第一篇：旅行业市场状况调查报告

改革开放二十年来，我国的旅行业取得了长足的发展，实现了由旅行资源大国面向亚洲旅行大国的历史性跨越。从国内旅行业的收入看，从1985年到1998年的

14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅行者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅行外汇收入可突破140亿美刀，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅行蓬勃发展，势头良好，全年国内旅行人次预计达7.1亿人次，国内旅行收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅行可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。

世界旅行组织预计国际旅行业前景继续看好，21世纪旅行业将成为世界头号产业，到2014年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美刀。据世界旅行组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅行业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅行业在假日旅行等一系列旅行新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2014年一季度为止，入境旅行收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅行创汇比上年同期增长17%，增幅提高近

9个百分点，国内旅行方面，由于旅行企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅行部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅行人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅行热线、主要景点全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景区也异常火爆。

虽然市场前景十分诱人，但是呢，我国的旅行业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅行基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅游社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅游社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅游社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅游社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅游社没有能力开发新产品，大旅游社也没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅行业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，产品的提供基于物理网点，以点对点（人对人）的形式进行。在这种情况下，市场需求分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广销售，也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能，主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来，同时促使企业产生新的营销方式，实现了新产品的开发和迅速推广销售。

待加入wto后，旅行业对外放，大量的外国公司必将踊入中国旅行市场，中国的旅游社将要面临更加激烈的竞争。首先，进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅游社企业之间的竞争，使已微利经营的旅游社企业“雪上加霜”。其次，

外商投资旅游社具有多方面的利益优势，将吸引现有旅游社的人才，旅游社行业将出现“两极分化”，部分旅游社可能被挤出市场。其三，国外旅行企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的经营方式上，均远远强于国内公司，国内一些实力偏弱，机制落后、经营分散、没有特色的旅游社将面临淘汰。其四，外资旅游社对海外客源可以实施一条龙服务，以图独占全部利润，国内旅游社在海外组团的难度则会加大。最后，国外旅行数码商务的高度发展远非国内旅行业数码商务发展所能比的。所以，仅仅依靠现在旅游社传统的产品和营销、经营方式，将无法应对国外企业的竞争，必须尽快发展数码商务，改变原有的经营方式，开发新的产品，提高人员素质。

第二篇：旅行业市场的状况的调查报告研究

旅行业市场的状况的调查报告明寂伦文艺工作室

旅行业市场的状况的调查报告研究

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摘要： 改革开放的几十年来，我国的旅行业取得了充足的发展，实现了由旅行资源大国面向亚洲旅行大国的跨越。世界旅行组织预计国际旅行业前景继续看好，21世纪旅行业将成为世界头号产业，但是呢，我国的旅行业存在很严重的问题。加入wto后，中国的旅游社将要面临更加激烈的竞争。

关键词：旅行业 经济 竞争

改革开放二十年来，我国的旅行业取得了充足的发展。从国内旅行业的收入看，从1985年到1998年的14年数据表明，除1989年外，13年都保持了三位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅行者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅行外汇收入可突破140亿美刀，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅行蓬勃发展，势头良好，全年国内旅行人次预计达7.1亿人次，国内199817%以后至2014年皆持续增长,势头良好。

21世纪旅行业将成为世界头号产业，到2014年球游客人数将达20亿，总收入将达2万亿美刀。就拿今年来说，旅行业在假日旅行等一系列旅行新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势据统计到2014年一季度为止，入境旅行收入增幅已连续五个季度保持在17%以上，旅行创汇比上年同期增长20%，增幅提高近10个百分点。

虽然市场前景十分诱人，但是呢，我国的旅行业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅行基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅游社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅游社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅游社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅游社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅游社没有能力开发新产品，大旅游社也没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅行业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次明媚寂寞绝伦地狱星辰主

旅行业市场的状况的调查报告明寂伦文艺工作室 的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，市场需求分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广销售，也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能，主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来，同时促使企业产生新的营销方式，实现了新产品的开发和迅速推广销售。

