第一篇：网店网络营销策划书

网店网络营销策划书

第一章、市场环境分析

策划人：姚国绪

一、市场分析

据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。

民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎么？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。

现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝也有三个档次：低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！

二、市场计划：

网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。

第二章、网络营销策划方案

一、产品策略：

在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时强化对单一产品不同档次的市场开发。

二、定价策略：

网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。

我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能强化我们产品的市场竞争力。

当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。

三、渠道策略：

无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。

四、促销策略：

促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。

第二篇：个人网店网络营销策划书

个人网店网络营销策划书

琉璃美衣橱网店网络营销策划书

一． 开设网店的背景

随着数码商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。2014年1月3日，淘宝网发布数据显示，淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成；2014年，淘宝商城总体品牌数达7万多个，较上年增幅超过一倍。此外，自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放300个api接口，合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2014年11月30日，淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。

由此可见，中国网络购物的春季已经到来，发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台，而且是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。2014年新春伊始，我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店，取名“琉璃美衣橱”，给自己更多学习和实践的机会。

二、个人网店基本简介

（一）经营方向

琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽，主要经营男女韩版服饰，潮流休闲鞋，在网店的经营过程中，

也增加了精美的饰品。在货源方面，由于目前处于上学，经济资源不是很充分的条件下，我选择了产品代销的方式，男装女装为仿单服饰，浙江，广州的直接厂家货源，价格与市场价相比，较为低廉，主要以薄利多销为手段，回头客为目的；饰品为浙江义乌的直接厂家货源，拿货价低，质量好，性价比很高。

（二）目标群体

小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体，，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购，乐于购买性价比高的商品的心理因素，在产品的定价上和宣传上采取一定的策略，定期制定一些特价商品，打开网店的销路

三、营销目的

为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。

四、市场分析

在网络淘宝店铺中，出售的商品分为两类：实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例，具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。

（一）竞争大小分析

实物商品，主要是服装，配件，电子及家电，美容用品，应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售，除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中，以服装为例，出售女装的商家最多，商品同质化很大，价格上下浮动大， 商品更新速度极快，需要物流的配合，运费价格收地理因素影响，所以，特性尤为重要。产品的品牌，质量，价格是消费者考虑的最大因素，为此，我以薄利多销为营销手段，质量保证，提升商品的性价比。

虚拟商品，主要为充值类商品，无需发货，商品价格差异小，基本上均为经销商定价，价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品，必须加入消费者保障协会，加纳千元保证金，以达到为消费者保障的目的。所以，出售虚拟类商品的投资较大，但风险较小，竞争相对较小。

（二）市场需求分析

据调查统计，上网购物浏览商品的消费者中，以18岁到35岁的年轻群体占比例很大，根据年龄分析，消费者人群主要为不具有收入的学生，收入不想对稳定的年轻工作人群。为此，出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选

择销售的商品正是如此，具有时尚气息的韩版服饰，易于搭配的潮流饰品，甜美的超朝气蓬勃的服饰配件；既有适合工作场合穿着的工作装，也有适合20岁左右学生穿的时尚t恤，牛仔服饰。根据消费水平分析，价位想对较低。

（三）经营风险分析

店经营的初期，我主要以代销为主，厂家代为发货，没有库存积压，风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上，可能想对吃力。

五、营销具体策略

（一）定价策略

数码商务发展迅速的当今社会，商品同质化很严重，商家竞争激烈，在定价上，我主要采用的是薄利多销的策略，对于新上架的商品，样式新潮，受欢迎的商品，我会采取打折促销的方式，原价与现价的对比，会吸引很多消费者。对于出售的商家较少，但样式好的商品，我在商品价格的对比中，会定一个价格想对较低，但不会最低的价位。我的网店中，设有一个特价专区，定期推出几款特价商品，价格接近进货价，以提排名，增加搜索量，促进销量。

