客服咨询服务协议书（精选12篇）客服咨询服务协议书（精选12篇）
客服咨询服务协议书 篇1
甲方：______
乙方：______
本着诚信合作、共同发展的原则，经友好协商，双方就人力资源管理咨询服务项目达成以下协议：
一、服务范围
乙方为甲方的 设计和指导实施人力资源管理系统，具体包括以下内容：
1.1.人力资源管理现状的调研分析
1.1.1.通过标准问卷、现场访谈、资料查阅等方式对甲方进行全方位人力资源管理现状的调研诊断。
1.1.2.通过系统分析，形成详细的人力资源管理现状调研分析报告。
1.2.组织职位体系
1.2.1.梳理并编制襄阳地城房地产开发有限公司的组织结构。
1.2.2.设计符合甲方发展战略要求的组织结构。
1.2.3.编制新组织结构的部门职能、关键岗位的岗位说明书、关键岗位的职位发展矩阵。
1.2.4.对新组织结构的各岗位进行人员定编。
1.3.绩效管理体系
1.3.1.编制绩效管理手册。
1.3.2.编制各部门及关键岗位的绩效考核指标，形成《绩效指标辞典》。
1.4.薪酬福利体系
1.4.1.编制薪酬福利管理手册。
1.4.2.选择岗位价值评估模型，完成核心岗位的价值评估。
1.4.3.设计各职族职等的宽带薪酬体系。
1.4.4.对各岗位人员的薪酬数据进行重新定位。
1.5.建立员工培养和发展体系
1.5.1.设计满足甲方发展战略的员工素质模型。
1.5.2.设计持续不断满足员工能力素质提升的培训体系。
1.6.建立人力资源流程和制度
1.6.1.建立人力资源系统的主要管理流程。
1.6.2.建立人力资源系统的主要管理制度。
1.7.咨询方案的指导实施
1.7.1.对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导。
1.7.2.指导甲方对项目设计的各种方案进行实施。
二、项目预期目标
通过有效的组织职位体系、绩效体系、薪酬体系、人才培训体系、人力资源流程制度的健全与实施，满足甲方当前和中长期人力资源有效的开发和管理，吸引并留住优秀人才、激发员工潜能和工作积极性、建立人才培养及输出的需求，最终实现提高甲方人力资源竞争力和长期稳定发展的目标。
三、项目时间计划
3.1.本项目方案设计阶段的时间为十二个月，内容分为五大部分：
3.1.1.第一部分：完成项目启动和现场诊断调研工作。
3.1.2.第二部分：完成调研分析报告的发布，组织结构、职位描述和人员定编的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为30个工作人日。
3.1.3.第三部分：完成绩效管理的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为60个工作人日。
3.1.4.第四部分：员工培训体系的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为20个工作人日。
3.1.5.第五部分：完成核心流程和制度的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为20个工作人日。
3.2.本项目实施阶段的时间为十二个月，乙方派驻一名顾问常驻甲方十个月，对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导，协助甲方推动咨询方案的深入实施和有效执行。
四、项目培训计划
4.1.第一部分咨询工作的培训分两次实施，每次半天，培训主题为《现代组织设计与管理》和《工作分析与职位描述》。
4.2.第二部分咨询工作的培训分两次实施，每次半天，绩效管理体系的培训主题为《目标绩效管理》。
4.3.第三部分咨询工作的培训分二次实施，每次半天，薪酬福利体系的培训主题《怎样进行岗位价值评估》。
4.4.第四部分咨询工作的培训主题为《怎样编制人力资源流程和制度》，时间为半天，通过培训使学员了解并掌握人力资源流程和制度的规划识别办法、编写办法等。
五、双方的权利和义务
5.1.双方共同的义务
严格遵守本协议各项条款规定的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
5.2.甲方的权利和义务
5.2.1为保证咨询项目工作得以顺利进行，甲方应就本项目成立独立的项目组，同时委派一名项目负责人，负责协调乙方和甲方项目组及各部门人员的沟通，并代表甲方组织进行内部研讨、审批确定咨询工作计划和工作过程中所交付的各种咨询成果。
5.2.2.为保证项目按期完成，甲方应对项目进行过程中有关问题及时做出决定，对乙方交付的各种咨询方案和文本及时反馈意见。在乙方交付各种阶段性咨询方案和文本后的二周时间内，甲方应向乙方发出书面的修改意见，否则视为甲方已接受该阶段的咨询成果。
5.2.3.甲方应提供乙方因咨询工作需要的相关信息资料，并积极配合乙方项目顾问按计划进行培训、讨论等工作。
5.2.4.甲方向乙方工作人员提供履行服务时必须的独立办公室、网络、桌子、椅子、长途电话及交通便捷等。
5.3.乙方的权利和义务
5.3.1.为保证咨询项目工作得以顺利进行，乙方应就本项目成立项目组，项目负责人及项目成员应经过甲方项目组的认可。
5.3.2.乙方应按照协议的要求，根据项目计划保质保量完成服务范围所规定的工作，按时向甲方提交合同要求的各种咨询成果及培训资料。
5.3.3.乙方应及时向甲方通报项目的进展情况，根据甲方对项目执行及提交成果的意见及时进行修正。
六、项目费用
本项目的费用包括两项，分别是咨询服务费和差旅费，其中：
6.1.项目费用的第一项为咨询服务费，咨询费用为人民币______元整(￥______元)按照项目进度，甲方分次支付给乙方：
6.2.项目费用的第二项为差旅费和食宿费用为人民币______元整(￥______元)按照项目进度，甲方分次支付给乙方：
顾问来往甲方的所有差旅费和食宿费用由甲方负责。
此份合同总金额为人民币______元整(RMB:______)。
七、保密
7.1.本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
7.2.本项目成果物的所有权归甲方所有，未经甲方许可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方违约，甲方保留进一步追究的权利。
八、违约责任
8.1.甲方应按合同约定向乙方支付项目咨询费。
8.2.乙方应按项目工作计划提供阶段咨询结果。若乙方提交的咨询成果，经甲方审核后未被认可，且经三次修改后仍未被认可，甲方有权终止本协议。