待加入wto后，旅行业对外放，大量的外国公司必将踊入中国旅行市场，中国的旅游社将要面临更加激烈的竞争。首先，进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅游社企业之间的竞争，使已微利经营的旅游社企业“雪上加霜”。其次，外商投资旅游社具有多方面的利益优势，将吸引现有旅游社的人才，旅游社行业将出现“两极分化”，部分旅游社可能被挤出市常。其三，国外旅行企业无沦在行社对海外客源可以实施一条龙服务，以图独占全部利润，国内旅游社在海外组团的难度则会加大。最后，国外旅行数码商务的高度发展远非国内旅行业数码商务发展所能比的。所以，仅仅依靠现在旅游社传统的产品和营销、经营方式，将无法应对国外企业的竞争，必须尽快发展数码商务，改变原有的经营方式，开发新的产品，提高人员素质。

参考文献：

《旅行业结构调整与和谐发展》【作版 社】 立信会计出版社【出版日期】 2014 年11月

《旅游社计调与外联实务》 【作版 社】 中国人民大学出版社【出版日期】 2014 年9月

明媚寂寞绝伦地狱星辰主

第三篇：大学生旅行业市场调查报告

大学生旅行业市场调查报告

1.调查活动的一般情况

调查目的：是为了旅行产品或者项目更能准确服务大众，企业获得很好的利润。

根据市场定位，准确把握旅行项目或者产品的发展状况，为企业的永续发展把关。

调查时间：2014.4.1--2014.4.11

调查地点：福州大学至诚学院

调查对象：在校大学生

调查方式：问卷调查、数码问卷

2. 提出问题

随着生活质量的提高，大学生对旅行也是持何种看法呢？

3. 旅行业的基本情况(福州市旅行业发展现状)

旅行业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅行业一般分为国际旅行业和国内旅行业。国内旅行业是为国内旅行者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅游方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅行业有了非常迅速的发展，但是呢比较而言，我国国内旅行业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅行消费的需求将进一步上升，国内旅行业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，研究和探讨我国国内旅行业发展的现状、趋势及对策，具有十分重要的意义。以福州市为例，随着经济的不断发展，生活水平的提高，越来越多的大学生热衷于旅行，旅行市场的发展前景相当可观。

4. 调查对象的基本情况

（一）大学生人数多，基数大

自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2014年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2014年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2014年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅行企业必争的重要阵地，前景看好。

（二）大学生旅行动机强烈

而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅行作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否 1

愿意出去旅行时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅行持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅行已是 大学生最为喜爱的休闲方式之一。

（三）大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅行，并在旅行时间的选择上有很大的自由度。

（四）大学生可支配收入日益增多

以往，由于大学生旅行消费水平较低，旅行企业可获经济效益较低，造成大学生旅行市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅行消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅行费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。

（五）旅行基础设施日趋完善

我国旅行业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅行市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅行网等与大学生旅行市场相关的旅行基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为大学生旅行市场的开发提供了一定的物质基础。

可见，开发大学生旅行市场是完全可行的。旅行企业只要根据大学生旅行市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅行热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。

5.调查结果分析

随着我们的生活水平不断提高，旅行消费变得越来越热，出外旅行已成为我们生活中必不可少的部分。人们出外旅行的次数也随着增加，特别是大学生出外旅行。而近几年来大学生出游风气盛行，带动了整个旅行市场的发展。旅行业作为一个产业，发展前景也越来越广阔，这是不争的事实。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅行热。因此，大学生旅行作为一支旅行生力军的地位确实不容忽视。

通过调查我们可以看出：

1.大部分答卷人是喜欢旅行的，不喜欢旅行的只有极少数部分人，这说明我们的旅行市场发展潜力较大。

2.由于受收入和时间等因素影响，100份问卷里，6%人只选择出游时间为一周以上，选择二至三日游的有45%，选择四至七日游的占38%，只有占11%选择一日游。大部分大学生会选择外出旅行以增进感情，放松心情。

