学生心理健康教育案例——相互信任，增强自信心

------张红霞 心理健康教育是提高学生心理素质的教育，良好的心理素质是学生全面素质中的重要组成部分。随着生理心理发育和发展、社会阅历及思维方式的扩展和变化，学生将面临着学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等诸多方面的心理困惑及社会压力的问题。以下是我在工作中遇到的一个案例，拿出来与大家做一下交流：

高一刚入学，学生往往对新环境比较新鲜，但又因为彼此之间不认识，所以也是暴露性格的最好时机，最开始的几天，没有学习任务的压力，我没有刻意的强调纪律，目的就是让他们自由发挥，展现自己的天性，我只负责默默观察，尽可能的在他们的一言一行中分析各自的性格，与此同时，我也跟孩子们说，如果想担任班干部，那么你就在平时的班级生活中多表现一下，时间合适的时候咱们会组织一次竞选。经过观察，梁同学比较积极，并且比较自律，给我留下了很深的印象，我明白，他可能想参与班级管理，于是我有意的给他分配了一些任务，想以此来考验他的工作能力。但是“考察期”还没过，梁同学就主动找到了我，说想担任班长，我同意其临时代理班长。但好景不长，该同学的问题开始暴露，有时会不遵守纪律，并且与班里的一名女孩谈起了恋爱，再加上长了一张“好脾气”的脸，他的威信渐渐丧失，这与之前我通过对他的观察得出的结论大相径庭。问题逐渐积累，终于在某天的晚自习暴发，班里几个同学不认同他的管理，实名举报，“揭露”了他的种种不公正。收到举报信后，我很惶恐，如果处理不好，将会带来很多问题，我对班级的管理也会很难进行。深思熟虑之后，我决定想打探一下其他同学的看法。我悄悄的问了几个相对公正的同学，这几个孩子都表示梁同学属于正常管理，不存在什么不公正。举报的几个同学都是多次违反纪律，被记名后恼羞成怒，而梁同学恰好也有违反纪律的行为，这才有了这次的“举报门”。一通调查之后，我决定从梁同学入手，先找他谈谈。可谈话还未开始，这名身高一米九多的大男孩竟然哭了，哭得像个孩子，我没有着急询问原因，待他哭完之后，心情逐渐平复，他说，老师，你另选班长吧，我可能确实不适合干班长！这让我一头雾水，明明是自己主动要求担任班长，平时的表现也很不错，从我的观察来看性格也比较外向，怎么会哭得如此伤心，如此轻易的否定自己。原来，梁同学其实很自卑，当时提出当班长本意是想着锻炼自己，结果现在遇到了一点困难，自卑的本质便暴露无遗。在与其家长沟通时，其家长也表示孩子以前就像一只蜗牛，干什么都慢吞吞的，酷爱打游戏，学习一直处于被迫营业状态。这更加颠覆了我对他的印象。我开始分析原因，我认为，也许是因为换了个全新的环境，新同学都不知道他之前的情况，梁同学想“重新开始”但也许是潜意识里认为自己的能力不够，在遇到困难后，自卑的一面便展现出来，轻易的否定了自己。

找到了问题的根源，我便与他进行了以此深入的交流，我没有涉及他的自卑，而是反复跟他强调我对他的印象，“刚开学的时候我便注意到了你，你很自律，也很勤快，给我的感觉也很正直，后来我慢慢的给你一些任务，你完成的都很好，我对你很满意”，而且，我一直跟他强调，我干了多年的班主任，时间长了也练就了一项技能就是“看人”，我看人很准，什么人是什么性格，能力强不强，我一眼就能看出来，而且一看一个准，还给他举了班里的几个例子，比如哪个同学曾经在我不在教室的时候干过什么糗事，哪个同学平时的做事风格是什么样的，（当然这些都是我通过平时看教室的监控看到的），经过我的这一通“忽悠”，慢慢的我发现梁同学的眼里开始放光，还用特别崇拜的眼神看着我，他说“老师，你怎么知道的？他平时就是这样的！”这时，我用一种骄傲而又不屑的语气说“我都说了，我看人很准的”。建立了这种信任，之后我无论说什么，梁同学都深信不疑，包括我说过的我对他的印象，他的情绪也逐渐变得积极。随后，我跟他聊了一些大学里的事情，在大学里当班干部有这样那样的好处，比如有更多的机会认识更好的“小女生”说这个时，我特意放慢了语速，并且微笑着看着他，让他明白他早恋这件事我是知道的，但我并没有点破，又给他留足了面子，这样他也会心存感激。