九、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，则任何一方均可向当地仲裁委员会申请仲裁。
十、不放弃条款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何违约责任，并不意味着该方放弃了任何应有的权利。
十一、协议的完整及其他
11.1.本协议及附件已构成双方当事人的全部合同意图，并取代之前就本项目所做出的一切口头或其他书面协议。
11.2.本协议自双方签定之日起生效。
11.3.本协议未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签定书面补充协议，补充协议同本协议具有同等法律效力。
十二、协议效力
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：______委托代理人(签字)：______日期：______年______月______日
乙方： ______委托代理人(签字)：______日期： 年______月______日______
客服咨询服务协议书 篇2
_国际饭店置业有限公司(以下简称甲方)
_×饭店管理研究所(以下简称乙方)
鉴于：
_国际饭店经营处于亏损状态，甲方为扭亏转赢，需对饭店进行亏损诊断，并制定相应的经营策略、管理模式，以再造饭店竞争力。
乙方拥有提供此项服务所要求的专业技术、人员和经验，并同意提供该项咨询服务。
现经甲乙双方协商，特就_国际饭店的咨询服务及相关事宜，达成如下合同：
一、甲方委托乙方提供咨询服务的_国际饭店为四星级酒店，规模为：建筑面积5.6万平方米，客房411间。
二、甲方的咨询要求如下：
(一)_区域经济、旅行业的现状及发展前景分析;
(二)_国际饭店的现状及亏损原因分析;
(三)_国际饭店的客源市场及竞争对手分析;
(四)_国际饭店扭亏为赢的具体策略;
(五)_国际饭店的发展规划(包括短期、中期和长期的经营管理策略)。
三、咨询服务的具体标准：此次咨询服务合同结束时，乙方必须向甲方提交包括但不限于下列事项的具体材料：
_国际饭店的咨询服务报告书包括：(1)饭店现状、亏损分析及整改方案;(2)提升竞争力的营销策略、市场定位、市场调研、形象策划、运营框架等;(3)饭店重新定位的中长期规划等。
四、乙方提供咨询服务的专家姓名、职称、专长及分工：
五、乙方于_前向甲方递交咨询成果的框架性意见。
自本合同签订之日起_日内结束咨询工作，__年_月_日前向甲方提供相关报告初稿，必要时甲方可组织相关专家进行论证、评审，__年_月底前提供报告定稿。
六、在乙方咨询期间，甲方提供如下配合：
(一)应乙方的要求，提供_国际饭店经营的相关资料及信息;
(二)为上列咨询人员提供在_工作期间的住宿及工作餐;
(三)为乙方的咨询工作提供必要的工作条件。
七、服务费用及支付
(一)甲方为此次咨询服务业务向乙方支付_万元咨询费;
(二)本合同生效之日起三日内，甲方向乙方支付咨询费的_%，即_万元，乙方提交了符合本合同第三条规定之报告后_日内支付其余的_%，既_万元;
(三)乙方为此次咨询服务所发生的通讯费、交通费和其它费用支出由乙方自行承担。
八、对乙方人员在履行本咨询合同期间所发生的人身等意外，甲方不负任何责任，本咨询服务合同不构成甲方与咨询人员间的雇佣关系。
九、乙方提供的咨询报告等材料必须具备专业性、针对性、适用性和可操作性，乙方对咨询服务的正确和完整性负责。
十、乙方必须对此次咨询相关的全部材料保密，并不得用公开发表等方式为社会所公知。
十一、本合同一式四份，由甲、乙双方分执。
十二、甲乙双方签字盖章后生效。
年 月 日
客服咨询服务协议书 篇3
甲方A：_______________国际咨询有限公司
甲方B：_____________出入境服务有限公司
邮政编码：____________________________
电话：________________________________
传真：________________________________
乙方-主申请人：_______________________
生日：________________________________
身份证号码：__________________________
现家庭住址：__________________________
邮政编码：____________________________
现通信地址：__________________________
邮政编码：____________________________
受乙方委托，甲方代表和协助乙方办理赴_________定居手续。
一、甲方的责任甲方A主要负责移民文件系统设计，提供签证法律咨询和境外服务;甲方B主要负责境内文件翻译和准备、有关各种费用事宜、出境咨询和国际联络。帮助申请人及其随行家属最终获得加拿大永久居住权签证，其中的具体操作过程由甲方决定;若申请人需要考IELTS，甲方提供口语培训;若申请人需要移民面试，由甲方提供面试培训;培训模式因人而异，申请人须按照甲方的培训模式予以配合;提供出入境咨询、安排机场接机和临时安家服务、求职咨询。遵守本协议所有条款。
二、申请人的责任提供详实的中英文双语个人履历(不少于A4纸两满页，且为数码版本);
提供全部雇主证明信中英文双语初稿(每份不少于A4纸壹满页，且为数码版本)个人履历和雇主证明若只提供中文本，服务费加收A=_________美刀翻译费;
提供祥实准确的其它有关个人和家庭的基本资料。在整个申办过程中，有关申请人的相关资料或信息均以清晰可辩的书面形式呈交加*大华-通。按时如数支付服务费、公证费、政府申请费和落地费;具备或面试前努力达到良好的英语读写讲能力。遵守本协议所有条款。
三、办理时间、进度和成功率赴加拿大定居手续全程办理进度大致为：准备文件____-____个月，进度取决于申请人和甲方。工程师类CCPE认证____-____个月，完全取决于加拿大工程师协会申请积压程度;投档后获档案编号____-____个月。自投档到办理成功一般需要8个月至两年不等，取决于移民部审批进度和移民局案卷接收量。曾居住国外____个月以上的申请人办理外国警署出具的无犯罪证明需____-___个月。甲方力求(但不保证)为申请人获得双免(免IELTS考试和免移民面试)，进而可大大缩短时间。为确保上述进度或提前结案，申请人须在签约后____日内如数按第2条款提供详尽个人资料(见甲方文件清单)签约双方明白签证的最后决定权是移民局。尽管甲方自____年以来各类赴加签证成功率特别高，但甲方仍无法保证给每个申请人免面试，也不能保证成功率100%.
