行政客服岗位职责（精选12篇）行政客服岗位职责（精选12篇）
行政客服岗位职责 篇1
1、负责接待来电、来访问诊的宠物及其主人;
2、负责预约病例的登记、分诊、病例档案管理;
3、负责完成每日经营报表并上报;
4、参加负责收取客户诊费，并负责现金保管与交接;
5、定期接受公司宠物专业知识及岗位培训;
6、完成上级领导交办的其他任务。
行政客服岗位职责 篇2
1、客户信息的录入与管理，建立客户档案，系统客户数据的日常维护与跟进;
2、处理有关客户垂询，售后服务，新生意申请建档等;
3、支援业务部门，给业务人员/客户提供专业准确的产品说明、实务操作说明;
4、协助业务部进行售前签单事项的各项准备工作;
5、日常跟进各类服务记录，并协调解决各类售后服务问题 ;
6、办公室其它常规客服行政工作，协助上级完成其他分配的工作任务。
行政客服岗位职责 篇3
1，客户档案、内部资料的建档与管理，部门间文件的上传下达;
2，办理办公用品、易耗品等申购及领用工作;负责周、月例会的会议记录;
3，负责服务中心考勤管理，包括调休假，节日值班、排班等。
4，上级临时交办的事项。
行政客服岗位职责 篇4
1、积极完成各项行政管理工作，协助运营总监及其他部门完成其他工作任务。
2、按照中心接待流程，带领服务团队热情积极地完成中心接待工作;
3、落实服务流程，提高团队服务质量(包括中心环境和卫生)，提升客户满意度;
4、带领团队完成中心下达的玩具月度销售指标;
5、准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档;
6、有效处理客户投诉、抱怨及其他相关突发事件;
行政客服岗位职责 篇5
1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务;
2、负责外呼客户热线，为客户讲解、推广产品;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队，创造销售业绩。
行政客服岗位职责 篇6
1、负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务
2、负责企业来访人员的接待工作
3、负责企业杂志、快递等文件的收发工作
4、负责企业相关资料的分类、保存、归档等管理工作
5、负责前台区域的环境卫生管理工作
6、具备良好的礼仪只是和经验，有较强的应变能力
7、形象气质佳，具有亲和力
8、熟悉基本办公软件
行政客服岗位职责 篇7
1、 负责辖区内的大堂前台接待工作，保持大堂的宁静、整洁和良好秩序，做好相关信息的登记;
2、 负责辖区内物业管理费、电费、租金等收费通知单的发放和费用的催缴及租户信件的发放工作;
3、 负责收集辖区内租户资料，做好租户信息管理，维护和租户的良好关系;
4、 负责受理租户的各种服务、投诉、报修等处理工作，及时做好上报、回复、跟踪、检查工作;
5、 负责做好辖区内租户的宣传，回访及满意度调查等工作;
6、 遵守公司的各项管理规章制度;
7、 熟练操作Office软件。
行政客服岗位职责 篇8
1. 负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2.负责接待来院顾客、完成接待、指引、简介等流程;
3.负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
5.负责顾客回访及重要节日顾客慰问;
6.领导临时交办的其他事宜。
行政客服岗位职责 篇9
1.负责中心的接待工作,接听来电,接待来访者;
2.协助处理中心内外部各种事宜;
3.协助中心招募学员,统计出勤率以及客户服务;
4.协助玩具和产品的销售;
5.其它上级安排的行政事务
行政客服岗位职责 篇10
1、收集辖区内业户资料，做好业户档案管理。
2、负责公司服务热线电话的值守，并收集、掌握热线电话的所有记录，记录保修和服务质量。
3、负责业户来访、来信、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、负责业户装修申请、门禁卡、租赁车位等手续办理。
5、协助其他部门处理其他事务。
行政客服岗位职责 篇11
1 、门诊的现场咨询/电话咨询、接诊、分诊等
2、 门诊客户的回访及预约，客户投诉的初步受理或妥善转接给上级管理人员
3、 确认模型的收发情况，及时预约客人
4、 门诊/医院公共区域硬件设备管理及督促/协助保洁人员维护好前厅环境卫生
5 、业务收款以及登记当天的业绩报表
6 、诊室日用品的领取及分发
7 、管理门诊病例并存档管理
8 、其他行政事务
行政客服岗位职责 篇12
1.负责接待来院客人，完成顾客的登记、分诊、导诊工作;
2.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
3.保持和医生护士、咨询部及其他相关部门的沟通，确保服务质量，配合好其它部门工作的开展;
4.完成上级主管交办的其它工作。
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