“最美信访干部”先进事迹材料

张黎明，男，汉族，涪城区信访局督查股股长，三级主任科员，籍贯：四川绵阳，省委党校法律大学本科函授毕业，1968年11月出生，1985年7月参加工作，从事基层信访工作30余年，在信访工作中多岗位反复历练，是业务型人才。现任区信访和群众工作局督查复查股股长，主要负责信访积案难案处理、信访事项复查、信访稳定工作督查督办、信访业务培训指导以及区信访联席办部分工作。通过积极探索，使相关工作走上了科学化、规范化、制度化的轨道，提高了工作质量和效率，在平凡的工作岗位上努力践行“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平同志新时代思想，很好地将依法、及时、就地解决群众生产生活中的问题与思想疏导教育相结合，取得了显著成绩。

一、政治素质好，具有较高的政治素养、党性修养和良好的思想品质。

该同志深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表” 重要思想、科学发展观和党的十九大及一中、二中、三中、四中、五中全会精神，在事关方向、原则问题上的立场、观点，同党中央保持高度一致，牢固树立“四个意识”、坚持“四个自信”，坚决做到“两个维护”。牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉地为群众谋利益，从不计较个人得失。坚持原则，公道正派，克己奉公，以身作则，谦虚谨慎，清正廉洁。

二、热爱信访工作，善于围绕群众生产、生活中的热点问题，有针对性地开展工作。

面对复杂的信访形势，该同志既能积极稳妥的处理好日常事务，做好工作，防止矛盾激化，避免矛盾上交，当好领导的参谋助手，也勤于思考，把握新特点、新要求，研究新办法，创造性开展工作，化解矛盾。一是守则。严格遵守国家法律法规有和信访局各项规章制度，积极扎实开展工作，团结同志，尊重信访干部和群众。二是担责。认真负责，细致严谨，切实做好本职工作。所有找来的信访人都诚心安抚、耐心解释、提出参考建议、落实处理。所有信访问题信件和处理材料都认真阅读，对不明确的、处理不当的都及时与承办人员联系沟通，提出自己的意见、见解，力求问题准确彻底解决，得到群众及承办人好评。三是重面。围绕全区改革、发展、稳定工作中的热点、难点问题以及区内重要决策部署，深入基层、调查研究、求真务实，分析归类，通过工作通报的方式，针对问题，本着以解决问题为出发点，提出处理问题建议措施，为领导决策提供真实情况和政策依据，为涪城社会稳定做出了贡献。四是注宣。通过处理实际信访问题，将国家法律法规及政策贯穿处理问题始终，深化对基层干部及群众的法制宣传教育，增强法制观念，有意识地引导群众依法信访，按程序信访，自觉规范信访行为，依法保护自己合法权益，对畅通信访渠道，维护信访秩序作出了积极贡献。五是亲民。以解决问题、息诉息访为目标，注重解决问题与思想疏导教育相结合，做好下访和回访工作。经常深入基层，与群众、信访人、信访人亲属朋友“零”接触，了解其疾苦，关心其生活，通过对话，缓和情绪，消除隔阂，做到了及时化解矛盾，信访人息诉息访的目的。

三、事业心强，业务过硬，工作作风扎实。

在近几年的工作中，该同志一直勤思实干，任劳任怨，一心扑在事业上。怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度，加班加点，早到晚归，忘我工作。认真钻研，恳切请 教，不耻下问，虚心听取群众意见，勇于批评与自我批评。办理的信访案件、撰写、修改的各种材料质量和水平较高，切实做到了上级满意、领导满意、基层同志满意和群众满意。清正廉洁，受到党委政府和群众的好评。市委、市政府2016年度信访工作先进个人，区直机关工委2017年优秀共产党员，国家信访局2017年度从事信访工作二十五年以上荣誉证书。

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