信访局跟班挂职锻炼工作总结信访局跟班挂职锻炼工作总结信访局跟班挂职锻炼工作总结

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信访局跟班挂职锻炼工作总结

弹指一挥间,我在信访局跟班工作学习的生活已经结束。回顾这三个月的经历,我感触良多,受益匪浅。现将跟班学习的总结汇报如下。

一、重温业务,开阔视野。

我曾经是XX市信访局人民来访接待中心的一名事业编制干部,多年来从事过窗口接访、办公室、网上信访、扶贫、创卫等工作。这次跟班被分配在人民来访接待中心,再次重温了接访、督查等信访业务;同时通过对比,了解了XX区信访局与南昌县信访局在信访形势,工作机制等方面的差异,开阔了视野,增长了见识。

二、锻炼才干,提升能力。

2024年10月,习近平总书记在中青年干部培训班上发表重要讲话时强调,干部特别是年轻干部要提高7种能力,即政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。

信访工作是最直接、最具体的、“送上门”的群众工作,是反映社情民意的“晴雨表”,通过在信访窗口的锻炼,使我掌握了相关的法律法规政策,同时提升了协调沟通,应急处突的能力。

三、不忘初心,锤炼心志。

信访人群素质参差不齐,诉求各异。部分来访人出于合理的诉求寻求政府的帮助,然而部分信访人心理扭曲,欲壑难填。例如,XX区XX街道居民施某某,初次信访反映土地征用补偿问题,诉求依法依规解决后,再次上访要求将其在外工作的女儿调回XX,多次缠访闹访,甚至进京非访,诉求越来越多,上访年限长达10余年之久。作为一名信访干部,长期接触这类人群以后,我时刻提醒自己要坚守底线,保持内心的纯粹与善良,本本分分做人,踏踏实实工作。

四、结识朋友,珍惜缘分。

2024年省考,我报考的是XX市XX局,接到跟班学习通知时,我既意外也欣喜,未曾想过能再次回到熟悉的“娘家”。这三个月里,工作之余我经常与信访局的领导、同事在一起交流,探讨信访业务问题,也促进了了解,增进了感情。

时光如白驹过隙,转瞬即逝。纵然万般不舍,也要挥手道别。七年零三个月的时光,一切都将深深烙印在心灵深处。我将吸取以往职业生 涯中的经验教训,到新的工作岗位上从新开始,向好的学,强的比,高的攀,为建设创新之城、实力之城、山水之城、文化之城、英雄之城贡献自己的一份力量。

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信访局跟班挂职锻炼工作总结
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