（二）产品策略

我做的是仿单服饰，品牌是我的劣势，价格质量的优势，

与同样款式质量的品牌商品相比，价格相差很大，在消费者中，一部分人愿意花几百元买一个品牌商品，追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质；也有一部分人不追求品牌，但是呢注重质量和样式，在价格的选择上更注重性价比，这就是我们的目标销售群体。我们的商品，在同等价位的商品中，质量相对较好，在同等质量的产品中，价格更低，具有一定的优势。当然，我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级，有性价比相对较低，定价在20元左右的商品，质量一般，也有质量非常好，价格相对高一点的商品，供不同的眼光的消费者挑选。

（三）网店推广策略

1、在网店中定期推出几款特价商品，价格很低，但是呢样式要好，质量要好，主要是根据商品的销售，营造出店铺重质量低价格的好口碑。

2、在节日时期，全店推大促销，价格下调，原价和现价的对比中，用差价吸引消费者的眼球，同时推出几款商品包邮，减运费，或者赠送小礼品的活动，最大程度上让利消费者，以此促进销量，打开市场。

3、在各大网站宣传自己的网店，以及自己店中的具有竞争力的商品，如：qq，淘宝论坛，新浪微博，人人网，新浪微博，以及各大有名的卖家社区，增加产品的曝光量，搜索量，以此增加店铺的流量，促进销量。

4、店铺装修，营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点，比如，男装主要以黑色灰色蓝色的色调，页面要简单大方，尽量减少花边的修饰；韩版服饰多为甜美潮流的款式，我店铺装修采用粉色为基本色调，添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。

此外，在宝贝的简介中，除了商品的穿着效果图外，我们还要添加一些不同服饰的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多变，吸引消费者眼球，；还要注重细节图的拍摄，使消费者了解商品的质量和面料，增加说服力；增加商品尺码大小的简介，使商品的表现更直观。

产品标题，增加关键词，提高搜索量，突出产品的特点，优化标题。

5、加入消费者保障协会，7天退换货，提高店铺排名，搜索量。

6、提高信誉，信誉是店铺的发展的关键之一。为此，可以出售竞争相当较小的虚拟商品，增加信誉，提高店铺排名。

7、商品上架时间的控制，多选择上网人数相对较多的时间，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。

结语：

在网店的网络营销过程中，我在不断的完善和总结，进步和发展，希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址：

