[寄语]客房优秀员工发言稿共含4篇,由本站 的会员投稿推荐,小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇:客房优秀员工发言稿
客房优秀员工发言稿怎样写?以下是我们给你的范文格式参考。
尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
能被评为x酒店的优秀员工,感到很自豪,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关心爱与帮助,再加上我辛勤的努力。来到x大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有怎样杂念,记得有一次,餐厅客人陆陆续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:“先生请您稍等,”立刻也吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他啥打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,啥也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味啥,我觉得份量十足,因为客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的鼓励、使我更有了底气,更有了信心,这就是服务的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没啥顾虑、不想放弃它。
回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的小孩也没人照顾,只好把小孩一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝贝”听话,你自己在家玩,父亲、母亲下班就回家,不懂事的小孩只是天真的点了点头。看着小孩稚嫩的`表情,我的心很纠结,强忍着泪水对小孩笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得小孩太可怜。不敢想小孩一人在家会发生啥事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样也开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起小孩一人在家,那份忐忑也涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心也提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没啥异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着母亲归来张望了多少遍,也幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为妈妈没有好好的照顾好小孩,为了工作弃她于不顾,这时小孩醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我也有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里……
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉悦、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
第2篇:客房优秀员工发言稿
这篇客房优秀员工发言稿范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。
尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为万利隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为万利人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
第3篇:客房优秀员工发言稿
下面由本站 的作者为你提供客房优秀员工发言稿的写法。
所有杰出的领导,亲爱的同事们:
你好,我是xx从客房部,很高兴站在这里为优秀员工选择,非常谢谢你的领导能给我这个机会!我可以快速进步,酒店和部门的各位领导、同事的帮助是分不开的!在这里,我真诚地感谢你对我的关心和帮助!作为一个服务员,我不认为工作卑微,我们每天去帮助客人,让客人在外国也能找到家的感觉!看到客人因为我们的帮助和解决这个问题,我的心感到非常满意!
客厅,是酒店不能少的部门之一,作为管家的一员,我感到非常高兴,想刚进入酒店实习,对一切都是那么陌生,和很多事情充满好奇心,有无数的问号。当我们选择工作是真的犹豫了一会儿!把列表已经发送给手不知道怎样选择?想了想,我写下了客房,不断强壮!后来,一个同事问我,客房部太累了,你为啥选择房间吗?我同事回答:那是因为房间很累,我没有选择房间。他听到有点惊讶!我说,客房部很能锻炼人,不管从啥方面?可以改变一个人,我听说,酒店经理,百分之六十是干之前客房!所以,我有足够的理由选择它!同事听后点了点头,我想他应该同意我的想法!
经过三天的岗前培训时,我知道很多,包括企业的背景,设置时间,是啥行业,除了xx贵阳世纪啥其他的酒店等等!当我正式上岗后,我刚刚发现原客房部门是一个非常累,和很考试技巧,我只是文章即使是最简单的床上是一个非常严重的问题,床单被子怎样都拉不整洁,也让所有主帮助我躺床上了!当时,我的心很不是味道,认为掌握十二个房间,跟我做啥?主人似乎看到我的心!她的耐心给我解释的技巧和注意事项在床上!老师耐心的指导下,我不断的努力,我终于可以很快将会是一个好床,干净!看他们的结果我很高兴!
领导让我有机会研究服务,让我学习范围不仅仅局限于床上,干净的!一开始,我非常紧张,害怕做错了,但我是幸运的,在第一次服务,设置团队很快,之后你得到船长的帮助下,与此同时,也有强大的支持团队工作的日子里,让我在温暖的环境中有更大的进步,学到更多的东西。
不知不觉间,酒店已经八个月,八个月,在领导的指导下耐心,经常在同事的帮助下,我努力学习,我刚从任何可以获得的今天,我可以看到你的成长!昨天花了新员工积极的测试,我的心充满了感激!在以后的日子里,我将更加努力!
第4篇:客房优秀员工发言稿
这个网站客房优秀员工发言稿范文很有深度,希望可以助您一臂之力。
客房部优秀员工发言稿
各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:
大家好,我是来自客房部的蒋兰英,很荣幸能成为本部门的年度优秀员工。 我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了! (敬礼) 自从我和大家一起相聚在酒店这个温馨大家庭中的那天起, 虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
从一名服务员到楼层领班,我深知客房服务员的辛苦,在日常工作中,我经常协助服务员一起做房、赶房,努力为客人提供干净、舒适、温馨的客房,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足! 在过去的一年里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在毛董的亲切关下,在以张总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。 对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩 的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献, 把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次优秀员工 的荣誉称号, 面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。 我坚信,酒店的明天会更加美好! 最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和 家幸福 ! 谢谢大家!
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