自来水公司工作报告

尊敬的各位领导：

今天，我们在这里隆重召开公司第六届职代会，根据大会安排，受职代会委托，现由我向大会作工作报告，请各位代表审议，并请提出意见和建议，报告共分三个部分。

第一部分：工作回顾

两年来，在市委、市政府和水利局党组的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司立足全市经济发展大局，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以建设“幸福、美丽、和谐新XX”为抓手，以提高职工收入为出发点和落脚点，本着服务XXXX民生建设的工作目标，紧紧围绕制定的各项经济指标，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理，提升供水服务水平，确保了城市供水各项工作的稳步推进，为XXX建设和发展提供了有力的供水保障。

一、各项经济指标实现大幅提升

2024年共完成售水XXXX万吨，售水与去年同期相比，增加了XXX%；实现销售收入XXX万元，与去年同期相比，增加了XXX%；售水总成本XXX万元，与去年同期相比增加了XXX%。完成非税收收入XXX万元。收取供水专项配套费XXX万元。应收综合水费XX万元，实收XXX万元，水费回收率为100%。水质综合合格率达到100%。

2024年共完成售水XX万吨，与去年同期相比，增加了XX%；实现销售收入XX万元，与去年同期相比，增加了XX%；售水总成本XX万元，与去年同期相比，增加了XX%。完成非税收收入XX万元。全年收取供水专项配套费XX万元，应收综合水费XX万元，实收XX万元，水费回收率为100%。水质综合合格率达到100%。

二、职工收入持续提高

为切实提高职工的收入水平，维护职工的合法权益，两年来公司先后三次为职工办理了增资事宜，首先，2024年2月经公司研究决定，调整在职职工工龄费，由原来的每年X元，调整为每年XX元，调整后人均增长工资XX元，同年8月公司再次为职工办理了增资事宜，人均每月增加工资收入XX元。三是2024年8月公司为职工办理增资事宜，平均每人每月增加工资XX元，工资增长后（加上绩效工资），在岗人员平均月工资从原来的XX元，提升至XX多元。

五险一金缴纳情况：两年来，公司严格按照文件要求足额缴纳五险一金，尤其是2024年，公司补交了养老保险历史欠费XX万元，补交公积金历史欠费XX万元，至此公司所欠养老保险、公积金历史欠费全部还清。

三、主要工作完成情况

（一）抢抓机遇、积极争取，供水基础设施建设稳步推进

两年来，公司紧跟城市发展步伐，积极对上争取资金，不断加大城区管网的安装和改造力度，扎实推进供水设施建设，公司投资XX万元，先后对XX等区域路段进行了供水管道安装及改造，为城区供水安全提供坚实的供水保障。

（二）安全生产形势稳定。作为供水企业，安全生产、优质供水是日常工作中的重中之重，公司始终把安全生产放在首位，逐步完善安全责任双体系，通过学习，现安全责任双体系综合评分列XXXX市企业上游水平，确保了无安全事故的发生。

一是营造和谐稳定的供水环境。公司召开专题安全工作会议，与各部门负责人签订《安全生产责任书》，实行领导24小时值班制度；以“安全生产月”为契机，积极组织开展安全生产大检查；在汛期来临之际，为确保供水设备安全运转，制定了《防汛抢险预案及实施方案》，对两座净水厂的供水设施，特种设备进行全面检查，并成立防汛抢险突击队，实施防汛抢险应急演练；针对我市供水水源地临近高速公路，容易发生化学药品流入水库事故，公司还制订了相应的《应急预案》；在保障春节、国庆、中秋等重大节假日供水安全通畅上，公司适时启动重大节假日供水保障应急预案。定期对灭火设备、报警系统、监控设施进行维护、调整，确保公司供水安全稳定。

二是强化水质管理。公司要求化验人员强化水质化验和检测，严格实行跟班化验制度，定期向上级部门上报出厂水、水源水及管网水的水质检测数据，每年两次委托济南检测机构进行XX项检测。两年共完成各类水质检测XX项次，并设立原水“生物活体预警系统”，全天候监控供水水质，确保水质综合合格率达到国家饮用水标准。

三是确保管线抢修及时率和合格率。管线抢修人员24小时待命，保证人员、车辆及时到位，对发现的问题及时维修，两年累计抢修维修、改装各类口径管道XX处，及时率、合格率均为100%，提升、整改阀门井XX处，撤、换、装各口径水表XX块，改造老旧小区各类口径管道XX米。公司还加大了对供水管网的巡查和测漏力度，测出管道暗漏X处，无偿帮助用户测漏X次，确保市民“有水用，用好水，用水无忧”。

（三）关注民生、为民办事，全面提升供水服务水平

公司始终坚持“以用户为中心、以满意为标准”的服务理念，不断创新服务手段，在接水服务上实行一站式服务，提升服务质量和用户满意度。充分利用“3.15消费者权益日”、“食品安全周”等节日开展对外宣传。依托12345服务热线、民意通网站等载体，及时认真受理用户投诉、建议和咨询，两年累计受理XX件，对每件问题都及时进行处理，根据用户反映的问题，公司工作人员上门服务XX次，提高了公司服务满意率。公司积极与银行对接，并与XXXX市农商银行签署了战略合作协议，由农商银行投资进行营业收费系统升级及新增集抄系统，水费收取方式增加了微信、支付宝、银行端口代收等，并对增值税发票开具系统进行了升级，使我们的用户得到更加便捷、优质的服务，得到了上级领导的肯定和用户的好评。

