敬爱的党组织：

　　党员干部走访下问是各级党政部门和党员干部查找问题、解决问题的有效载体，是密切党群、干群关系，进一步转变机关作风的重要举措，也是深入开展群众线路教育实践活动的关键所在。

　　近年来，我国经济和 社会各项事业发展迅速，随之伴生的矛盾也日益出现，处理好发展与矛盾的关系需要党员干部经常走访下问。党员干部要站在政治的高度，认认真真、扎扎实实地抓好走访下问工作，牢固树立群众观念，深入基层，到群众中去，进百姓门、吃百姓饭、住百姓屋、排百姓忧、解百姓难，积极贴近群众生产生活，建立长效机制，变群众的“上访”为干部的“下问”，将走访下问常态化。

　　要在下问走访前熟悉政策，设定预案，提前做好各项准备。解答群众的提问要遵循原则、依据政策、注意方式办法，体现出对群众的诚心实意。对群众提出的问题，能够解决的，要尽力协调帮助解决;不能马上解决的要建立台账，利用挂账销号的办法明确责任人，限时解决。切忌将走访下问流于形式，只是走马观花问而不答问而不管，甚至大吃大喝给基层和百姓带去负担，起到适得其反的负面效应。

　　汇报人：

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