培训中心管理办法及有关附表培训中心管理办法及有关附表培训中心管理办法及有关附表

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培训中心管理办法及有关附表

培训中心管理办法

一、培训目的

本培训管理办法主要针对营销中心各部的培训。通过培训,提高各业务人员的产品知识水平、业务技能及综合素质,进而提高业务水平,实现提升业绩目标。为企业的可持续发展作贡献。

二、培训对象

营销中心全体员工。

三、培训组织

1、培训组织机构名称:培训中心

2、培训中心主管上级:总经办

3、培训中心主要职责

(1)负责对营销中心各部的培训需求进行调查、汇总、分析与确认;

(2)负责培训计划的制定、组织实施、考核及资料归档;

(3)负责对营销中心各部的培训工作进行检查与考核;

(4)负责培训讲师队伍的组建及管理工作。

2、培训中心讲师组成:

(1)产品知识:三大研发部各1人;

(2)业务技能:杨X、郭XX、邓XX、李X、涂X、曹X、肖XX

(3)企业文化、管理制度、人力资源政策、法律法规等方面:董办、总经办、管理中心

3、培训讲师的聘任及酬劳

(1)培训讲师将颁发《聘任证书》

(2)培训酬劳:100元/1节课(45-60分钟)

三、培训内容

按培训内容设计规划(附表一)

四、培训形式

1、线下培训

(1)授课式培训

(2)讨论式培训

2、线上培训:通过钉钉“视频会议”培训。

五、培训实施步骤及程序

1、制定培训计划

(1)总经办(培训中心)年初将《员工培训需求调查表》(附表二)发到营销中心各部,各部负责人组织本部员工进行调查表的填写,于1月20日前将调查表送达总经办。

(2)总经办(培训中心)结合公司发展规划、相关经营管理理念、专业技能、业务拓展及对培训需求调查表汇总调整,制定《年度员工培训计划表》(详见附表三)实施。

2、培训计划的实施:详见《年度员工培训计划表》。

六、培训的纪律及考核

1、培训纪律要求

(1)培训讲师应提前10分钟到达培训地点作好培训前的各项准备。

(2)受训学员应提前5分钟到达培训地点,并在《员工培训签到表》(详见附表四)上签到。

(3)在培训过程中禁止闲聊、嬉戏、吸烟、随意走动,禁止利用手机上网、游戏,因业务需要不能关闭手机的,将手机调整至静音状态。

(4)培训讲师、受训员工未请假而迟到、早退及违反第(3)条款任何一项规定的,1次罚款50元;未请假缺席1次罚款100元;所罚款项作为总经办活动经费。(通过《培训现场记录表》记录结果执行,附表五)

七、培训效果及考核

1、受训员工的考核:培训讲师不定期对受训员工的学习效果进行考核,考核的方式可分为笔试、口试、实际操作、实践应用或交送作业等方式选择一种实施。

2、培训讲师的考核:总经办对培训讲师的培训效果进行不定期考核,考核方式以调查表的形式或其它方式进行,调查对象以受训员工为主。

3、根据考核的结果,对于成绩处于前列的受训员工或培训讲师给予50~200元/人的物质或经济奖励。

4、对于考核不及格或表现较差的受训员工,给予补考一次的机会,补考不及格者,根据课程的重要程度及补考成绩给予50~200元/人的罚款,较严重者给予降薪甚至辞退处罚。

5、对于考核不及格或表现较差的培训讲师,给予50~200元/人的罚款。

八、附则

1、本管理办法由总经办起草、修订、完善,并宣布实施;

2、本管理办法执行日期:2024年5月13日;

3、本管理办法由总经办负责解释。

九、附表

附表一:《培训内容设计规划表》

附表二:《员工培训需求调查表》

附表三:《       年度培训计划表》

附表四:《员工培训签到表》

附表五:《培训现场记录表》

附表一:

培训内容设计规划表

培训内容设计部门

培训内容设计方向

受训部门

一部

二部

三部

四部

五部

六部七部

一部

百度+平台怎样进校


二部

自行设计


三部

自行设计


四部

智慧校园/高中一级达标学校


五部

融资租赁


六、七部

渠道拓展


产品中心

产品知识

管理中心

管理制度、人资政策

总经办

企业文化、业务政策、业务制度

董办

法律法规、公司政策

附表二:

员工培训需求调查表

员工姓名


所属部门


所在岗位


入职时间

     年  月  日

培训需求项目

培训需求满足时间要求

□百度+平台怎样进校

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□智慧校园/高中一级达标学校

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□融资租赁

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□渠道拓展

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□产品知识

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□管理制度、人资政策

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□企业文化、业务政策、业务制度

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□法律法规、公司政策

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内

□其他业务技能: 沟通技巧、团队协作能力培训、商务礼仪、交际能力培训等

□ 一年内 □ 半年  □ 三个月内







培训时间段安排

□ 工作日晚上  □ 周末白天   □ 周末晚上

□ 不限

培训每周次数

□ 1周1次  □ 1周2次  □ 1周3次

□ 1周4次






注:“培训需求项目”每人最多选择三项,并在相应选项的“□”内打√

附表三:

培训内容

培训课程

培训对象

培训方式

培训时间安排

百度+平台怎样进校





智慧校园/高中一级达标学校





融资租赁





渠道拓展





产品知识





管理制度

人资政策





企业文化

业务政策

业务制度





法律法规

公司政策





其他业务技能: 沟通技巧、团队协作能力培训、商务礼仪、交际能力培训等





        年度营销中心培训计划表

附件四:

培训签到表

培训时间:2024年  月  日    点   分——    点   分

培训讲师:

培训内容:

序号

参加培训员工签到

序号

参加培训员工签到

1


16


2


17


3


18


4


19


5


20


6


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7


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8


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9


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13


28


14


29


15


30


附件五:

培训日期


培训地点


培训课程名称


参加人数


讲师情况

1、备 课 情 况: □很好   □好   □一般   □较差   □很差

2、现场讲授效果:□很好   □好   □一般   □较差   □很差

或具体说明:

讲义情况

1、讲义印制质量:□很好  □好    □一般    □较差    □很差

2、讲义数量满足情况:□完全满足   □基本满足   □较少人满足   □完全没有

课程纪律

1、迟到情况:      □无迟到      □较少迟到     □较多迟到

2、注意力集中情况:□很好        □一般         □很差

3、早退情况:      □无早退      □较少早退     □较多早退

或具体说明:                       

现场气氛

1、提问与回答:  □较多,很活跃    □一般     □较少,很沉闷 

2、与讲师的交流:□很好   □好     □一般     □较差      □很差 

3、现场反应情况:□很好   □好     □一般     □较差      □很差

或具体情况:

其他情况:

员工培训现场记录表                                                      

注:请选择相应选项后在□”内打√           记录人:

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