孟霞

10数码商务

第三篇：菲儿服装店网店网络营销策划书

数码商务

网店网络营销策划书 姓名 学号 班级 院系 摘要六十年过去了中

国发生了翻天覆地的巨变科技与创新为我们提供了无数便利和机遇作为一个读

数码商务专业的学生我决定进行调查怎样让利用网络平台进行网上贸易对开网

店进行更深入的的了解才能对自己的专业有更多更好的了解一边更好的是自己

得到全面发发展 前言本网店以经营服装为主主题以女潮流时尚服装与

其他同类产品相互合作扩充实力网络目标人群广大的消费群体25－40

岁有消费条件的年轻人士推广目的打造自己网店的知名度扩大销售管道

推广形式1 在某网店上投入网店的设计广强化影响力2网店前期组织促销活动吸引消费者3加入友情链接联盟4口碑推广一开网店注意的事项网上开店需要一定的投入

装备主要包括1硬体可以上网的电脑扫描机电子相机联系电话不一定非要全部

配置但是呢尽量配齐方便经营2软体安全稳定的数码邮箱有效的网下通信地址网

上的即时通讯工具 msnqq等免费注册选择一个用户名输入必要的个

人资料后注册成功要注意的是会员名一注册就不可以更改了所以请谨慎注册注册成为淘宝的会员后点击实名认证认证分为个人认证及商家认证个人认证是

对年满18周岁以上的合法公民所进行的身份证认证需要卖家提交身份证明档商

家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证需要卖家提供营业执照公司帐号

法人身份证明等档一旦通过认证就不许修改个人姓名和身份证号码另外所有的

证件必须是原件扫描资料提交完毕后选择一个最佳联系时段淘宝会在卖家提供

的时间内做电话确认免费发布点击我要卖就可以开始发布宝贝发布

10件宝贝以后就可以在我的淘宝左侧找到开店铺的字样然后把店开起来这个时

候你会拥有一个店址免费开店 在我的淘宝里面点击左侧开店铺一家新

店就正式开张了 二开网店需要的步骤 第一步打开淘宝网首

maxbook118com如图点击右上角免费注册第二步填写注册账户的信息

设定你的会员名与密码 第三步如果不方便用手机号码注册就点击使用邮箱验证

这里以邮箱举例注册比较方便

第四步输入你的数码邮箱地址

第五步输入手机号码这里的手机号码只需要获取后面的验证码就可以了点击发

送你手机将收到校验码第六步输入手机接收到的检验码点击验证 第七

步点击去邮箱激活账户第八步登录你的邮箱然后在收信箱里打开淘宝

网发来的信件 第九步点击邮件中的完成注册 三开网店的步骤之二支付宝登

录与激活 第一步登陆淘宝账号后点击最上方我的淘宝第二步点击支付

宝账户管理 第三步如图点击点此激活第四步按提示补充信息点击确定就

成功激活支付宝啦o ∩_∩ o 第三步登陆支付宝后可以进行账户查询付款

收款 四何使用支付宝登陆 第一步登陆淘宝账号后点击最上方我的淘宝第二步点击交易管理五开网店的步骤之三 申请支付宝实名认证流程第三步点击立即申请 第四步如实填写信息点击下一步 第五步填写你银行卡信

