摘要：事故事件管理是石油化工企业保证安全生产的重要手段，通过事故事件的成因分析，就事故事件管理过程中需要采取的措施进行了探讨。

关键词：事故事件管理石油化工安全

石油化工生产的特点是易燃、易爆、高温、高压。随着工业化生产规模的扩大，工艺技术的不断更新，新设备、新材料、新型催化剂及高效节能设备越来越多地被用于石油化工生产装备中，使得装置的规模越来越大，自动化程度越来越高。这些都对企业的安全生产管理工作提出了更高的要求。强化企业事故事件管理，是保证企业安全生产的必要条件和企业安全生产的重要手段。事故事件管理是企业安全管理的一项非常重要的工作，搞好事故事件管理，对提高企业安全管理水平，防止重复事故事件发生，具有非常重要的作用。

1事故事件

1.1事故的定义

事故在不同的行业有不同的叙述，对人们来说他是惨痛的，有时候会给我们带来难以承受的伤害和损失，在石化企业中，事故是指由人、机、环境三大因素引发的无法控制的意外情况，一般会造成死亡、疾病、伤害或损坏等。

1.2事件的定义

是法律事实的一种。是指与当事人意志无关的那些客观现象，即这些事实的出现与否，是当事人无法预见或控制的。通常情况下事件可分为：自然人死亡的事实；发生自然灾害和意外事故的事实；时间经过的法律事实。

2事故事件成因分析[1]

事故事件的发生一般是由多个因素共同作用产生的，表面上看属于突发事件，带有一定的随机性和偶然性。但是呢，从安全管理的角度来看，事故在发生以前，安全方面的隐患就已经存在。事故发生的原因有直接原因和间接原因。直接原因不外乎人的不安全行为和物的不安全状态两种。不直接导致事故的发生，但能促使事故发生或增加其严重性的一些因素即间接原因，主要包括技术的原因、教育的原因、身体的原因、精神的原因、管理的原因。一般说来，调查事故发生的间接原因，不外乎是以上五种原因中的某一个或某两个以上的原因同时存在。但是呢，技术、教育、管理这三个原因是极其重要的事故原因。

一般认为事故发生以前，人的不安全行为、物的不安全状态、管理缺陷等安全隐患就已经存在。根据统计，人的不安全行为、物的不安全状态、管理缺陷三个因素单一作用引发事故的概率在30%以下，一般情况下都是多个人不安全行为和物的不安全状态共同作用的结果，而管理缺陷往往存在其中。

3事故事件管理运行中遇到的问题

3.1安全管理人员事故理论知识掌握深厚程度的问题

安全管理人员需要具备事故控制的知识，现在，多数企业在安全管理中已经通过培训班的形式来培养企业自身的安全管理人员，提高他们的管理水平。但是呢，大部分企业通常的做法是讲解本企业的经验做法，而没有进行理论教育提升。这样的结果是，安全管理人员对事故组成要素、事故发生倾向、事故控制办法理论知识一无所知，工作过程中创造性、灵活性不够。

3.2事故事件发生后员工学习问题[2]

长期以来，石油化工企业内部安全事故事件资源没有得到很好的有效利用，存在着在安全管理过程中注重对事故事件的结果进行处理，通过问责来惩罚、教育和警示他人，忽视了事故事件形成原因分析在企业内部的传播、学习，不能使更多员工通过学习受到教育、得到启发、举一反三，进而形成良好的安全习惯。这样就容易造成员工“把别人的事故当热闹看，当笑话看，自身安全陋习、安全行为没有通过事故得到警醒、得到改进”。事故事件资源得不到充分利用，部分员工得不到引以为戒，类似事故重复发生。

3.3事故真相问题

事故发生以后，员工担心受到惩罚，他们就不大可能报告事故的真相，就有可能存在找不到或者找不准事故发生的真正原因，事故就存在重复发生的可能性。

4 事故事件管理应采取的措施

4.1安全管理人员应进行安全理论知识学习

企业应该为事故事件管理理论知识的引进提供决策支持，公司主管安全方面的领导、部门主管安全方面的领导要采用多种形式进行理论知识的推广应用，各级安全管理人员要积极参与理论知识的学习。企业可以采取外送本企业安全人员到高校进行理论知识的系统培训；也可以邀请安全专家到企业进行系统培训。同时各级安全管理人员根据实际工作情况，要向老师、专家进行请教，解决事故事件管理过程中遇到的疑难点，尽可能在学习的过程中做到理论联系实际，做到学以致用。

4.2掌握事故理论的实质，做到活学活用[3]

事故管理理论有的很简单，有的很复杂，但是呢无论简单还是复杂，各级安全管理人员都必须对其有一个正确的理解和应用。比如：美国人海因里希通过数千次事故统计分析得出的著名理论事故三角形理论认为事故之间是有联系的。他认为24000不安全行为会产生600次险情或未遂事故，600次险情或未遂事故会产生30次财产损失事故，30次财产损失事故会产生10次轻微伤害，10次轻微伤害会产生1次死亡事故。事故三角形理论反映的是一种内在的规律，是事故的发展倾向。各级安全管理人员要充分理解理论的本质，就可以得出要力求消灭未来的事故，必须对已发生的所有事故进行收集和研究，并采取相应的措施，预防事故的发生。事故三角形理论也就得到了灵活地应用。

4.3把事故事件当作资源，员工强化学习

事故事件给我们带来了强化自身安全和改进安全管理的机会，通过对事故事件的原因分析和学习，广大员工可以从中受到教育、得到警醒，也会让部分员工在警醒同时改掉自身的不安全行为，在一定程度上避免类似事故事件的重复发生。事故事件是一种宝贵的资源，企业应引导和鼓励员工在企业内部进行案例的分享和学习。

4.4鼓励员工上报事故事件

企业应该建立员工上报事故事件奖励机制，鼓励广大员工的安全行为。企业应坚定信心，多措并举，营造处理和对待安全事件和未遂事故的上报工作[2]。报告事故和险情，找出具体原因，进行针对性的改进和学习，是预防事故发生的重要手段，也可以促进安全管理提升和安全管理水平持续改进。

4.5全员参与

事故事件管理的措施，只有领导的高度重视，没有全体职工的大力支持，仍很难获得期望的效果。重要的是发动全员参与安全管理，激发全体职工在实践中有贯彻安全措施的愿望。

5结束语

事故事件管理是企业一项艰巨且持续的工作任务，把事故事件作为资源、各级安全管理人员强化理论知识学习、员工积极上报各类事故事件和强化事故事件的学习是现代化企业安全管理的需要，也是预防事故事件发生的需要。

参考文献

[1]李成,靳帅.事故事件管理对HSE管理的影响[J].江西建材,2015(22):275-276.

[2]杨福苗.科学管理[J].科学管理,2015（9）:15.

[3]熊亮,金鑫,许晓华.CLC事故事件管理系统的应用[J].它山之石,2007（4）：37-38.

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