3.大部分大学生的回答是喜欢自然山水景区，占总人数的78%；这说明我市

大学生消费者对自然山水的厚爱，也促使我们加大对我市自然山水景色点的保护力度。

4.多数大学生能接受的价格范围是201-500元，其中所占比重是43%,有38%选择在501-1000元以内，只有3%的人可以接受1500元以上的旅游消费。

所以，从这次的调查数据得出的结论分析来看，我们知道旅行业是由食、住、行、游、娱等多种要素组成的综合性产业。福州旅行商品目前品种供游客选择的范围狭窄，有点难以吸引旅客的眼球。对于大学生旅行市场还是有很大潜力的，我们也从多方面分析了福州旅行市场的发展前景。同时也做出不同的应对对策与优惠政策。尽力让他们钱出的安心，玩的开心！

6.大学生旅行市场存在的问题

（一）旅游社的推广方式不被大学生接受，缺少积极性

许多中小旅游社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅游社都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况卜，根本没有足够的人力为大学生设计旅行线路。旅游社向大学生推出的旅行线路没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅行仍处于停滞阶段。开发大学生旅行市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅游社的风险。加之难以设计出有吸引力的路线，利润也太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。

（二）大学生不愿跟旅游社的团队走

大学生不愿跟旅游社的团队走的主要原因一般有两个，那就价格高和路线不符合其要求他们追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅行景区，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景区，旅游社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅行消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅游来说，似乎更喜欢自己组织旅行。他们理想的旅行方式是：旅行的地方有相识的同学在，或是同学的家在那里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。

（三）小旅游社在校园存在非法操作，造成负面影响

小旅游社存在非法操作。与正规旅游社忽视大学生市场相反，一些小旅游社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”，开始攻占学生旅行市场。但是呢黄金周期间校园里张贴的旅行信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据了解，这些小旅游社推出的超低报价吸引了不少学生，有的是交通和食宿上极为精简，确实能省出一部分钱来，但有很多是旅行过程中一些费用要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响，对旅游社的信任度下降。

（四）政府及相关职能部门的原因：政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对大学生旅行市场重视不够，宣传促销不足。

政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对大学生旅行市场重视不够，宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体，相关职能部门为了片面追求经济效益，而忽略了大学生旅行市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑，政府部门对学生旅行往往采取保守的态度，不主张学生出游，这一方面压抑了学生的旅行需求，另一方面使旅行企业不能放手大胆地去做学生旅行市场。学生旅行市场没有得到重视和鼓励，缺乏一个宽松的发育环境，使学生旅行市场陷入发展的不良循环。另外，高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。

7.措施与建议

（一）采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路

（1）开拓重点。大学生旅行市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅行市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅行市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中，每年春秋天以班级为单位的集体旅行已形成一种传统，其中也以大一的学生最为活跃，组织集体旅行的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅行动机，出游条件较为成熟，且旅行消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅行倾向更强烈。

（2）机动灵活。大学生思想活跃，精力旺盛，旅行动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅行市场时要机动灵活。一是在旅行产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅行或小包价旅行，甚至零包价旅行；二是旅行方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅行方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅行企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅行团。

（3）薄利多销。大学生旅行市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅行企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。

（4）诚信为本。大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅行企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。

（二）推出多种符合大学生需求的旅行产品

推出多种有特色的旅行产品，满足大学生旅行者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅行市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅行产品值得关注：

（1）修学旅行。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅行企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅行，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

（2）体育旅行。大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅行活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。

这些体育活动都可成为体育旅行的卖点。

（3）探险旅行。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅行活动。旅行企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅行活动。

（4）生态旅行。新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅行产品，一定会得到大学生的青睐。

（三）合理定价旅行产品

因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：

（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅行企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅行企业来安排旅行行程的可能。