（四）强化党风建设，促进企业健康发展。公司坚持以“党的十九大精神”为指导，认真贯彻落实“八项规定”、“十项禁令”，坚决纠正“四风”，按照“一岗双责”的要求,每年与各科室签订《党风廉政责任书》，制定实施《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》，建立完善廉政风险防控机制，规范干部和重点岗位人员的工作行为，筑牢关键岗位人员拒腐防变的思想道德防线，健全权力运行的有效监督制约机制，确保了党风廉政建设工作目标真正落到实处。

一是2024年按照市委、市政府和上级党组的部署，公司扎实开展了“站在新起点，谋求新发展”思想大讨论活动；“最美公用事业人”评选活动；“党徽亮起来、责任扛起来、形象竖起来”活动以及“大学习、大调研、大改进”活动。通过以上活动的开展，对照工作中出现问题进行了认真的梳理，逐一制定整改措施，提高了职工思想境界和工作格局。

2024年按照上级主管部门要求，公司深入开展了“学习强国”学习活动；“埋头苦干、争创一流，勇做新时代泰山‘挑山工’”主题实践活动；“不忘初心、牢记使命”主题教育以及“十九大”网上知识竞赛答题活动，通过以上活动开展，激励全体干部职工，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，树立永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，担当实干、奋勇争先，为打造美丽宜居精致XXXX，而努力奋斗。

二是遵章守制，规范“三重一大”事项。所有重要事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金支出全部经集体研究决定。把贯彻执行“三重一大”制度作为领导班子党风廉政建设考核的重要条件。

三是强化信访工作，确保信访稳定。公司高度重视信访稳定工作，并与各科室签订了《信访稳定目标责任书》，建立层层管理体系，形成各负其责，齐抓共管的工作格局，确保信访工作落到实处。

四是发挥工会职能，把温暖送到职工心中。公司充分发挥工会职能，严格按照上级文件规定，春节和中秋节向公司职工发放节日慰问品，折合人民币每人每次XX元。“三八”妇女节为在岗女职工发放现金每人XX元。九九老人节公司为60岁以上的老人发放了慰问品和健康体检卡。对职工因病住院和职工直系家属去世等都进行了慰问，真正做到把组织温暖送到职工心中。

五是组织开展职工运动会。为促进企业文化建设，活跃职工文化生活，公司组织举办了职工运动会，设立“鼓舞人心、心手相连、拔河、同舟共济、全员长跑、跳绳”六个集体性比赛项目。受到全体职工的欢迎和好评。

六是筑牢供水安全防线，打赢疫情防控阻击战。自疫情出现以来，按照XXXX市委、市政府以及上级主管部门关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署及要求，1月26日，公司立即成立应急工作领导小组，启动了疫情防控期间的工作机制，就疫情防控工作进行了安排部署，妥善应对排除疫情期间各类供水隐患，严格落实各项防控工作，多措并举确保疫情期间城区供水安全及需求，上下同心，坚决打赢疫情防控阻击战。

第二部分：存在问题

各位代表！过去的成就来之不易，回顾过去，是为了更好地展望未来，我们要充分肯定取得的成绩，但不能沾沾自喜，更不能裹足不前，在充分肯定成绩的同时，也要清醒地认识到工作中还存在着一些问题，由于我市尚未出台相应的《供水管理办法》，所以在供水市场监督管理的具体实施中，缺乏有力的政策依据。加之我市城区部分供水管网严重“超龄”，在大量市政工程建设的背景下，供水管网多处、多次被损坏，造成部分区域较长时间停水和管网漏失率居高不下。这中间有市政工程多的客观因素，但从主观上来反思，我们也存在对可能出现的事故评估不足，准备不充分，缺乏系统完整的应对预案，同时也缺乏上级有关部门有力的政策扶持。企业经营困难，职工各项社保基金逐年增加，企业售水量增长缓慢，城市供水基础设施建设投入大，投资回报率低。企业发展动力不足，制度执行的力度还需进一步强化。对此，我们必须增强忧患意识、责任意识、担当意识，积极采取有效措施努力加以改进。

第三部分：2024年的工作安排及打算

2024年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，我们要在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，坚持以供水为中心，以安全生产为保障，以强化供水服务为根本，以加快企业发展为目标，不忘初心、牢记使命，为全面建成小康社会而努力奋斗。

一、求真务实，努力开创企业发展新局面

（一）深入贯彻落实全年目标责任制。严格绩效考核，实行考核兑现制度，提高广大干部职工工作积极性，继续实行限时办结制，不折不扣地完成全年任务目标。

（二）强化管网建设和管理。要继续不断加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度，深入探讨管网渗漏原因，加大管网巡查力度，严厉打击徇私舞弊和偷盗水行为。

（三）强化财务支出管理。继续实行日清月结制度，各项支出实行限时办结制，对大中型材料采购，实行招投标制度，对常用物资采购实行部门申请，分管领导审核，一把手审批制度，并每月张榜公示，降低和减少各项不必要的开支。

（四）持续抓好安全工作。坚持深入贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化红线意识，严格落实安全生产责任制，切实做到安全生产有计划、有目标、有落实，确保全年无安全责任事故发生。

（五）继续强化党建、群团、工会、计生、保卫、物业等各方面的工作。完善改进作风常态化机制，健全服务群众制度，充分发挥12345服务热线、民意通网站等载体，更好地解决群众诉求，提升服务质量和效率。

同志们！欲穷千里目，更上一层楼。让我们共同立足新时代改革、创新、发展，大力弘扬党的十九大精神，牢牢把握新时代精髓，将市委、市政府和上级部门的决策部署落实到实践中，担当尽责创佳绩，共同谱写供水事业新篇章！

谢谢大家！

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