息 第六步以上信息填写无误后支付宝会在12个工作日内给你填写的银行卡打

入一笔一元一下的金额 第七步12天后查询银行卡收到多少金额然后依照第一

步登陆支付宝后点击我的账户在点击申请实名认证然后点击输入打款金额 第八

步输入你支付宝给你打款的金额 六开网店的步骤之四 淘宝开店的最后步骤

第一步登陆淘宝后在我的淘宝里点击我是卖家然后点击我要开店如下图 第九步

恭喜已经完成开网店的第三个步骤支付宝实名认证 o ∩_∩ o

第二步最新的淘宝开店流程中是需要参加考试的哦建议自己学习自力考试这样

可以让你熟悉淘宝规则对以后网店的经验有好处点击参加考试 第三步考试通过

后跳出诚信经营承诺书点击同意就可以填写网店资料了 第四步经过以上步骤你

已经拥有了淘宝网店了哦接下来发布宝贝点击我要卖如图 第五步这里新手卖家

基本上都是选择一口价 第六步选择你的产品相关属性注意一定要认真选择这关

系到排名 第七步通过填写宝贝详细资料后就可以发布产品了 七店面简介本人开的是一家服装店名字《菲儿服装店》菲儿代表着时尚潮流美丽年轻人就像

花草一样永远都是那么的鲜艳漂亮美丽花草芳菲对每位到店够买的人有着特别

的意思 八 《菲儿》 店铺简介感谢你能进入我的店铺我自己有个

宗旨就是买任何东西或者消费只找专业的因为只有专业的商家才能做好他的特

色为你提供专业化的服务所以我也想把这个建议带给每一个客人选择专业选择

优质的贴心服务"菲儿"从业女装外贸销售多年行业知识丰富紧跟时

尚前沿所卖女装都是到熟悉的女装公司直接拿货精心挑选的款式其他店肯定没

有的所以找"菲儿"准没错希望我们能成为知心的朋友 九款式简介 十服

装经营范围需求与细节 1明确精经营方向和范围作为网络服装

店的开创首先要明确明确经营方向这是让顾客选择与再次光临本店的首要任务

顾客为啥会选择本店当然需求有与众不同的特色同时也要有明确的风格在经

营风格上最好开始就有一个范围规定服装的品种角度首先要去确定自

己做的自己做哪类的商品经营方面要明确范围有所划分才能有助于店铺朝着循

序渐进 2满足不同档次的需求个性服装网店经营与实体店铺一

样需要档次之分不同消费者有着不同的消费层次层次顾客供选择相应的档次消

费网店销售的市场的特殊性给消费者的感觉就是物美价廉网络上的商品就是便

宜所以作为初次创业者不敢投入太多作为服装经营做好多看几个档次

二档次比例可按经济情况而定这样考虑即可方便和满足不同层的需求也给自己

带来了更多的机会 3真人秀打动人服装需要给顾客真实感有

很多人群不愿意到网络够美服装就是处于并不能感觉服装的穿着效果其实作为

顾客就需要卖家自己运用真人秀素有不完美之处但贵在真切不是可信如果开始

在图片上就让顾客出门猜疑怀疑顾虑和不安是会对销售的成败打折扣 4服装细节展示服装经营因为摸不到衣服的质地也不能试穿所以凭

借着卖家提供的图片进行展示只有一张图片是不可能吸引顾客的所以图片就要

区别对待尽量让顾客看清楚穿着状态以及面料材质的感觉让顾客放心安心 十一

网店经营战略 1定价目标在服装在服装销售活动中定价是一项

既重要也困难且带有风险的作它强烈地影响着服装在市场中的被接受程度

影响服装及其卖方的形象影响着竞争的行为影响服装店的销售收入和利润2零售价格的构成 1采购价格即购进服装的价格因采购渠道不同而有

所不同如果从工厂直接进货采价格就是工厂的出厂价格 如果从批发企业采购采

购就是批发企业的批发价格 2采购费用采购费用是服装采购过程中支付

的一切费用服装采购价格加上采购费用构服装采购成本 3销售费用销售

费用是因销售服装而发生的费用采购加上销售费用构成服装店的服装销售成本

4销售税金销售税金是服装销售中向国家缴纳的税金 5销售利润指服

装店获得的利润服装销售价格减去销售税金和销售成本即为服装店销售利润3

分析影响定价因素 1 成本在正常的市场环境下成本应是

定价的最低经济界限是决定价格的基本因素在市场竞争中成本较低在价格决定

方面往往具有较大的主支动性易于保持竞争优势并能得到预期的利润回报2

市场需求对于需求主要是了解服装的市场需求弹性需求弹性大

的服装价格一经调整就会立即影响市场需求而需求弹性小和无弹性的服装调整

价格一般对销售量无大影响所以如果某一时期在某一市场上对某一服装的需求

量是增加的则可以采取适当的提价措施反之则应适当降价3竞争在竞争的市场上买卖双方都只是价格的接受者而不是价格的决定者价格完全由

供求关系决定在这种市场条件下幸亏双方的行为只受价格因素的支配所有的促

销活动都只会增加服装的成本因而使任何促销活动成为不必要的事情4

确定定价目标 1追求最大利润追求最大利润并不等于追求最

大价格除非这个服装店的服装在市场上处于某种绝对优势地位2 预期的投资

报酬率选择一定的投资报酬北作为定价目标其主要目的在于通

过价格手段取得稳定的经济收益进而求得服装店的稳定发展在这种定价目标下

投资报酬北的确定与价格水平直接相关但是呢选取这一目标必须具备这样的重要

依据服装店在同行业中占据主导地位能掌握市场需求情况并能基本上控制本店

的市场份额 3扩大或维持市场占有率扩大和维持市场占有率无

论对于大中小服装店来说都是十分重要的目标因为市场占有率是服装店的经营

状况和服装店服装在市场上的竞争能力的直接反映对于服装店的生存和发展具

有重要意义4应付和防止竞争许多服装店在制定价格时主要着眼

于竞争激烈的市场上应付或避免发生价格竞争5维持生存以

维持生存为定价目标的店往往面临着服装大量积压资金周转不灵竞争态势异常

险峻以及消费需求改变的困难在这种情况下服装店为避免破产倒闭往往以能够

迅速出清存货收回资金克服财政困难为定价准则以保本价格甚至亏本价格出售

产品以维护营业十二怎样进行网络促销 一进行消费者的行为分析职来职往中的马丁老师说过做市场营销策划一定不要忘了研究你的消费者的行

为习惯 所以每当遇到一个特殊节日的时候我们会先去研究一下消费者消费者的

行为是不是发生了变化然后我们再会采取相对应的促销办法 二网络促销的形式a网络广告由于菲儿服装店的目标顾客大都有地域性限制 所

以我们在选择媒体时要针对这些目标顾客 争取一网打尽所以我们不会采用电视