（2）根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅行景点有热、温、冷景点之分，旅行时间有旺、淡季之分。旅行企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景点的优惠价格吸引大学生，也可充分合理利用旅行资源，调节旅行企业的经济收益结构。

（3）根据可选择的旅行项目分别标价，既可降低旅行产品的直观价格，也可让大学生根据自身经济条件选择旅行项目，使其从心理上更能关注旅行产品。

（四）采取多种旅行促销方式

大学生从众心理显著，信息传递快。旅行企业在旅行促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。

（1）与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅行协会。旅行企业完全可以与旅行协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅行市场。

（2）培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅行企业可聘用他们尤其是旅行专业的大学生，作为固定的旅行直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅行产品，达到深入扎根大学生旅行市场的目的。

（3）利用网络促销。大学生大多爱好上网，现已建有的大学生旅行网，远远不能满足他们多方面的需要。旅行企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅行专栏，供大学生浏览和查阅有关旅行信息。

（4）采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅行市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。

（五）采用面对面的销售方式

大学生旅行市场不同于一般的旅行市场，它十分集中，特征趋同性较强。旅行企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式，这样既可降低成本，也可提供相应的旅行产品。

相信通过这些措施，一方面可以增加企业，旅游社对大学生旅行市场的兴趣，

另一方面会进一步激发大学生参与旅行活动中来。为今后大学生旅行市场的良性发展也会起到重要作用。

8.大学生旅行问卷调查表

亲爱的同学：

您好！我是至诚旅行公司的市场调研员，为给大学生群体提供更好的旅行服务，我公司特作此问卷调查, 全面了解大学生对旅行的看法。调查所获得的数据仅用于对大学生旅行行为的分析。请您根据实际情况填写。谢谢您的支持与合作！

1、请问您对外出旅行的态度是（）

a、非常喜欢b、比较喜欢c、一般d、不喜欢

2、您出游前首先考虑的因素是（）

a、费用多少b、 距离远近c、景区特色d、时间长短

3、您常选择的出游方式是（）

a、单独出游b、与好友结伴游c、家庭旅行d、跟团旅行e、班级社团组织f、其它

4、您一般选择在啥时候出行（）

a、平时有空b、周末c、五一或国庆等法定节假日d、寒假或暑假

5、请问您每次出游时间一般倾向于多久（）

a、一日游b、二、三日游c、四-七日游d、一周以上

6、您旅行多是出于（可多选）（）

a、观光游览,享受自然风光 ,了解历史b、休闲健身，放松心情

c、探险、寻求刺激，尝试体验d、与学习有关的考察活动的需要e、参加学校、社会团体或班级组织的活动g、探亲访友h.其它

7.您出游选择的地点大部分为 （）

a、市内及周边b、省内游c、国内省外游d、国外游

8、您出游一般使用的交通工具是（）（可多选）

a、自行车b、自驾车c、旅行大巴d、火车（动车）e、飞机f、轮船g.步行

9、您旅行时的住宿选择最多的是（）

a、亲朋好友家b、经济型旅舍c、酒店d、其它

10、您的旅行费用来源是（）

a、家庭额外支持b、奖学金c、兼职获得d、生活费所剩下的e、其他

11、在可灵活支配的费用中，您可以接受的单次出游费用是 （）

a、200元以下b、200元—500元c、501元—1000元

d、1001元-1500元e. 1500元以上

12、在以往的旅行活动中，您在哪个方面花费的最多（可多选）（）

a、交通b、娱乐c、购物d、门票e、食宿f、其他

13、到了旅行地点,您会特别留意哪些场所？（可多选）（）

a、历史名胜b、自然景色c、闹市中心d、文化场所e、娱乐场所f、特色饮食g、商场等消费场所h、其它

14、您认为阻碍大学生出游的最大问题在哪里（）

a、资金不足b、旅行地的宣传吸引力c、不信任某些旅游社

d、个人不喜欢参加旅游e、旅行目的地不够吸引f、闲暇时间不充足g、没有合适的出游伙伴h、其他

15、多数情况下您获取旅行信息的渠道是（可多选） （）

a、朋友推荐b、网络c、电视，电台广告d、报纸杂志、

旅行书籍e、校内海报f、旅游社宣传资料g、积极去旅游社现场咨询h、其他

------ 再次感谢您的合作,谢谢!