经过一系列的铺垫，我自然而然的引出“如何做一个让别人信服的班长”，让他意识到自己还有哪些方面可以提升。另外，我认为他轻易否定自己的原因还有一个很重要的方面就是太在意别人的看法，于是，我又建议他注意调整自己，做自己认为正确的事情，不要过度关注别人看自己的眼光。在最后，我再一次跟他强调，我不会换班长，我看准的人不会轻易换掉。交流结束后，梁同学向我深深鞠了一躬，非常郑重的跟我说“老师，谢谢您”，我也对他报以微笑，并朝他做了个加油的手势。在之后的班级管理中，梁同学更加得心应手，班级纪律有了质的提升。

在前几天的家访中，我特意去了梁同学家，他的妈妈见到我之后第一句话是“老师呀，我终于见到你了，你说你是不是有魔力呀，俺儿太崇拜你了，太听你的话了，他自从上了高中改变太多了，以前对游戏特别痴迷，现在手机都不碰了，大休的时候也不玩，”我这才知道原来他改变了这么多！趁着家访的机会，我又狠狠地夸了他一番，相信他会更加自信，会有更光明的前途！

第二天一大早，梁同学的妈妈给我发来了微信“以前的梁XX就像一只蜗牛，干什么都慢吞吞的，除了打游戏，九年了学习都处于被迫营业状态。我儿是何等幸运遇到了他最喜欢的老师，自从遇见你，我和他爸惊喜的发现，他特别听你的话，能自己主动去学习，整个人都变得自律，阳光，开朗，愿意和我们交流，这一切都转化成了学习的动力。他本来学习底子不好，成绩能提高那是锦上添花，最重要的是，正处在叛逆期的孩子，性格的养成，心理素质的健康才是跟随他一辈子的教育”。整条微信内容很长很长，我只截取了其中一部分，说实话，看到这条微信，我真的高兴了好几天。

这是我自认为比较成功的一个心理辅导的案例，关于成功的原因，我也反思过，我认为最重要的是我给他传递的一系列信息让他相信我，让他相信我说的话都是对的，我看人也是很准的，在这个信任的基础上，我说的话他才能够听进去并且信以为真，随后我把我眼中的他告诉他，那么他自然而然的就认为自己就是那样的人，他的不自信慢慢也就可以转变成自信，并将这种自信的心态带到学习和生活中，改变也就是水到渠成的事情了。

其次，家校沟通也极为重要，在家长那里我们可以了解到一些孩子不愿意或者不好意思告诉我们的情况，这对于增进对学生的了解至关重要，也许某一个细节就能帮助我们找到孩子心理问题的原因。

再次，可以借助一些渠道或者设备更多的了解班内学生的情况，说不定什么时候就能用到。比如在这个案例中，我并没有像我上面提到的什么“看人很准”的技能，我只是把平时通过摄像头看到的一些情况说成是我自己分析出来的，如果没有这个环节的话，梁同学也不会对我所说的“我看人可是很准的”这句话深信不疑，之后的工作也不会开展的如此顺利。

最后，在与学生进行单独沟通之前，一定要全面了解、收集各方面的信息，仔细斟酌自己要说的每一句话，做到三思而后行。有些孩子的心思非常细腻，非常敏感，老师不经意的一句话在孩子那里可能就会被无限延伸，而且极有可能是往不好的方向，甚至浮想联翩。尤其是我们做心理健康辅导面对的往往是心理不那么健康地孩子，面对这些孩子我们更要讲究策略，字斟句酌，争取每一句话都能说到点上，直达孩子内心深处，一针见血！不确定的话不说，没有事实依据的话不说，所说的每一句话都要把孩子往积极向上的方向引导。

以上是我对工作中遇到的案例的分析，这其中肯定还有很多可以改进的地方，希望借助这个机会与各位领导和同仁交流一下，我会不断向各位老师学习，继续努力，尽自己最大的努力把事情做得更好，不妥之处，敬请指正。谢谢大家。

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