工商所以干部作风整顿年活动 促各项业务工作再上新台阶

今年以来，**所按照县局年初工作会议要求的五个“下功夫”19个方面，以干部作风整顿年活动为契机，结合辖区实际，确立了2024年整体工作思路，超前安排工作，认真履行工作职责，充分发挥职能作用，对辖区内市场经营秩序进行了清理整顿，促进了各项业务再上新台阶。

一、 狠抓队伍作风建设，提升全员整体素质和服务水平

（一）认真学习，明确分工，推进各项工作顺利开展

当前正值改革时期，加之市委巡查组经常巡查的常态化，我所一是结合干部作风整顿年活动，严明工作纪律，组织全所人员认真学习县局和镇党委政府的会议精神，并结合食药工商相关法律法规制定学习计划、学习重点，确定每周一为学习日，学习要求有笔记有心得。二是划分监管区域，签订目标责任书，明确工作职责，定岗定责，制定工作计划、工作重点，有步骤开展各项工作。三是做好思想交流，沟通在当前怎样工作、工作办法和注意事项，消除思想上的“想干不敢干、干了怕有事”的误区、“不求上进、但求无事”的误解，通过正确规划，合理引导，同志们思想面貌都有较大的改变，为全年工作开展奠定了基础。

（二）结合党风廉政建设，规范全员工作行为

我所结合作风整顿大形势，把“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”与做好本职工作结合起来，签订《201年度党风廉政建设目标责任书》，并认真学习党的十九大精神，深入领会习近平新时代中国特色社会主义思想。要求全体人员从小事做起，从纪律上自我约束，从实际行动上形成“不因工作失误造成形象损失，不因工作失职而造成单位追责，不因小事而出事”的思想认识，增强每一个人的纪律责任心，正确引导，进而发挥主观能动作用，切实提高**食药工商所的创造力、凝聚力、战斗力,建设一支纪律严明、爱岗敬业、乐于吃苦、甘于奉献、服务群众的基层监管队伍。

二、狠抓业务工作，促食药工商职能作用发挥到位

（一）重拳市场监管，公平竞争秩序得到新规范

结合上级要求，我所对辖区内进行“双节”白酒市场质量安全、侵权假冒、流通环节肉及肉制品、桶装饮用水、春夏学校及周边食品安全、虚假违法广告、食品流通、餐饮服务、农资等专项整治工作，有效地保障了市场秩序和质量安全。截止目前，我所共出动车次50余台次，共检查辖区内食品经营者185户，查处涂改营养快线生产日期7户57件零10瓶案件1起，索证索票不齐、台帐建立不全31户，当场改正7户，下发责令改正通知书24份。检查小学及婴儿园食堂7家，针对各个学校存在的共性和个性问题，及时向镇政府汇报，由镇食安办牵头对各个学校下发通报，起到了应有的震摄和有效规范作用。管控散煤燃烧，我所配合镇政府对辖区内2户散煤经营户进行了查封，对一户无照经营进行立案查处取缔，并对杜双林散煤周转站强制要求其采取覆盖措施，均达到一定效果。截止目前已查处各类案件27起（即处15起，立案12起），有效规范了市场经营秩序。

（二）聚焦农村集体聚餐，食品安全工作取得新突破

“群众利益无小事，食品安全是大事”。今年，我所与政府结合由食安办出台了《2024年食品安全工作重点》，与各村签订 了食品安全目标责任书。同时为强化农村集体聚餐工作，并于4月3日，和田关、阳城所联合召开了农村集体聚餐承办厨师培训座谈工作会。所内专门制作了培训课件，利用网络大屏幕PPT进行细致全面的讲解，具体涉及聚餐申报、厨师条件、场所设施要求、食品采购、贮存等八项内容。重点强调了农村集体聚餐注意事项、预防食物中毒，并附以举例说明。会上与承办厨师、酒席承办者签订了告知书，发放了承诺书、培训资料等。要求承办厨师、酒席承办者在举办酒席时，与举办者签订承诺书，及时上报农村集体聚餐备案登记表，必要时所内派出工作人员现场指导，并及时整理归档。会议现场，三所积极与各承办厨师、酒席承办者互动沟通、答疑解惑，并对农村集体聚餐实际操作过程中存在的困难及问题进行了认真分析探讨，确保人民群众的“舌尖上的安全”。

3、着手开展量化分级，动态监管工作取得新进展

按照县局要求，我所已在年初开始建立食品流通和餐饮服务“一户一档”，现已建立122户，并初步进行了量化分级，B级115户，C级6户。

4、深化消费维权工作，群众满意度得到新提升

今年来，我所积极组织人员参加全国12315互联网平台工商系统业务处理培训，提高工作人员投诉业务处理水平。第一季度我所共受理投诉举报6起，基本都得到满意解决。如：在接到对宁夏吴忠大盘鸡店将其他客人吃过的剩饭重新上桌的投诉后，我所迅速组织执法人员进行分时多次实地核查。经检查，该店因节假期间人流量大，为提高做饭效率，故提前将肉类烩好，粉条和蔬菜类也另外烩好，等客人来之后把客人点的量按份及时烩制。我所将事实情况同投诉人耐心细致解释，也得到了投诉者的认可，双方表示同意调解，圆满解决了该投诉，保证了消费者的合法权益，化解了消费矛盾。

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