团队成员：

陈福生陈格理纳陈晓云

郝薇莹黄凌平黄超明

林巧玲严海兴叶颖晖

张剑虹

第四篇：旅行业发展前景市场调查报告

据有关旅行市场调查报告指出: 目前，我国28个省区市将旅行业定位为战略性支柱产业或支柱产业，28个省区市成立了党委或政府领导牵头的旅行产业发展领导机构，旅行业再遇发展良机。 在中国经济快速增长的1998年到2014年间，中国出境游人数的年平均增长率达到23%。根据中国旅行研究院统计数据，2014年受甲流因素影响，出境游人数增长率下降为3.95%，但仍达到了4,765.63万人次。2014年我国出境游人数达到5,739万人次。根据中国旅行研究院数据，预计2014年全年出境游人数达到7,000万人次。根据国际经验，通常一个国家的人均国民收入达到1,000美刀时，国内旅行开始兴旺起来，并进入到一个快速发展的轨道；人均gdp 超过2,000美刀时，休闲旅行需求急剧增长，形成对休闲旅行的多样化需求和多元化选择；当人均gdp达到3,000美刀时，将出现周边出国旅行的热潮；当人均gdp达到5,000美刀时，洲际旅行将有所加快.

虽然我国的旅行业发展前景不错，但是呢我国旅行业发展的水平仍然比较低，发展方式比较粗放，特别是我国旅行业的产业化程度较低。这其中重要原因就是旅行要素由各职能部门分头管理，条条块块对资源要素的分割，旅行产业链的科学发展。当前，中国旅行市场最突出的问题之一是供需不均衡，迅猛发展的国内旅行市场造就了中国旅行业，但是呢庞大的市场规模也给旅行产品的供给体系带来了巨大冲击。而且，更加重要的是 我国旅行产品在结构上也存在缺陷。如果对旅行产品做进一步分析的话就可以发现，当前度假休闲的需求在快速增长，但是呢度假休闲场所却没有增加，观光类的景点仍然占主导地位，度假休闲专项产品严重不足，具有休闲度假功能的景点只占10%左右，乡村旅行产品刚刚起步。

这样的旅行情况要求我国的旅行业相关部门应进一步满足旅行市场需求、提高旅行服务质量、提升我国旅行业的发展水平，解决拥堵问题，提高服务质量，抑制旅行景点价格的过度上涨，遵从市场规律，尽快增加景点数量、改善旅行景点结构，从根本上解决问题。把握我国特殊国情，把握中国旅行业现阶段的发展特征，确保我国旅行业健康持续发展。

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第五篇：黄山市旅行业市场调查报告

黄山市旅行业市场调查报告

旅行业是黄山市最有活力的新兴产业。1979年7月,邓小平同志视察黄山,发出“把黄山旅行的牌子打出去”的号召,奏响了黄山旅行业发展序曲。建市以来旅行业得到迅猛发展。旅行业由70年代末的单一型观光游发展成集观光、休闲、风情、民俗、好吃的、文化、寻古、探险为一体的多元化旅行格局。旅行业在第三产业、国内生产总值和财政收入中所占份额，超过全国旅行业在国民经济中所占比重的平均水平，成为黄山市名副其实的牵头产业。

近年来黄山市经济快速发展，与其第三产业所占份额和旅行业所占比重越来越高是分不开的。2014年，黄山市年接待中外游人达706万人次，是1979年的70倍；旅行直接收入25.4亿元，是1979年的500多倍；以旅行业为龙头的第三产业在gdp中所占比例由1979年的17％上升到43％，对财政的贡献率达49％。预计到2014年全市接待游客达2014万人次，旅行总收入将达200亿元，其中入境游客将在100万人次，创汇25亿美刀，以旅行为龙头的服务业将迅猛发展。