等覆盖面广的且针对性散乱的大众媒体我们会采用廉价的和有针对性的传单海

报甚至是对会员的一对一沟通 这样即节省了成本也能确保其有效性预热媒体的

信息内容的编撰要能撩起目标顾客的欲望要符合其需求并文字要有吸引力以

传单为例 首先内容的标题从字型色彩和文字上要强烈地撩起受众的兴趣和欲望

然后吸引其仔细看下去b网络营业推广我们会在互联网上利用

短期性的让利行为来刺激消费者 具体措施1特价首先我们会

通过一些数据来计算出公司的促销预算然后我们会对大众化的普及性商品进行

特价处理目的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气 2赠品然后

我们会选择符合目标人群的需求 抑或大家强烈想得到的一些时令性的商品当赠

品目的也是喜迎消费 3折扣我们会拉开商品的档次 前面所说的

特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润而我们搞促销的目的是

为了销售和利润 所以在折扣商品上要拉开战线 提前规划设计好 争取利润达到

最大化十三总结及启示 1总结总上所分析本网

店还处于初期要做好明确的市场定位采用恰当的营销战略相信我们的网店一定

会越来越火生意蒸蒸日上学无止境向同行学习也也要一直不可

停止的其中很好的一个办法就是向大卖家去买东西同时体验一把大卖家的服务

是怎样的周到贴心看看人家发来的快递是不是跟我一样其中学到了不少东西何

乐而不为呢对于网店营销要有一个正确的经营对策①廉价经营模式线路②广传广告的经营模式线路③多人脉推广经营模式线路 2启示及感想 启示1没有一个

团结互补的团队是不行的2没有自己的核心产品3创业

开始生存是最重要的要确信是否短期能够见效4创业了要把市场设

想得小一点而不要被想象中的虚假的大市场冲昏头脑毕竟自己能拿到的才是实

际的5有一颗能经受挫折和失败的平常心不要攀比6与

人打交道要有警惕不要过份的相信人7在没有了解对方之前不要赊

帐出去以免收不到货款钱货两亏8要懂得市场行情该出手时就出手

有缘人来了你要接缘有时生意也要讲点缘份的9货源要充足要备好

货客人来了不会因为没有货而扫兴10要诚实守信不要卖假货差货要

对客人说清楚货的规格质量 11如果你是独家经营的品种也是新品种就该你大

赚一笔了12谈生意时不要让客人感觉到你想把东西卖给他这时他就会跌你的

价13求买不求卖要求进好货便宜货在进货上下苦功夫找产地找资源卖货不

要强求只要你的货对路客人是会找上门来的14选择铺面要入行最好选在人气

旺的地方铺面要整洁干净畅销商品要摆放在显眼的地方要熟悉店内的商品防止

商品变质损坏感想当你以为自己的商品唯我独有的时候你很快发

现在网络上没有啥商品是独一无二的而且竞争对手往往会比你更有时间更有

精力要想单枪匹马从网购中分一杯羹已经不现实团队作战才具有竞争力我们通过在淘宝网上进行营销的过程中将我们的服装 一些新产品尽可能多的拍

摄成图片而且在网页的设计上会分很多的板块分型号分类别分颜色和个性精心

展示给消费者而且关于产品的性价比和产品的购买记录以及消费者的使用心得

等信息提供给消费者来增加产品本身对消费者的刺激进而促使消费者购买我们

的产品《菲儿》

服装店

网店网络营销策划书 第一步登陆支付宝账号后点击我的账户再点击申请实名认证第二步有银行汇款和支付宝卡通2种实名认证方式这里以银行汇款方式举例现在已经完成了淘宝开店流程网店才刚开始呢任重而道远加油o ∩_∩ o本店商品厂家直接进货款式别致尺寸齐全必有一款适合你 欢迎惠顾有机会交易是缘分开心合作是最重要的如果你买了满意请告诉大家如果你不满意请告诉我我想任何事都是可以通过交流和协商解决的因为我相信大家跟我一样都有颗善良和宽容的心将心比心共创和谐总之就是简介你的女装产地质量品牌价格横竖就是说好吸引女人们的眼球就行当然也建议开淘宝店的新手们可以多去淘宝社区的经验居里看看那里有很多做淘宝店铺的前辈们写的精华经验在那里你将学习到更多的东西

第四篇：奕福网店的网络营销策划书

奕福茶叶网店的网络营销策划书

一、 奕福茶叶网店简介

网店名称：奕福茶叶。网店的地址http://yifutea.taobao.com/。开店时间是：2014-07-23。卖家信用： 693。买家信用： 42。所在地区：泉州。网店主要经营范围有：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音，另外还经营云南普洱茶、功夫茶具等。铁观音茶，产于福建省泉州市安溪县，发明于1725—1735年，属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露 满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

随着计算机网络技术的飞速发展，数码商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。数码商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而怎样增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。此次网络营销课程设计将会对汉中茶叶进行网络营销。

二、奕福茶叶网店目前营销状况

1、市场状况：中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“有名茶，无名牌”。因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。

2、产品状况：奕福茶叶是一家大型茶叶销售公司，主要销售正宗安溪铁观音，安溪奕福茶厂厂家直营，拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音，专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露 满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

