透视人性，做一个被人喜欢的人

——读《人性的弱点》有感

智商可以使人获得工作，情商能够使人发展。

《人性的弱点》是dell·卡耐基精心之作，80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。全集汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，该书的唯一目的就是帮助解决个人所面临的最大问题：怎样在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；怎样击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。书中所指的“弱点”，是就人的心理和精神等主观方面而言，而不是指客观的生理条件。该书从生理学的角度出发，用简单明了的理论和生动活泼的事例，详细地分析了人类具有的一般弱点，总结了观察人类弱点的办法，同时提供相应的有效策略。

通过这本书，我们可以不断地了解、反省自己，使自己的情商得到发展，使我们在人际交往中游刃有余，成为被喜欢的人。

卡耐基说：“一个人的成功只有15%是靠专业知识，而85%则要靠人际关系和为人处世的技巧”。

卡耐基还说“一个不关心别人、对别人不感兴趣的人，他的生活必将遭受重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害。人类的失败往往源于这种人。”

那么，怎样才能成为被人喜欢的人呢？我们来看看这其中的三个个秘诀：

第一个秘诀“微笑”。书中说“一个人的面部表情，比穿着更重要。笑容能够照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”书中说：真诚地微笑价值百万。美国钢铁公司第一人司华伯说，他的微笑价值一百万美刀。司华伯之所以成功，主要应归功于他的人格魅力，以及他的特殊的社交能力，而在全部成功因素当中，最重要的一个，就是他的微笑。

曾经有一个学生，和宿舍所有人闹矛盾，哭哭啼啼地找我告状。我微笑的面对她，听她诉说，并时不时的把她们的那些所谓的矛盾转化成一个个小小的玩笑。开始，她见我一直在笑很生气，说：老师，我都气成这样了，你还笑？我和她说，我不能陪你哭，因为那样会让你的心情更糟，情绪更差。逐渐地，她被我的笑容所感染，慢慢的哭声不见了，慢慢的楼道里多了一些笑声。我没有讲啥大道理，只是时刻保持着微笑，并，站在另一个角度看待他们的矛盾，结果，矛盾本不是矛盾，只是被领悟错了的“玩笑”。她高兴地回到教室，后面的事情她也解决的很好，整个宿舍都成了死党。

所以不管你拥有啥，遇到啥事情，只要你真心地寻求快乐，你就能微笑起来，。

第二个秘诀“一定要记住他人的名字”。书中说：记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。若是把他的名字忘了，或写错了，你就会处于非常不利的位置。

曾经帮助罗斯福竞选总统的吉姆，连中学都没进过，却当上了美国民主党全国委员会主席，为啥？据说他可以叫出5万个人的名字。他每遇到一个朋友，就会询问对方的姓名、家庭成员、职业以及他对政治的见解，并牢牢记在心里。等他再遇到这个朋友，哪怕是时隔一年，他也能一一问候他的家人，甚至还可以谈论他家里的花草。他通过这种办法，结交了大量的朋友，也为自己赢得了社会地位，并帮助罗斯福竞选总统成功。

其实，作为老师，我们记住一个学生的名字是很重要的。我记住的越多，在和学生交流时越能够拉近和学生的距离，越能够博得学生的喜欢。

第三个秘诀“真诚地赞美别人”。每一个人都想要得到别人的赞同；想要别人承认自己的价值；想要得到他人的尊重。没有人希望生活在虚假的赞美里，人们总是追求真诚的心。爱默生说“凡是我所遇到的人，都拥有我比不上的长处，我应该学习他们的长处”。所以，无论是谁，只要我们耐心一点、细心一点，我们都能找到值得让我们赞美的长处，如果我们付出了真诚地赞美，就能获得他的好感，成为被他喜欢的人。

书中讲了一个律师的故事：他去独处姑妈家做客，为了让姑妈高兴，也为了实践“真诚地赞美”，他努力的搜索赞美的目标，发现了姑妈的房子很好，于是说，那是一栋理想的房子，和自己刚出生时候住的一样，而现在的人则不讲究。姑妈就像遇到了知音一样，带着他参观家里的珍藏：法式的床椅、英国茶具、意大利名画、还有她视为生命的已故丈夫买给他的福特轿车，并把轿车送给了他。这位姑妈风烛残年，孤零零的面对过去的繁华，渴望人间的温暖，可是，长久的岁月里，却没人能够给予他这些。于是，当她终于得到真诚地赞美时，就如同在沙漠中见到一泓清泉，让人激动且欣慰，甚至愿意以车相赠。其实，律师赞美姑妈，只是为了让姑妈高兴，并不是为了得到她的馈赠，但是呢，真诚地赞美让他获得了姑妈的喜欢，并得到了意想不到的收获。

我曾经教过一个学生，开始教她时学习成绩不好。但我能感觉到她很聪明，因为偶尔她会很投入的学习，并能够解答一些难题。我想改变她，于是找到她说：也许你自己都不觉得，但是呢，你真的很聪明。因为我看到过你聚精会神学习的样子，那种神态只有聪明的小孩才能表现出来。我描述我看到的情景，她也努力回忆，当她证实我没有骗她后，她听从了我的建议，开始远离那些所谓的朋友，开始投入学习，学习成绩直线上升，从最初的学困生到高考超二本线五十多分。是我的真诚获得了她的信任和喜欢，才会有她后来的改变和成功。

第四个秘诀就是“倾听”。书中说“如果你想树立仇人，就表现得比你的朋友优越吧；但如果你想要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越吧！”很有道理的一句话。

倾听是我们对他人尊重的一种表示。还能起到意想不到的作用。要使人对你产生兴趣，你首先要表现出对他人的兴趣。问与他切实相关的问题，鼓励他多谈谈自己。曾经教过一个学生，心理医生诊断为强迫症。他的情绪很低落，对人和学习都有一定的抵触。我便利用每个周六晚自习的时间找他谈话。开始是我说关于我的故事，然后我问他关于他的故事，然后我和他聊他感兴趣的事，最后我听他说他感兴趣的事，不到两个月，他的病就好了，成绩不断进步并考上了理想的大学。我也因此多了一个朋友。

想要成为被人喜欢的人，就需要学会倾听。对于别人来讲，自己的需要永远重于他人的需要。

要成为被人喜欢的人，总结起来就是：真心地从别人的立场和利益出发，多考虑他人的兴趣和感受，微笑的面对、真诚地去赞美别人，多倾听别人的心声，不计较个人的得失。

希望我们都能时常面带微笑，成为被人喜欢的人。

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