四、协议的有效期、终止和有效范围本协议于年___________月__________日签定生效。本有效协议系书写文本。来自任何一方的任何口头要求或口头承诺均不在本代理服务协议范围之内。签约双方仅以文本协议为准。
本协议一式两份原件。服务双方各保存一份原件。地方代表保存一份复印件。合同在各方签名后生效。
本协议仅限于签约双方就申办________永久定居签证方面的咨询服务。申请人出境定居后，华-通将继续在就业方面免费提供咨询。
五、有关费用-支付和退还1)咨询服务费：A(标准收费)=____(US)
客服咨询服务协议书 篇4
编号：_________
甲方：_________
乙方：_________
第一条 合同定义与合同项目
1、乙方就_________为甲方提供咨询服务。
2、服务范围：乙方针对甲方提出的相关事项的咨询，就其可能涉及到的可行性、实际操作程序、风险性等，通过电话、邮件或传真等形式提供咨询服务。
第二条 双方的权利和义务
甲方的权利和义务
1、甲方应当全面、客观和及时的向乙方提供与项目有关的全部文件和背景资料，并承担因违反本款而产生的不利后果。
2、甲方应当积极、积极的配合乙方为甲方的利益所从事的的各项工作，根据实际需求为乙方提供便利。
3、甲方应当按照本协议的约定，向乙方支付相关费用。
因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付相应的报酬。
4、甲方保证在于乙方签订委托合同时，提供的地址、传真、电话等联系方式均真实、准确，乙方可以通过以上联系方式取得有效的联系和传达，如果联系方式发生变更，甲方应在变更之日起三日内告知乙方，否则，因以上联系方式的错误，致使乙方无法送达或甲方未能收到信息，由此造成的不利后果，均由甲方承担。
5、甲方有责任对委托咨询的事务作出独立的判断和决策，乙方尊重甲方作出的判断和决策。
但是呢，甲方非根据乙方提供的意见、建议、方案所做出的决定而造成的损失，由甲方承担。
6、甲方不得要求乙方为其提供违反法律、法规以及其他损害社会公共利益或他人合法权益的服务。
乙方的权利和义务
1、乙方应当勤勉、尽责地完成合同中约定的咨询服务的相关事项。
2、乙方应当在取得甲方委托或收到甲方提供的文件资料后，及时完成委托事项。
3、乙方为对其获知的甲方商业秘密负有保密责任，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何第三方披露。
第三条 合同金额及付款方式
1、本合同所涉及的费用包括一次性费用。
其涉及的金额一律以人民币元为单位。
2、本合同涉及的一次性费用共计人民币_________元整(RMB：_________元)。
第四条 合同期限
1、合同有效期从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2、在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。
如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。
如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。
第五条 合同中止及违约责任
1、对本协议任何的变更，均需双方协商一致，并另行签订变更协议。
2、甲方委托的事项违反法律、法规的相关规定，乙方有权解除本合同。
3、甲方向乙方所提供的材料，若有捏造事实、伪造材料或者隐瞒重要事实的情况的，乙方有权解除本合同，或者暂停公正直至甲方纠正相关问题。
4、一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因合同违约造成的相关损失。
第六条 责任限制
1、乙方在提供咨询服务期间，由于甲方提供错误、虚假信息导致的咨询结果的偏差，不属于乙方违约。
2、在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。
乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。
第七条 争议解决
在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。
如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁。
第八条 不可抗力
1、任何一方遇有不能预见，不能避免或不能克服的客观事件(包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。
)而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
第九条 保密义务
任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，并有义务尽快通知对方，并协助对方采取适当的补救措施，不得向任何第三方透露或泄露，但中国现行法律，法规另有规定或经另一方书面同意的除外。
第十条 其他
本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。
本合同签订后，双方如需修改，经双方协商后，可以增加补充条款。
甲方(盖章)：_________
法定代表人(签字)：_________
签订地点：_________
_________年____月____日
乙方(盖章)：_________
法定代表人(签字)：_________
签订地点：_________
_________年____月____日
客服咨询服务协议书 篇5
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就 项目的国家专项扶持资金申请咨询指导服务进行协商，达成一致意见，签订本合同，并承诺共同遵守。
第一条 合同依据：专项扶持资金的文件以及相关法律、法规及甲方向乙方出具的“授权委托书”。
第二条 立项审批机关：立项审批机关(四川省/达州市/区/县)，项目资金最终审核审批机关(四川省/达州市/区/县)。
第三条 服务内容
1、 指导并协助甲方完善相关项目资金申请所需资料(涉及相关评估及资金申请报告等材料，帮助甲方联络具备相关资质的企业进行编写。);
2、 指导并协助甲方完成项目的行政公关工作，包括政府部门以及专家评审委员会等行政公关，尽快获得政府相关职能部门的《项目专项扶持资金申请报告》的向上转报文件及专家评审;
第四条 甲方向乙方支付的咨询服务报酬及支付方式
1、本项目咨询服务费总额为 ￥ 元 (大写： 元整)。合同签订后 日内支付￥ 元(大写： 元整)。
备注：此费用仅为咨询指导服务费用，不含资料编写、行政公关及差旅等支出。
2、咨询服务费支付方式
①合同签定后 日内甲方支付￥ 元 (大写： 元整);
②获得国家专项扶持资金后支付￥ 元 (大写： 元整)。
第五条 甲乙双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务：
1、有权向乙方了解相关工作进度情况。
2、有权对甲方工作进展中存在的问题提出修改意见。
3、有义务为乙方提供配合人员及便利条件，并保证无隐瞒行为。
4、有义务按法律、法规的规定向乙方提供项目可行性研究报告、项目申请报告或单位简介、项目简介等材料，确保所提供资料的真实性、可靠性和及时性。
5、按合同约定支付咨询服务费。
二、乙方的权利和义务：
1、有权向甲方索取申请国家专项资金相应资料。
2、认真执行有关节能法律、法规，遵循科学的原则，客观公正地履行职责，遵守职业道德，对所提出评估意见承担责任。
3、对甲方所提供的企业各类资料及资料内容保密，未经许可不得散布评估内容、评估细节以及与本项目有关的技术经济秘密或其他情况。
4、发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合评估要求时，应及时通知甲方更改、更换。
第六条 违约责任
1、乙方提示甲方：乙方尽最大努力指导并协助甲方完成项目资金申请工作，因甲方项目或国家政策原因，乙方不保证相关扶持资金一定到位，未能申请成功乙方不付相关责任。
2、甲、乙双方违反上述合同条款规定则视为违约，造成损失的，应承担相应责任。若一方变更项目联系人，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第七条 保密条款
乙方负有对甲方提供的技术资料及生产状况保密的义务，未经甲方允许，乙方不得以任何方式向其他任何第三方泄露。甲方不得向除法定主管部门外的第三方泄露。
第八条 合同的终止