3、分销情况：奕福茶业在全国各地有多家实体分店曾荣获农业部放心食品入选单位，福建省名优茶评审委员会省名茶，2014年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。

4、竞争状况：从奕福茶业当前的主营线路来看，是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的。因为铁观音具有一定的名气，虽然不比大红袍等，不过却是适合更多的消费者，并价格也相对的实惠。可相对的竞争者的数量也多，价格竞争就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更优惠的进价，降低售价，以数量来赚取利润。（刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近）

5、消费者分析：

a．由最近卖出去的商品来看，该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下，很少有在400以上的，而且备受好评，所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面，所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。

b .从卖出去的产品来看，有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此，茶叶的包装也是很重要的，店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方，突出产品的质量额同时也适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作，让消费者一看就有印象，同时也能突出产品的特点。

c .由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以给他们更多的选择。

d. 茶叶总与茶具分不开，店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面，这样在给别人推广的同时对方也可能以互相推广做为回报，这样起到了互相广告的效果，这有利于该店的宣传与销售，形成一整套的服务。

f. 在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶，这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品，这样有利于提高店铺的浏览量，吸引消费者的眼球。

g .旺旺经常在线，方便买家和你的联系。

6、 竞争者分析: 茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争怎样让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在，取其精华去其糟粕，看到自己网店运营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。

三、网店的推广方式：

1、社区发帖回帖

这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了n多垃圾贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

2、到其他论坛发软广告

除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

3、友情链接

4、宝贝上架时间

买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～ 那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

5、合理设置宝贝名称

宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

6、用好橱窗推荐

使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量也便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！

7、利用好评价管理

评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正也不花钱也不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好。

8、利用店铺留言进行宣传

在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后 留言夸一下掌柜人好啦，东西实惠啦，紧接着就是我们的广告信息，店铺有客人来的时候就可能看到你的留言信息，可能被吸引到你店里来。

9、用好宝贝描述模板

现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠也漂亮的描述模板，但是呢许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。

选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的宝贝！

10、登录各大搜索引擎

此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就ok了。

11、加入旺旺群

加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你简介买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是呢如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。

