责会员管理体系的建立、维护和完善，会员留存和生命周期管理，利用个性化、精细化运营手段，提升会员消费体验，提升新会员转化率、老会员的活跃率和活跃度运营;

　　10.负责分析客户需求，挖掘产品亮点卖点，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化，提高详情页面转化率;

　　11.负责与协同部门沟通，并内部跟进各项策划工作的完成，并负责日常数据报表的编辑和分析。

　　12.负责业务的具体规划及对外业务开拓，业务内部的运营推广及考核机制的制定;

营运总监的基本职责 篇7

　　1、执行公司发展战略在负责项目的推进实施;

　　2、全面负责项目营运工作，促进项目市场招商、营销推广、整体营运管理、物业与工程管理、客户服务、综合事务等工作的有序开展，对项目经营成本和出租率目标负责;

　　3、整合协调项目及集团系统兵团业务联合作战，推动和监控区域各项目面积高效使用、运营业务的执行，实现物业持续增值、品牌建立、会员活跃，并达成区域项目经营目标。

营运总监的基本职责 篇8

　　1、全面主持公司的经营管理工作，执行年度经营计划和管理目标，并进行过程管控，在财年结束时完成年初的经营目标;

　　2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;

　　3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理，对活动过程进行管控;

　　4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;

　　5、对分公司人力成本进行控制，对分公司的绩效和激励机制进行把控;

　　6、负责定期向总公司领导汇报工作，接受监督;

营运总监的基本职责 篇9

　　职责

　　1.审核并执行年度营业额预算，并将指标合理进行分解、下达各业态营业额并跟进督导进展完成情况。

　　2.参与公司经营规划的制定、执行、落实，并健全部门制度及流程，并依据实际营运状况进行修改。

　　3.监督、管理物业管理工作的执行情况。

　　4.根据市场和商圈的变化，支持协助美林M·Live天地进行经营调整。

　　5.支持协助策划部推广活动方案的执行和措施的落实和协调。

　　6.负责营运客服部人员培训和梯队人员的建设。

　　任职资格：

　　1.本科学历，工商管理、物业管理等相关专业;

　　2.5年以上商业项目、综合体营运工作经验，3年以上营运部门全面管理经验;

　　3.熟悉商管管理、营运管理流程、商业品质管理流程标准以及商业运作模式。

营运总监的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、根据公司经营目标，规划超市相应品类定位、品牌落位，建立、完善超市体系营运管理及相关营运管理制度和流程;

　　2、根据公司下达给分店的经营目标，全面统筹、指导各分店组织实施提高营业额的相关计划，确保完成各项业绩指标;

　　3、制定公司的营运政策，定期对各分店进行巡查、监督，分析、解决重大营运管理问题;

　　4、密切注意市场动态，组织市场调研，及时分析市场动态;

　　5、负责本部门人员及分店超市店长的专业培训，做好本部门员工的日常管理工作。

　　任职要求：

　　1.33-40岁，本科以上学历，管理类专业。

　　2.具有20xx年以上大型超市营运管理经验，其中有2年以上大型超市连锁企业营运总监/区域总经理岗位经验或6年以上超市门店全面管理经验。

　　3.熟悉超市运作流程及规范，熟悉各大型超市的商品结构、商品定位，有丰富的商品知识，了解超市行业发展趋势。

　　4.具有全局观，优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力，市场敏锐度强，抗压力强。

营运总监的基本职责 篇11

　　1、负责校区的筹建(业务部选址、装修、注册、组建团队等);

　　2、根据公司的经营目标，制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;

　　3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉度;

　　4、带领分公司员工完成销售指标，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作;

　　5、督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。

营运总监的基本职责 篇12

　　1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;

　　2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;

　　3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

　　4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;

　　5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

　　6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。

营运总监的基本职责 篇13

　　职责：

　　1、 全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标;

　　2、 组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;

　　3、 指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;

　　4、 指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;

　　5、 制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;

　　6、 推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;

　　7、 完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;

　　8、 统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;

　　9、 完成公司及领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、 本科以上学历;

　　2、 5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑 ;

　　3、 对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识;

　　4、 熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;

　　5、 较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;

　　6、 具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

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