1、本合同在双方的责任义务履行完毕后自行终止。
2、项目尚未进行到出具《专家评审报告》前，甲方或乙方单方面提出终止合同，应支付咨询指导费的25%作为对方准备工作的费用。
第九条 本合同一式 二 份，甲方持 一 份和乙方持 一 份，具有同等法律效力。本合同经双方签字盖章后立即生效。
第十条 在本合同执行期间，双方所有正式通知均使用书面形式(包括传真)进行。
第十一条 补充条款
本合同可增加《补充合同》或附件，经双方达成共识签字盖章后生效。未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨询服务协议书 篇6
甲方（委托方）：新郎：_____________新娘：______________ 乙方（受托方）：_______________________________________根据《民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规规定，为明确双方权利义务，经双方协商一致，达成如下协议：
一、婚礼庆典服务概况
1.甲方定于________年____月____日时在_____________________（酒店及厅）举行婚礼庆典，现委托乙方为甲方婚礼庆典的服务单位；
2.此次庆典服务费总价为人民币（大写）_____________________ 元整，（小写）_______元。甲方签订合同时付预付款人民币（大写）_______________ 元整，（小写）_______元；余款_______元于婚礼仪式结束后当天支付给乙方；
3.乙方为甲方提供的婚礼服务项目，包括相关配套服务的服务质量承诺，以本合同及附件载明的书面内容为准。
二、双方权利义务
1.甲方有权要求乙方按照本协议规定之内容按时、保质提供相应服务项目，乙方必须严格按照本合同及其附件的服务项目和要求尽责处理甲方委托的婚礼庆典有关筹备事务，并合理提醒甲方有关注意事项，避免婚礼现场发生重大差错；
2.如需增加服务项目，应签订补充协议（口头协议需即时结清）；
3.甲方应及时告知与乙方提供服务项目有关的筹备事宜，包括甲方委托的其他机构、人员以及工作进展情况，与指定的服务人员商讨婚礼细节，告知自身对婚礼的要求及私人禁忌等。否则因此给乙方造成的损失，甲方承担赔偿责任；
4.婚礼服务中有第三方提供服务的，如酒店、安保及其他非乙方提供的服务项目、服务人员等，甲方应当安排第三方协助乙方工作，为乙方服务提供必要条件，包括提供相应的工作时间、工作场地、物品器械等给乙方（如电力电源、灯光、音响、工作梯等）；
5.由于天气、交通、电力、政府禁止令等非乙方可控制因素或不可抗力导致乙方对甲方提供的服务项目、内容、质量标准发生变化的，乙方应及时沟通甲方，并协商调整婚礼方案；如通讯中断或情势不允许沟通的，甲方授予乙方事先采取合理补救措施、事后再通报的权利；
6.庆典举办期间，甲、乙双方必须自行保管己方财物。甲方及其宾客未经乙方同意，使用乙方的设施、设备，由此引起的后果，由甲方自行承担；
7.在本合同约定履行完毕后，乙方仅享有对该合同作品的署名权，对于著作权中的其他权利，乙方必须在取得甲方的书面同意后方可行使，乙方必须保守因签订和履行本合同而获悉的甲方隐私。
三、违约责任
1.因乙方（包括其委托的第三方）设备和技术原因造成婚礼的某项目不能正常进行时乙方应立即采取相应的补救措施，如补救无效，乙方应该当场对甲方予以说明并在结帐时返还甲方该项目的服务费，并支付甲方该项目服务费的_______%作为补偿；
2.因乙方（包括其委托的第三方）原因而导致合同不能正常履行的，乙方应退回甲方预付款并支付合同总价的%违约金。乙方无法履行合同的，经甲方同意，可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人，并支付甲方合同总价的%作为补偿；
3.因甲方（包括其委托的第三方）原因而导致合同不能全部履行的，甲方应支付乙方合同总价%的违约金；部分不能履行的，支付不能履行部分价款%的违约金。违约金不足以支付直接经济损失时，乙方可向甲方追偿；
4.因不可抗拒或无法预见的原因（如自然灾害，政府行为等）而导致合同不能正常履行的，双方均不承担违约责任，但均应及时采取措施以减少损失，已发生的合理费用各承担50%；
5.乙方提供的服务人员在服务过程中语言应文明。 如当天由于生病等原因事先约定的服务人员不能提供服务的，经甲方同意，由该婚庆单位提供同等以上价位的服务人员为甲方服务，乙方应给予甲方_______%的经济补偿；
6.乙方提供的服务人员非意外原因而延误到场时间，在约定时间后的_______小时内到达协议规定地点的，乙方向甲方赔偿该项服务费_______%，超过_______小时至小时赔偿_______%，超过_______小时，甲方可免付该项目的服务费。
四、婚礼庆典服务项目（请在需要服务的项目前打√，具体服务约定附后） □
1.市婚礼庆典策划布置服务__________该项服务价格______________元； □
2.市婚礼庆典司仪服务______________该项服务价格______________元； □
3.市婚礼庆典彩妆造型服务__________该项服务价格______________元； □
4.市婚纱礼服定购或租赁服务________该项服务价格______________元； □
5.市庆典摄影服务__________________该项服务价格______________元； □
6.市庆典摄像服务__________________该项服务价格______________元。
五、合同争议处理 如因服务质量发生争议，双方同意交由市婚庆行业协会鉴定评估。甲、乙双方如对协会的处理结果不满，经双方协商或调解不成的，按下列第_______种办法解决：
（1）提交宁波仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉。
六、合同的生效
1.本合同与所选的服务附件合同合并签订，具有同等法律效力。本合同中约定的内容与附件内容不一致的，以附件为准。
2.本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。双方各执一份。 甲方（签字）：____________ 乙方（盖章）：________________ 委托代理人：______________ 委托代理人：__________________ 身份证号码：______________ 营业执照号码：________________ 住所：（新郎）____________ 营业场所：____________________ （新娘）__________________ 电话：____________________ 电话：________________________ 签订日期：________年____月____日 签订地点
客服咨询服务协议书 篇7
1、本协议由以下各方签订
提供管理咨询服务方 (以下简称甲方)
登记注册地：
执照注册号：
法定代表人：
经济性质：
地 址：
邮政编码：
接受管理咨询服务方： (以下简称乙方)
登记注册地： (营业执照注册号 )
法定代表人：
经济性质：
地 址：
邮政编码：
为明确双方在咨询加盟上的权利义务关系，特订立本协议书，以便共同遵守。
2、咨询服务的项目和内容
2.1、乙方自愿申请甲方管理咨询服务，由甲方根据乙方所选择的管理或咨询服务项目提供相应的有偿服务。
接受管理咨询服务企业名称： (以下简称乙方)
登记注册地：
法定代表人：
企业性质：
经营地址：
2.2、甲方根据乙方所选择的管理或咨询服务项目提供相应的经营管理体系服务。
2.3、乙方可选择甲方公司旗下品牌许可使用、经营管理、选址分析、营建装修、筹备开业、人力资源、营运服务、厨政技术、财务管理、食材配送、建材采配、管理软件的安装、使用指导等规范而完善的整套运营体系及标准，通过甲方有针对性提供成熟运营模式、专业指导、系统培训等服务，取长补短，使乙方用最少的投资取得最佳效益。
2.3.1、乙方选择甲方管理咨询服务的旗下品牌和运营模式样板：
2.3.2、乙方选择甲方咨询加盟项目、收费标准、服务方式和时间及运营体系如下：
序号 管理咨询服务项目 收费标准 服务方式及时间 运营体系支持 备注
1
2
合 计
2.4、乙方的经营范围：单店的餐饮经营。
3、乙方的服务费
3.1、本协议订立三日内，乙方须向甲方一次性缴纳管理咨询服务费人民币，此费用支付后，即视同乙方已经接受甲方的咨询服务，乙方无权要求甲方退还上述服务费。
3.2、乙方选择甲方商标许可使用的，双方另行签订商标许可使用协议，甲方对乙方出具书面的商标许可使用授权文件。
3.3、甲方帐户所在地为： ，帐号 .
