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　　尊敬的集团领导：

　　您好! 踏着金秋的脚步，我们大商集团佳木斯地区集团也迎来了硕果 累累的一年，作为**集团**地区集团**店的一名员工，我也 一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐，现年 29 岁，现在大商超市 桦南店担任营销经理，营运经理助理，现场经理，卡友团购中心主管 一职，我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。

　　201* 年 1 月 5 日，我满怀憧憬与希望的加入了大商集团佳木斯 地区集团这个大家庭。我既兴奋也紧张，但更多是自豪和骄傲，同时 我也深感肩上的责任重大，作为大商超市的一名普普通通的管理干 部， 我的一举一动、 一言一行， 哪怕是一个眼神， 都赋予了新的内涵， 它代表的企业的形象，是我们大商超市对外服务的窗口，当我走上这 个工作岗位，便按下决心，一定要努力工作，做一名合格的优秀管理 干部，不辜负公司的培育和领导对我的信任，不后悔每一天! 在营销经理这个工作岗位上， 201*年 1 月至 8 月，超市实现销 售 1463.7 万，去年同期销售 1254.9 万，同期增长金额 208.8 万，增 长幅度为 16.63%。截止 9 月 1 日，共组织操办 DM 海报促销 14 次， 店内促销 6 次，大型路演三次，厂商促销周二十余次，为超市增加销 售，贡献出了自己的一份力量。

　　作为营运经理助理，现场经理，不断完善营运组织架构，合理 大商集团桦南购物中心有限责任公司 安排工作岗位， 从年初仅有两人的管理队伍， 发展成为拥有生鲜助理， 食品，非食助理，营销助理，团购助理，共计六人，架构完善的营运 团队。

　　今年 8 月中旬，接管卡友团购中心，建立顾客档案，创立购物 券数码数据化管理，为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺 利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值 168 万的团购大单， 为超市 巩固了一批固定消费客源。

　　在今年 6 月 30 日，我在大连集团总部学习时，被评为“优秀管 理干部” ，从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书” ，充分证明 了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。

　　一、 我的个人情况

　　我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业，并在吉林 大学进行深造经济法，今年 29 岁。自从 20xx 年 1 月 5 日进入 大商超市桦南店营运部以来，通过在工作不断的学习，使我对 超市的连锁经营有了深入的认识和了解，在思想政治和业务技 能水平上有了大幅度的提高。

　　竞聘地区集团超市店长这个职位， 我认为自己有以下几个方面的 有利条件。

　　一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到 胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为 一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习， 修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努 大商集团桦南购物中心有限责任公司 力强化学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐 劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先 做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是 尽力去做，从不无故推诿。

　　二是具有较全面的组织、 协调工作的素质和能力。

　　识大体， 顾大局， 处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理同志之 间的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度， 头绪分明，恰到好处。

　　三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从 不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力 得以提升。

　　有较高的业务技能水平， 在超市营运部工作的这段时间里， 能做到理论联系实际， 熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模 式，并对怎样促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。

　　四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱 学习、爱思考、爱出新，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的 创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市 场竞争条件下的企业管理工作。

　　二、 对竞聘岗位的认识

　　超市店长，顾名思义，一店之长，大到经营方向，管理细节，无 不体现店长的重要性，店长不仅是执行者，也是决策人，超市店长就 大商集团桦南购物中心有限责任公司 像一个家长，一个大小事务都必须过问，必须参于的职务，店长不仅 要有广博的知识，良好的职业经验与个人素养，还要懂经营，精通门 店管理流程与细节。针对门店的商品，财务，人力，资产做全方位统 筹与控管。店长的重要性显而易见，所以店长是联系员工与顾客，供 应商与门店，门店与总部的纽带或者说桥梁。

　　如果我是一名超市店长，我会竭尽全力做到以下几点

　　1. 营运营销运作

　　努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项 促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案， 并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部 建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　对竞争店的商品促销情况及活动 每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化， 合理调整生鲜、 非食、 食品区域的陈列位置， 保证各分类的品项齐全， 陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增 加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试 用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性 变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。

　　2. 员工管理

　　我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工 进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门 大商集团桦南购物中心有限责任公司 办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其 工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其 重视超市防损保安人员和收银员的管理， 在按照公司各项规章制度的 情况下， 关心爱护他们， 关注员工的出勤状况， 员工投诉与抱怨情况， 提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。

　　3.财务监审

　　对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经 营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事 成本、 营运成本、 降低损耗。

　　监督和审查店内费用、 收银和报表制作、 帐务处理等作业。

　　4.物品管理

　　定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查， 每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全 设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市 内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范， 避免人为使用保管 不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所 有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐 物相符。

　　5.进货、退货核查

　　超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好 大商集团桦南购物中心有限责任公司 商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对 所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保 质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把 质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损 害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查 点，进行退货，避免公司损耗。

　　6.库存管理

　　严格控制库存金额及库存周转天数，一般以 30-45 天为宜。掌握畅 销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存 最优化处理。

　　7.损耗控制

　　商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作， 要监督店内商品损耗 管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把 握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进 行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和 安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

　　8.店堂管理

　　注重卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，注重店 内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用，保证其商品本身品 牌形象。注重店内 POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市 营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表，增加店内 大商集团桦南购物中心有限责任公司 服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保 证超市的售前、售中、售后服务质量。

　　9.其他工作

　　监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。

　　做好门店对外业务的各项协 调工作，并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

　　尊敬的集团领导， 诚恳待人， 为人正派是我为人态度! 勤奋务实， 开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我超市店长的重任，我将不 辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度 的工作责任心，加倍努力地工作，使门店营运的日常工作在各方面都 有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

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