12、群发信息

利用旺旺，qq，msn等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。

13、利用旺旺状态信息

你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来！

14、邮件广告

利用数码邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到宣传的目的了。

15、组织亲友帮你宣传

动员自己的关系起来，叫他们也帮我们宣传一下！说不定他们的朋友当中有不少的买家。

16、散发名片或宣传单

现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，例如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。

17、加入商盟

加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你简介过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。

18、个人空间管理

个人空间也是我们店铺的一部分哦！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。

19、赚银币抢广告位

社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话也说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？

20、关注求购信息

经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的

哦！

21、多搞促销活动

五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。

22、参加群拍卖

群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀！ 而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！

23、发红包，抵价卷，送小礼物

此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的办法哦。

24、建立会员折扣制度

想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然也会到我们的店里来啦 哈哈！

25、访问老顾客

想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。

26、病毒性推广策略

所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。汉中的茶企业也可以更好的利用者易策略更好的宣传自己的品牌与企业网站。

第五篇：淘宝网店网络营销推广策划书

淘宝网店网络营销推广策划书

一 ：网店推广策划

目前网络营销的一个基本现状是95％以上的访问者在浏览网站后，都没有积极与企业联系，也就是说拥有网站的企业每天都在流失了大量的网络商机。除此以外，就算在网上购物的客户，流失率也很大。怎样才能留住更多的客户？怎样才能稳定住网上销售的营业额？下面简介一下网络营销成败的几个“命门”。 1： 网店推广之搜索引擎优化

搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店，利用搜索引擎优化技术，能够让你的潜在客户利用搜索引擎迅速方便的找到你的网站，而不用花费任何的费用。把自己的网店增加到几个搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。

2：网店推广之论坛推广

论坛推广网店

在专业论坛推广自身网店，能够起到精确效果，并在更广泛范围内宣传自身产品和品牌。到各论坛发贴,包括:淘宝社区, 特爱上海论坛, 松江大学城, fob 外贸论坛等。但是呢论坛是不让发广告的。所以这要靠专职的网络营销人员对文章进行改写。致力于给顾客一个很好的印象。增加店铺的浏览量，只有点击量上去了，浏览网店的顾客多了，才能增加销售量。

3：网店推广之qq推广，msn推广

qq推广包含两个项，一是qq群推广，另外就是qq群邮件推广。

qq是现在最近流行的聊天工具之一，同时，在网络营销上也占领着重要的地位。利用数码邮件来推广自身产品，教你怎样有效的发宣传邮件，是企业网站营销最常用的而且是最简单最多人使用的办法，经久不衰。利用qq群发店铺的推广信息，要多加一些网店的专属群。在别人的非网店群里发店铺信息不太好，所以就要自己创建或加一些网店专属群。qq群邮一样，就是在给自己所在的群发邮件～这可以配上图片。比qq群推广要详细许多。参加一些群, 如qq群,msn群等

4：网店推广之博客推广

利用博客建立自身产品及公司信息库，树立产品品牌。并加一些人气高的博主，增加网店的点击量，进而增加销售量。

5：网店推广之视频推广

去等视频网站作视频, 简介自己产品，增加影响力。 6：网店推广之网站推广

去一些网站推广, 如: 百万网店, 诚信网店, 找店铺等

7：网店推广之软文推广

写软文，利用文章来宣传网店。

8：网络店铺推广之付费广告推广

①.阿里母亲广告推广网店

阿里巴巴旗下网络广告聚合平台，能够更加灵活的选择加盟网站投放广告，花费便宜，效果不错。

②广告联盟推广

大部分数码商务网站采取的推广模式，需要投入比较大，适合公司化运作的数码商务网站进行广告投放，网络广告营销投入大，见效快，主要有搜索引擎adwords广告，门户对口网站直接投放广告就广告联盟，不过网络广告营销的投放要选择正确的投放平台，广告目标客户要准确。 网络广告的收费有几种，就是按效果付费（cpm），按点击付费（cpc），按每行动成本（cpa），按每回应成本(cpr) ，按每购买成本(cpp)，按业绩付费(pfp)等等。