4、甲方的权利和义务
4.1、如乙方选择品牌使用项目，由甲方提供开办企业所需的证明材料、授权书及牌匾。
4.2、为乙方提供所管理咨询服务项目的专业骨干培训及门店对口实习，并提供运营管理工具。
4.3、有权以各种形式随时对乙方的服务质量和出品质量进行检查、督导、鉴定和考核。在业务指导中，帮助解决企业运行中的管理和技术问题。
4.4、有权检查和审核乙方经营活动的财务状况，但不得将其向外泄露。
4.5、保证在乙方所开办门店的周边3公司里范围内不另与其他个人或单位提供相同品牌的管理咨询服务项目和开设直营店，否则退还全部服务费。
5、乙方的权利和义务
5.1、乙方负责除管理咨询服务项目及服务方式以外的所有开办门店必需的一切工作及资金，并所管理咨询服务项目均需按甲方要求及标准实施。
5.2、乙方接受管理咨询服务的门店发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注册资金，必须在三日内通知甲方;乙方改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意，否则甲方有权终止对乙方的品牌许可使用授权。
5.3、如选择品牌使用项目，乙方不得在该店之外使用管理咨询服务项目的一切知识产权(商标、商号及商业模式等)，不得将甲方提供管理咨询服务的一切项目转让或许可他人使用。
5.4、乙方为保证成功起见，应接受所管理咨询服务项目的甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方服务执行事项。
5.5、乙方所接受管理咨询服务项目应按甲方提供的指导和培训进行经营管理活动，如选择品牌使用，不得在所接受管理咨询服务店以外的产品和服务中使用甲方的品牌标志。
6、甲方派出人员
甲方根据需要向乙方派出经营管理、专业技术人员，派出人员的权利义务关系由甲乙双方另行签订补充协议。
7、保密
7.1、乙方及接受管理咨询服务店应将为履行本协议所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方及接受管理咨询服务店不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。
7.2、乙方及接受管理咨询服务店承诺在整个协议期内和协议期满后两年内，不将它所知的任何保密信息、知识、经营办法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。
8、违约与处罚
8.1、乙方或接受管理咨询服务店违反协议规定发生下列情况之一时，甲方有权解除协议，并要求对方支付违约金及赔偿金：
8.1.1、未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围，或与其它商标组合使用;
8.1.2、未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让，出借、转卖他人制作或使用;
8.1.3、自行制作或使用与许可商标相似或变形的商标;
8.1.4、乙方不按协议规定支付管理咨询服务费用;
8.1.5、擅自变更本协议规定的权利义务主体。
9、本协议的解除与终止
9.1 本协议在下列条件下自动终止：
9.1.1、乙方或接受管理咨询服务店遭受严重亏损而无力或不可能继续经营;
9.1.2、乙方或接受管理咨询服务店破产、无偿还能力或开始清算程序;
9.1.3、乙方财产中主要部分被法院强制执行;
9.1.4、乙方解散。
9.2、甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除协议：
9.2.1、乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态;
9.2.2、乙方擅自转让接受管理咨询服务店，或擅自改变接受管理咨询服务店经营场址或经营范围;
9.2.3、乙方或接受管理咨询服务店不遵守协议内容或管理咨询服务项目运营管理体系程序规范;
9.3、协议到期后，乙方要求延续管理咨询服务项目的，应在本协议期满之日七天，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签协议;甲方不同意或乙方不申请的，协议期满之日即自行终止。
10、协议解除或终止后双方的责任
10.1、本协议提前解除或期满终止后，乙方应在三日内支付所有应付给甲方的费用，如选择品牌使用项目，同时需注销接受管理咨询服务店店的工商登记;
10.2、如选择品牌使用项目，乙方应在三日内归还甲方商业技术秘密资料;归还带有甲方商业标志、商标、招牌和资料等;
10.3、如选择品牌使用项目，自本协议解除或终止之日起，乙方应立即停止加盟店的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志(包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志)。
11、不可抗力
本协议所指不可抗力包括天灾、火灾、水灾、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使协议无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在三日内，将事故情况书面通知另一方。由于本款原因提前解除本协议的，双方互不追究赔偿责任。
12、争议的解决
在本协议执行过程中，双方如有意见分歧，或因商标许可而引起争议，应协商解决，协商不成时，可提请甲方所在地人民法院审理。
13、协议期限
协议有效期为 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。
14、附则
14.1、乙方承诺接受管理咨询服务店成立后，受本协议约束，遵循本协议中有关乙方和接受管理咨询服务店权利义务的规定。
14.2、本协议一式两份，甲乙双方各执壹份。
14.3、本协议未尽事宜，另立补充协议，与本协议具有同等的法律效力。
14.4、本协议自双方签字、乙方将管理咨询服务费足额汇至甲方帐户后正式生效。
甲方单位： 乙方单位：
法定代表人签字： 法定代表人签字：
年 月 日 年 月 日
客服咨询服务协议书 篇8
甲方(用人单位) 乙方(员工) 名称________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性别________________________ 法定代表人（主要负责人）____ 身份证（护照）号 ____市劳动合同 （适用全日制用工） ____市劳动和社会保障局编制 甲方(
2、无固定期限：从________年____月____日起，范X之合同范本:服务业劳动合同范本。
3、以完成一定工作任务为期限：从________年____月____日起至__________________________________________工作任务完成时止。完成工作任务的标志是__________________________。
（二）试用期为_______（试用期包括在合同期限内，如无试用期，则填写“无”）。
