摘要 4-5

　　abstract 5

　　1 绪论 8-15

　　1.1 研究背景 8-9

　　1.2 研究目的与意义 9-10

　　1.3 全面质量管理现状 10-12

　　1.3.1 我国全面质量管理发展现状 10-11

　　1.3.2 国外研究发展现状 11-12

　　1.4 研究内容和框架 12-14

　　1.5 研究办法 14-15

　　2 全面质量管理基本理论与办法 15-25

　　2.1 全面质量管理的概念 15

　　2.2 全面质量管理的理论 15-20

　　2.2.1 “三全一多样”的质量管理 16-17

　　2.2.2 全面质量管理的工作原则 17-19

　　2.2.3 全面质量管理的基础工作 19-20

　　2.3 全面质量管理的程序和工具 20-25

　　2.3.1 全面质量管理的程序 20-21

　　2.3.2 质量保证与控制工具 21-25

　　3 建设工程项目全面质量管理现状分析 25-29

　　3.1 建筑工程的 项目质量 25-26

　　3.1.1 建筑工程的质量与其特性 25

　　3.1.2 建筑工程项目的特点 25-26

　　3.1.3 建设工程项目质量的分目标 26

　　3.2 建设工程各阶段质量控制 26-27

　　3.3 项目施工阶段的全面质量管理 27-28

　　3.4 建设工程项目施工阶段质量管理的问题 28-29

　　4 工程项目全面质量管理与控制实例研究 29-57

　　4.1 工程概况 29-30

　　4.1.1 工程建筑要求 29

　　4.1.2 工程结构要求 29-30

　　4.1.3 工程质量要求 30

　　4.2 全面质量管理的运行 30-31

　　4.3 全项目、全过程、全员的质量管理与控制 31-50

　　4.3.1 实施全员参与,完善项目质量管理体系 31-32

　　4.3.2 重点抓好施工过程的质量管理 32-45

　　4.3.3 安全文明生产的管理与控制 45-50

　　4.4 质量管理工具的实证检验 50-57

　　4.4.1 质量管理工具应用程序 50-51

　　4.4.2 质量管理办法实例 51-57

　　结论 57-59

　　参考文献 59-61

　　致谢 61-62

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