9：采用人脉推广和搞体验活动推广。

人脉推广主要通过自己的人际关系，通过自己客户的人际关系，让自己网店的产品得到最广泛的宣传，如果有预算可以搞搞活动进行推广。

总结：

以上办法，是我反复用过，那时虽然不懂啥叫网店营销但网店所带来的效益是非常可观的。今天我经过反复思考和推敲，感觉这个办法有很大的可行性。

二：店铺修整策划

1：网店商品不要发布重复信息：别以为发布的信息多，别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息，最后只能带来相反的效果，会造成客户的不信任感，认为您在胡乱的发信息。2：标题要简单明了：一句话能够说明白您的产品和商机，就不要写的太长，因为客户会点击仔细看详细描述的，结合网站ｓｅｏ技巧来选取。太烦琐或太简单的标题会造成在搜索中的效果不好。

3：详细描述要尽可能的详细：详细描述等于是对您产品的宣传词，好容易吸引人来看了，但描述写的很差，会让客户一下就失去兴趣。毕竟想要交易的客户需要产品的最细节描述。噜噜家纺的描述比较少。

4：使用高质量的图片：高质量的图片对于产品和商机是非常重要的，毕竟客户在网上无法看到实物，如果没有图片或者图片很小很模糊，给人的第一印象就差了。如果一个产品有广告般质量的配图，给人的吸引力就大大增加了。噜噜家纺在图片上做得比较好。

5：及时的更新：及时的更新您的产品和商机也很重要，如果一个客户给您打了电话才知道您网站上的产品已经不生产了，他会是啥感觉。

6：关键词的重要性：产品和商机中填写的关键词对搜索是很重要的，关键词中应该包含您的产品的专业名称和更宽泛层次上的名称，甚至是大类的名称，这样被搜索到的机会将会加大。

7：分类的选择：选择最合适的分类显然可以增加交易的机会，例如客户是不会对在衣服类目下的买玩具的店主感兴趣的。噜噜家纺里按照窗帘的风格进行了分类，可以按照颜色及大小分类。

8：对产品创建分类系列：如果您的产品数量很多，将产品分类放入不同的产品系列中会让您的网站更整洁，让客户观看的时候更清晰更有条理

三：人员配置

噜噜家纺应该建立起一个至少3~5人的网络营销团队。

人员配置如下：

1：团队应该有个主管，主要针对推广进程及新信息发布进行审核和整理。

2：推广专员2～3人，主要针对各种推广方式进行店铺的推广。 3：后台2人，主要针对推广效果进行评估，并及时上报主管，以便于及时调整推广信息。

四：售后服务

网店开到最后，比拼的就是售后服务了。售后服务是把双刃剑，赢得了消费者的心，你就赢得了市场！

1：新产品简介不可缺

新的产品简介单应该同订单同时发，还可以附带一点布料样本。这样不仅仅节约了成本，还起到了很好的宣传作用。

2：老客户依然是上帝

有的商家往往会这样，总是把新的订单视为最重要的。不然，一个老客户比10个新客户要有价值的多。老客户可以为你的店铺进行口碑宣传。留住一个老客户，是非常重要的。

3：应与客户长联系

如用户反馈等等是为了使客户不遗忘自己，所以，适当的用户反馈机制是非常重要的。

五：一点建议：

噜噜家纺在图片上很下功夫，全都采用了真实未加修正的图片。这是很好的，如果在描述上在下一些功夫比较能吸引人，例如说窗帘质地，产地，品牌等信息。

在品牌功能扩展上，我看到噜噜家纺店铺有定做的功能，例如车套。 我想，如果是定做，肯定会有剩余布料，可以尝试把比较好的完整的布料进行整理分类，当作定制布料出售。非常抢手的。也可以回赠新老顾客，强化自己的宣传。

还有在货物包装上，不知道噜噜家纺是怎样做的。可以利用自己的优势，作出一些个性的，印有噜噜家纺标志的购物袋，即包装了产品。也在资源二次利用的时候，进行了品牌宣传～一箭双雕。

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