二、工作内容和工作地点 乙方的工作内容(岗位或工种)______________________________________________________________________。 乙方的工作地点________________________________________。 ____市劳动合同 （适用全日制用工） ____市劳动和社会保障局编制 甲方(用人单位) 乙方(员工) 名称________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性别________________________ 法定代表人（主要负责人）____ 身份证（护照）号
三、工作时间和休息
（二）乙方每月工资_____元（其中试用期每月工资_____元）或按_______________________________________________________________________________________________________执行。
（三）甲方每月____日发放工资。甲方至少每月以货币形式向乙方支付一次工资。
（四）乙方加班工资、假期工资及特殊情况下的工资支付按有关法律、法规的规定执行。
（五）甲乙双方对工资的其他约定定___________________________________________________________________________________________________。
五、社会保险和福利待遇
（一）甲乙双方按照国家____省、市有关规定，参加社会保险，缴纳社会保险费。
（二）乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家____省、市的有关规定给予乙方享受医疗期和医疗期待遇。
（三）乙方患职业病、因工负伤的，甲方按《职业病防治法》、《工伤保险条例》等有关法律法规的规定执行。 ____市劳动合同 （适用全日制用工） ____市劳动和社会保障局编制 甲方(用人单位) 乙方(员工) 名称________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性别________________________ 法定代表人（主要负责人）____ 身份证（护照）号
（四）甲方为乙方提供以下福利待遇_________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
（一）甲方按国家____省、市有关劳动保护规定，提供符合国家 安全卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。
（二）甲方按国家____省、市有关规定，做好女员工和未成年工的特殊劳动保护工作。
（三）乙方从事________作业，可能产生___________职业危害，甲方应采取____________________________________防护措施，并每年组织乙方健康检查____次。
（四）乙方有权拒绝甲方的违章指挥，强令冒险作业；对甲方危害生命安全和身体健康的行为，乙方有权要求改正或向有关部门举报。
七、规章制度
（一）甲方依法制定的规章制度，应当告知乙方。
（二）乙方应遵守国家____省、市有关法律法规和甲方依法制定的规章制度，按时完成工作任务，提高职业技能，遵守安全操作规程和职业道德。
（三）乙方自觉遵守国家____省、市计划生育的`有关规定。
八、合同变更 甲乙双方经协商一致，可以变更合同。变更合同
九、合同解除和终止
（一）甲乙双方协商一致，可以解除合同。
（二）乙方提前____日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同；乙方试用期内提前____日通知甲方，可以解除劳动合同。
（三）甲方有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除劳动合同：
1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；
2、未及时足额支付劳动报酬的； ____市劳动合同 （适用全日制用工） ____市劳动和社会保障局编制 甲方(用人单位) 乙方(员工) 名称________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性别________________________ 法定代表人（主要负责人）____ 身份证（护照）号
1、依照企业破产法规定进行重整的；
2、生产经营发生严重困难的；
3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；
4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
（八）有下列情形之一的，劳动合同终止：
1、劳动合同期满的；
2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；
3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
4、甲方被依法宣告破产的；
5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
十、经济补偿
（一）符合下列情形之一的，甲方应当向乙方支付经济补偿：
1、甲方依据本合同第九条第
（一）项规定向乙方提出解除劳动合同并与乙方协商一致解除劳动合同的；
2、乙方依据本合同第九条第
（三）项、第
（四）项规定解除劳动合同的；
3、甲方依据本合同第九条第
（六）项规定解除劳动合同的；
4、甲方依照本合同第九条第
（七）项规定解除劳动合同的；
5、除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形外，依据本合同第九条第
（八）项第1目规定终止固定期限劳动合同的；
6、依据本合同第九条第
（八）项第4目、第5目规定终止劳动合同的；
7、法律、行政法规规定的其他情形。
（二）甲乙双方解除或终止本合同的，经济补偿的发放标准应按《劳动合同法》和国家____省、市有关规定执行。甲方依法应向乙方支付经济补偿的，应在乙方办结工作交接时支付。 十
一、合同解除和终止手续 甲乙双方解除和终止本合同的，乙方应按双方约定，办理工作交接等手续。甲方应依法向乙方出具书面证明，并在____日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。 ________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性别________________________ 法定代表人（主要负责人）____ 身份证（护照）号
客服咨询服务协议书 篇9
委托方（甲方）：
服务方（乙方）：
甲方委托乙方承担“_________地块项目”（暂定名称）?_?lI规划管理顾问咨询服务工作，经协商一致，签订该项目?_?lI建?h，?a?I规划设计、品牌?\?I发展战略的顾问咨询服务合同（以下简称“本合同”）。甲、乙双方同意进行密切配合，并按照合同规定，履行各自的责任。
一、项目规模：
以本项目中之部分?r?O?a?I示目总占地面积：约
二、服务边界：
在合同有效期内，乙方应对甲方本项目的?_?l建?O，?a?I规划设计给予专业顾问咨询的支持，具体工作内容如下：
1、对本项目中之?A示项目用地?o予概念性?_?l建?O规划方向暨代表甲方?⑴c目公司遴?_________，?K委O督目总?w及概念设计的工作?o予全程顾问咨询：
⑴对项目?_?l建?O规划设计的定位向甲方提出专业建?h；
