改善医疗服务提升满意度整改措施改善医疗服务提升满意度整改措施改善医疗服务提升满意度整改措施

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改善医疗服务提升满意度整改措施

1.总结上个月药剂科检查存在的问题,检验整改效果

2.创建台账:工作落实到个人,限期完成,完成后需主任全部检查

3.院感反映地下药库潮湿问题,需制定解决措施。

4.病区药房避光药品需严格装入避光盒,下次重点检查。

5.静配中心全面做好静配工作以迎接检查(如效期显示屏需实时显示药品效期,后门鞋柜摆放位置应调整事宜)

6.门诊库存药摆放问题:不能直接放在地上,需做地架;货箱存放过高,容易威胁人身安全。

7.日常安全问题:注意防范火灾,水龙头应及时关紧。

8.信息安全问题:今后每一个人登录电脑系统需CA认证,自己登录自己的账号。

9.年底工作总结及制定明年计划:总结2024年科存在的问题及获得的成果,制定2024年工作计划及预期目标。

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改善医疗服务提升满意度整改措施
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