2014年，黄山市将全面加快国际旅行进程，把黄山打造成全国综合竞争力最强的自然景点和全国同类旅行城市综合竞争力最强的城市之一。2014年黄山市入境游客43.3万人次，仅占游客总量的4.3%；2014年，黄山市共接待国内外游客1241万人次，其中入境游客54.5万人次，同比分别增长23.9%和25.9%。去年初，黄山市委、市政府出台了《关于加快黄山旅行国际化的决定》，制定了近期和远期发展目标，力争到2014年，全市旅行接待入境游客超过600万人次，旅行创汇20亿美刀，以旅行为主的第三产业占gdp的比重达到50%以上。 虽然市场前景十分诱人，但是呢，我市的旅行业存在很严重的问题。这主要表现在：

首先，目前黄山市旅行人才奇缺。特别是具有管理人才、经营人才和营(来源本站 ：WwW.HAOWOrd.CoM)销人才，政府正在大力推进国际旅行化城市进程，怎样把黄山品牌推出去，提高品牌吸引力，创新品牌的内容，最终使游客留恋忘返，这些都是人才的问题，是素质的问题。强化旅行人员的能力才是重中之重。

其次，全市拥有一、二类旅游社15家，三类旅游社50余家，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场不规范，绝大部分的旅游社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务

质量低下，这些旅游社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。

再次，基础设施配套不足。基础设施建设相对滞后，交通等瓶颈制约仍较突出，酒店服务行业更是属于初级阶段。城市作为人类历史文明成果集聚地和新文明创造地，具有新型旅行资源生成和转换的先天优势，释放巨大的经济能量。然而，我市至今没有一座会展中心，其他配套设施也很薄弱。

针对上述问题，我觉得改变旅行市场应从人才创新、产品创新、服务创新三方面进行。

人才创新。伴随着旅行业的发展和兴旺，旅行人才有了更广阔的用武之地；同时旅行业的发展也在呼唤更多高素质的旅行人才。 随着我国加入wto，中外旅行业的竞争，关键在于人才的创新。 我市旅行业需要 “创新型”人才，是多门学科的综合人才。概括的来讲，旅行业人才应该具备以下几点：知识渊博、有崇高的责任感、良好的审美观、全面的素质。最重要的是要有创新精神，多出创意和点子。旅行业是点子产业，没有高明的创意难以搞好旅行规划。那么怎样培养呢？一方面是在教育上下大力气；另一方面作为旅行业单位，应着力提高旅行业规划人员的素质，既要让他们具有较丰富的实践经验，也要提高他们的理论水平。在适当时还应让他们“出去”，到国内外优秀旅行城市去拜师学艺，将他人经验和自身特点结合起来。

产品创新。随着生活水平的不断提高，人们生活消费支出中的旅行休闲支出比重上升，对旅行的需求从量的增长逐渐转变质的提升。法定节假日调整后，将会出现多个旅行高峰期，人们更热衷于放松身心的旅行项目。结合黄山旅行业的实际情况，利用特有自然景观，充分发挥传统的徽州文化和乡村特色，推出一些新的文化主题产品吸引更多的游客，让旅行更具有文化内涵、民俗特色。

服务创新。“五一”黄金周的取消，将会大大减轻各服务行业的压力。长假与中短假相结合，人们的假日消费将由“冲动式”集中消费转为“分散式”理性消费，可以更个性化地安排自己的假日，真正享受到旅行的乐趣。而旅游社、酒店、景点等可以更加从容地安排游客的吃、住、行、游等，在针对不同月份、不同节日开发特色产品的拓展空间增大。因此旅行接待服务质量和游客舒适度将有大幅提升。

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