⑵代表甲方对项目?_?l建?O规划设计的总体布局提出专业意见；
⑶代表甲方对项目?_?l建?O规划设计的功能分布及虚拟主机提出意见；代表甲方对项目规划设计商?I配套?a?I设施规划的合理性提出意见；代表甲方对项目规划设计的商?I?\?I提出专业意见；
2、项目用地的建?O方案设计全程顾问咨询服务：
（1）对每期项目建筑方案的建筑形式、建筑单体外立面的造型、色彩组合、使用材质等提出专业意见；
（2）对每期项目建筑方案的商业规划细化提出专业意见；
（3）对每期项目建筑方案的`环境景观设计提出专业意见；
4、项目形象和企业品牌建设：
通过该项目规划的后续发展及甲方企业发展对土地的规划需求，编制并提供：
⑴项目形象品牌建设发展策略的专业建议；
⑵甲方以此项目为契机的企业品牌发展策略的专业建议。
5、其它方面：
⑴参加甲方组织的各类针对性?IR?罂疾煅?习；
⑵参加关于项目的有关会议及讨论；
⑶?f助甲方目?M提交各类报告及建议书。
备注：以上服务工作所提交的成果应根据该项目开发节奏、强度，视阶段性不同针对性地提出相应的调整和修改，以支撑项目的顺利推进。
6、顾问咨询服务工作要求：
⑴乙方应对顾问咨询工作持有专业服务态度，对各提案或方案提出专业可行参考意见，发挥为甲方项目稳定良性运作的参谋支持作用；
⑵乙方提出的专业建议需附带以下内容以供甲方对乙方提出建议的可行性进行论证：
⑶乙方需依?s参加甲方通知的必要会议；
四、服务目标
对本项目的规划设计和项目、企业品牌建立发展战略进行全程顾问咨询，为甲方该项目在规划设计、成本控制、风险规避、项目形象建立、后续发展、企业品牌建设等方面起到参谋、顾问作用，使本项目实现甲方社会效益、经济效益、品牌效益最大化发展。
五、服务费用
1、在本合同范围内，本项目全程顾问咨询服务费：每月人民币五万元整（￥50000元），该费用包括乙方人员的各种工作过程中的所有研究?r?g费用，包含乙方应纳各项税费。
2、双方约定，以下情况出现的费用，由甲方承担：
1）由甲方指定的，?c目有?P的专项考察的出差费用。
2）乙方在顾问咨询作业过程中，应甲方要求派出人员赴非本项目所在城市与外协机构沟通的出差费用。
六付款方式
1、项目全程顾问咨询费用以分阶段方式支付，具体分期如下：
户名：
帐号：
开户行：
七合同终止
1、如出现在乙方已完成本合同所约定的部分全程顾问咨询服务作业，因甲方责任非正常终止，甲方应根据乙方实际工作进度情况提前一月向告知。
2、如出现在乙方已完成本合同所约定的部分全程顾问咨询服务作业，因乙方责任非正常终止，乙方应根据乙方实际工作进度情况提前一月向甲方告知。
3、如经甲方评估乙方的工作确未按本合同要求完成或完成情况未能推动本项目进程，甲方有权终止合同，甲方不需承担违约责任，同时甲方不需再支付未付余款。
八其他
1、本合同的订立、生效、解释、履行、变更或争议均应根据现行法律和有关规定办理。
2、本合同书如需增订或删除，必须经双方授权代表协商并同意后签订补充合同。
3、其它未尽事宜另以补充协议（合同条件）为准。
4、本合同一式肆份，双方各持两份，具同等法律效力，双方签字盖章后即日生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日________年____月____日
客服咨询服务协议书 篇10
合同号：__
本合同由委托咨询者(委托咨询方名称，以下简称为委托方)为一方，国际咨询公司(以下简称咨询者)为另一方，于19__年__月__日在中国签订。
鉴于委托方意图从咨询者处得到完成××项目的咨询服务，且咨询者已向雇主表明其拥有进行这项服务所要求的专业技术、人员和技术资源，并同意提供服务，双方特同意按以下条款签订本合同：
1.定义
除非合同中另有说明，本合同的下列术语具有以下含义：
a)“委托方”指(委托方名称);
b)“咨询者”指(咨询者名称);
c)“适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律和其它文件;
d)“合同”指委托方和咨询者之间签订的合同;
e)“外国货币”指任何非人民币的货币;
f)“服务”指咨询者根据合同条款为完成本项目而进行的工作;
g)“分包咨询者”指按合同条款规定分包部分服务的实体。
2.合同的适用法律及使用语言
本合同及其条款的含义和解释以及合同双方的关系受中华人民共和国法律的制约。
本合同以中英文两种文字书写，但有关本合同的含义及解释以英语合同为准。
3.执行合同的地址
咨询服务将在中国进行。
4.通知的发出
任何通知都应以英语书写。一方给另一方的通知应按对方随时用书面提供的地址寄出。如果没有收到另一方的地址改变通知，则按以下地址寄出：
_____________________
(委托人的地址、电传号、传真号和电报地址)
_____________________
(咨询者的地址、电传号、传真号和电报地址)
任何由专人送去或已按以上地址邮寄、电传、传真、电报的通知都视为寄到。
5.税收
咨询者及其人员应自己交纳公司及个人所得税，交纳中华人民共和国适用法律下所征收的其它有关赋税。
6.合同的开始、完成、修改及终止
a)本合同在签署后30天生效。如果本合同在签署后60天内不能生效，签约方的任意一方都有权宣布合同无效。如果出现这种情况，任何一方都无权向双方就此提出索赔。
b)咨询者应在本合同生效日两周后开始实施咨询服务，并在××年内完成所有的咨询服务。除非双方协定在上述同样条件下延长服务，本合同应在完成服务并支付了最后一笔服务后终止。在合同终止或期满时，双方所有的权利和义务均终止，但是呢合同的终止不能丝毫解除双方之间未了决的权利和义务。
c)本合同的有效期为××年，从合同签署之日算起，在合同期满时自动失效。
d)除非双方签署有书面修正意见，否则，不能对合同进行任何变动和修改。
7.咨询者的义务
a)咨询者应尽一切努力，高效和经济地按国际专职咨询机构承认的技术和惯例，以及咨询标准履行咨询服务和义务。咨询者在与分包咨询者及第三方的交往中应始终维护和支持委托方的合法利益。
b)咨询者履行咨询服务时要遵守中华人民共和国的适用法律并尊重当地的有关风俗。
c)咨询者在履行与本合同或服务有关的服务中不应为私利而接受贸易佣金、回扣或类似的款项。
d)咨询者在每月月底将向“委托方”提交一份服务进度报告。
e)所有按合同要求完成的咨询服务工作都应由“委托方”检查，并得到它的认可。咨询者要对咨询服务的工作量、正确和完整性负责。
f)没有委托方的授权，咨询者在任何情况下都不能转移自己的债务。
8.参加咨询的人员
咨询者应雇用并提供资深的、经验丰富的符合进行此项咨询服务的人员。
a)履行本合同咨询服务的人员、分包咨询者都必须得到委托方的批准。咨询者应向委托方提供一份他们的简历和合格的健康证明供审查和批准。
b)未经雇主另外同意，不得对咨询服务人员作任何变动。如有必要替换咨询人员，其咨询和经验应都必须被委托方接受。咨询者应承担因撤换人员所发生的额外的一切旅费和其它费用。
9.委托方的责任和义务
a)委托方应尽力保证中华人民共和国政府为咨询者、分包咨询者颁发在中国进行咨询服务所必需的工作许可证和其它有关证件，及时作好安排使咨询者的人员得到必需的进出口签证、居住许可、外币兑换和其它在中国停留所需要的文件。委托方还应确保咨询者与分包咨询者由于咨询工作的需要而携带合理数量的外汇进入中国的权利，以及确保将他们依法履行合同所得收入提走的权利。
b)对于本合同项下咨询者所履行的服务，委托方将以本合同第__条中所提供的办法向咨询者支付。
c)委托方应充分保证咨询者在合同期内或合同期后都不承担委托方及其雇员或代理人因错误行为，过失或违约而给咨询者和任何第三方造成的损失、损害或伤亡的责任。
10.对咨询者的支付
a)本合同所涉及的一切费用，采用方式，通过中国银行和咨询方的××银行，用美刀支付。所有在中国国外发生的银行费用由咨询者承担。
b)委托方不应支付任何其它开支，咨询方也不应要求改变总报酬，除非双方另有商定。
c)委托方将按以下的方式和比例付给咨询者所有的咨询费用：
1)在合同实施及咨询人员到达咨询服务地后__天内，委托方应将第一次付款总咨询费的__(-%)付给咨询方。
2)第二次付款额应为总咨费的__(-%)，委托方应在咨询方已经准备好，并递交了咨询报告及其它相关文件，而这些报告和文件符合合同附件上的要求并被委托方验收后付给咨询方。
3)最后一次付款额应为总咨询费的__(-%)，委托方应在咨询方递交了咨询总结报告和说明并被其认为令人满意后付给咨询方。
4)所有这些合同下的支付都应付给咨询方在××银行的帐户上。
11.公正和信用
双方将公平地对待相互所享有的合同赋予的权利，并采取一切合理的措施保证本合同的实施。故双方一致表示，希望本合同在相互间公正实施、不损害任何一方的利益。
12.争议的解决
a)双方当事人应全力友好地解决因本合同而产生的或与本合同有关的一切争议。
b)双方之间如不能友好解决因本合同而产生的或与本合同有关的争议，任何一方均可向中国国际经济贸易仲裁委员会提请仲裁。仲裁员所作的仲裁裁决应为双方当事人作为终局裁决接受，对双方均具有约束力。仲裁费用应由败诉方承担。
双方当事人在上述日期签署本合同，特此为证。
(双方当事人签名，略)
客服咨询服务协议书 篇11
本合同甲方委托乙方就“项目名称： 北京市及商业街基础设施工程资金申请报告” 项目进行专项咨询服务，并支付相应的咨询服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行咨询服务的内容如下：
1 、咨询服务的目标：
达到项目委托方和国家、地方有关规定的要求 。
2 、咨询服务的内容：
( 1 )甲方委托乙方承担：综合市场及商业街基础设施工程资金申请报告，建设内容有道路及停车场工程、电力工程、给排水工程、消防工程、暖通热力工程、公共设施工程及绿化工程等基础设施工程，经双方协商一致，签订本合同。
( 2 )完成上述项目的“资金申请报告”编制工作，编制完成的报告经甲方认可后，按印刷文本的要求印制 6 份报告并加盖编制单位公章后交付甲方。
( 3 )在项目进入评估工作阶段时，乙方有义务配合甲方对报告进行说明并对报告进行免费修改、调整和补充 。
3 、咨询服务的方式： 以文字报告的方式提供服务 。
第二条 乙方应按下列要求完成咨询服务工作：
1. 咨询服务期限： 在 甲方要求的 时间内完成“资金申请报告”的编制工作;
第三条 为保证乙方有效进行咨询服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：
1 、提供技术资料：
( 1 ) 项目区的总体情况简介 ;
( 2 ) 项目建设方案的初步设想 ;
( 3 ) 有关项目建设内容的基础资料和数据 ;
( 4 ) 项目区地理位置图等 。
2 、提供工作条件：
( 1 ) 确定一名主管领导负责项目的协调工作;
( 2 ) 指派一至二名业务工作人员专门负责配合乙方进行报告的资料收集工作和联络工作 。
3 、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式： 在项目启动后的前一周内，安排乙方前往项目拟建地点进行考察和收集有关资料。
第四条 甲方向乙方支付咨询服务报酬及支付方式为：
1 、咨询服务费总额为： 100000 元(人民币大写：拾万元整) ;
2 、咨询服务费具体支付方式和时间为：“ 资金申请报告” 交付甲方后 15 天内支付全部 咨询服务费 100000 元(拾万元整)
第五条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。
第六条 双方确定以下标准和方式对乙方的咨询服务工作成果进行验收：
1 、乙方完成咨询服务工作的形式： 以完成“资金申请报告”文本的形式进行。
2 、咨询服务工作成果的验收标准： 按照甲方在项目委托时的要求和国家、地区有关编制项目“资金申请报告”的规定执行 。
3 、咨询服务工作成果的验收办法： 由甲方审查的方式进行 。
4 、验收的时间和地点： 北京基础设施投资有限公司
第七条 双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：
1 、 甲 方违反本合同的第 三、四、五 条中的约定，应当按照服务费总额 5% 的费用向乙方支付违约金。
2 、 乙 方违反本合同第 一、二、五、 条中的约定，应当按照服务费总额 5% 的费用向甲方支付违约金。
第八条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 田琼 为乙方项目联系人。
一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第九条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，可提交 北京市 仲裁委员会仲裁。
第十条 本合同 一式 4 份 ，具有同等法律效力。
第十一条 本合同经双方签字盖章后生效。
此页无正文
甲方： (盖章)
法定代表人 / 委托代理人： (签章)
年 月 日
乙方： 北京某咨询有限公司 (盖章)
法定代表人 / 委托代理人： (签章)
年 月 日
客服咨询服务协议书 篇12
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，本着互惠互利、诚实信用原则鉴定如下业务约定书，以便共同遵守执行：
一、甲方授权乙方服务范围仅限如下:为甲方资质升级提供相关的资料文印服务及其它咨询服务。
二、相关费用及支付
1、本协议总费用为：15万元整，包含资料的收集、编辑、装订、刻盘等费用;包含外借职称证使用费;资质业绩费用及其他相关费用;包含二个建造师的一年使用费，直至甲方完成升级。
2、本协议一经签订，甲方需向乙方交纳定金 万元，资料完成后付 万元，市住建局审验合格后上报省厅时付 万元，省厅公示合格后付清余款 万元，乙方将公司信息上传至省厅网站并给甲方光盘一套，协议结束。乙方收取费用为代收，不提供发票。
3、由于甲方升级时缺少二个二级建造师，乙方为甲方提供二个二级建造师，费用包含在内，甲方取得二级资质到约定时间应无偿将建造师归还乙方。
三、双方的权利义务
1、甲方应积极协助乙方提供本公司相关信息，需要甲方出面时应配合好乙方协调关系，费用由乙方承担;甲方应对申请材料的真实性负责。若省厅初审公告需要申诉时，乙方应无条件配合甲方补充和修改直至资质申请通过。
2、如果甲方准备提供的申请材料齐全并不存在任何问题，乙方应在材料齐全起90个工作日内将相关资料准备完毕，若因甲方提供资料不齐，合同日期自动顺延。
四、免责条款
由于人力不可抗拒因素，人事变更、政府政策变更等原因而影响本协议的执行，双方不负违约责任，根据事故影响的时间可将协议履行时间相应延长。
五、协议的生效及其它
本协议授权代表签字盖章后即时生效。协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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