爱岗敬业的演讲稿范文_很正能量(精选5篇)
爱岗敬业的演讲稿范文_很正能量 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!我演讲的题目是《献身畜牧事业展风采,恪守党员本色显真情》。
伫立在车水马龙的闹市,面拂改革开放的春风,我不禁想问,“神州几度叹沉沦,谁挽狂澜救斯民?唤醒雄狮惊宇内,百年枷锁化烟尘。”相信大家都会异口同声地回答:是我们的中国共产党!是的,的确是党高举铁锤砸碎了锈蚀的主宰,是党挥舞镰刀收获了崭新的时代!从抵御外扰到解除内患,从天安门前的建国欢呼到“三个代表”的世纪宣言,我们的党历经风雨、饱尝艰辛,真可谓“不畏风霜摧折苦,但为百姓尽毕生”。本站 版权所有然而今天,我们眼前的世界呈现出了前所未有的缤纷和嘈杂;我们的内心世界面对着来自四面八方的诱惑和冲击;我们曾一度坚信和执著追求的目标在经受着各种价值观的挑战。作为出生在新中国的这一代中国人,我们无法去真实地感受革命前辈抛头颅洒热血的赤诚,也无法体会解放前后新旧中国那鲜明的对比。但这是否就决定了,我们这一代人就很难看到共产党员的先进性了呢?对此,我的回答是:不!且不说,郑培民、任长霞这些优秀共产党员,也不用说王有德、王小花这些优秀人物,他们,大家已经耳熟能详,就说我的身边,畜牧局这个大家庭里,就有这样一些共产党员,他们数十年如一日地默默工作,时时刻刻牢记“服务三农,为民造福”的宗旨,以自己的行动履行着共产党员的忠贞誓言,在他们平凡的身影背后时常散发着共产党员所特有的魅力。
20xx年,对动物防疫工作者来说,是极不平凡的一年。国内各种疫情此起彼伏,面对严峻的疫情形势、繁重的防疫任务,作为一名基层防疫工作者的王自录同志,虽已年近50,却依然整天钻牛棚,跳猪圈,带头开展防疫工作,一天下来,满身猪粪、牛尿,有时身上跌的青一块、紫一块,他从未喊过一声累。同志们关切地对他说“您身体不好,年纪大了,让其他同志去干吧!”,而他却说“这么严重的疫情形势,这么繁重的防疫任务,我是党员,也是站长,我不带头谁带头”,正是在许许多多王自录这样的党员感召下,我们出色的完成了禽流感阻击战、“五号病”攻坚战和亚洲ⅰ型口蹄疫防制突击战,确保了全市畜牧业的安全和人畜健康。
杨冲、徐正国两名基层畜牧技术人员,十几年来始终战斗在畜种改良的第一线。20xx年,在赴辽宁调运绒山羊种羊时,为了保证种羊安全,照顾运输过程中的饲养管理,他们和种羊同住在一节货运车厢里。憋闷的车厢里漆黑一片,不知道白天和黑夜,途中,车厢内的饲料架突然倒塌,将种羊压在了底下,他们不顾生命危险,冲上前去解救种羊。黑暗中,椽子、饲草料不停的砸向他们,铁丝时常剐伤他们的手臂。种羊终于解救了,而他们却留下了道道伤痕。就是凭着这种干劲,十几年来,他们的足迹踏遍了灵武的山川、草原、牧场、圈舍,在他们的带领下,改良本地绒山羊达10万余只,为农民年增收达210万元,为我市农民脱贫奔小康铺就了一条金光大道。
草原站站长李进同志,患有严重的高血压和糖尿病,每天药不离身,但为了草原事业,常常抱病下乡,为了测定围栏拐点,掌握上图工作的第一手资料,即使在这炎炎的烈日下,每天还要坚持在炙热的沙漠中徒步行走十多公里,脚底被滚烫的黄沙烫满了水泡。有人问:“李站长,你图啥呢?”他却淡然的一笑“图工作嘛!”
王占林同志为了及时汇总有关畜牧业调查数据,即使在妻子住院、爸爸病重的情况下依然坚持上班。等等……这些平凡的岗位上闪烁着动人光辉的事迹,在我们局里比比皆是。
“见一叶落而知秋之将至,掬一杯水而知江河之清”。在我的身边,在畜牧局这个大家庭里,活跃着许许多多这样的党员,他们很平凡、也很普通,但是呢他们因为有了忘我奉献的精神而光华灼灼!此时此刻,站在演讲台上,我很感慨,也很激动,如果有人问我:“是谁时刻体现着共产党员的先进性,是谁引领了当今时代的潮流?”我会毫不犹豫的回答:“是他们!”正是他们这些默默无闻的共产党员唱响了保持共产党员先进性教育的时代旋律,唱响了热爱畜牧事业,为党旗增光添彩的主题曲!
感受着我身边这些平凡党员的事迹,回味着郑培民、任长霞等学习楷模的风采,他们是那样的类同和相像。一时间,我突然觉得平凡和伟大是如此的接近,只要你肯付出,只要你肯奉献,只要在党和人民需要你的时候,肯挺身而出,你就会把党在人民群众中的形象烘托得宏伟而高大。这需要的只是一种坚持、一种勇气、一种执着和一种奉献。
“沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海”来吧,朋友们,让我们挽起手来共同为新时期共产党员的光辉形象而努力吧!谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿范文篇3
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我来自纤维检验所。今天,我能够作为一名普通青年职工发言,感到非常的荣幸。首先,我感谢局领导给我这次与大家交流的机会;其次,我感谢纤检所的各位领导和同事,是大家的努力和帮助,才有了今天我对纤检工作的深刻认识。我从事纤检工作虽然仅有短短一年的时间,但在工作过程中,我深切的感受到了作为一名纤检人的光荣,同时更让我感受到了这个工作岗位所赋予我们的神圣职责!
纤检所主要负责全市范围内的棉花检验、质量监督、标准宣贯等工作,纤维检验是众多产品质量检验中的一部分,是专业性很强,也是质量检验不可缺少的一部分,为社会提供公正、准确、及时、便捷的检验数据,是我们义不容辞的责任!回顾过去是为了更好的展望未来,在过去的岁月中,我与纤检所共同经历着辛苦与充实、付出与收获、成功与喜悦!**年我们共完成经营性棉花公证检验5万多吨,仪器化棉花公证检验1万多吨,并受中纤局委托研制了国家棉花新标准所需的上半部平均长度标准样品,填补了国家棉花标准样品的也一项空白,各项工作在全国纤检系统中名列前茅。我/作为纤检所的普通一员也感到骄傲与自豪!
记得我刚刚到单位时,纤检所的工作对我来说一切都是新鲜和陌生的,崭新的办公大楼,整齐而也规范的停车场,设备齐全的办公设施,精良的检验设备,给我的感觉是无比的高兴,心想现在终于自由了,经过多年的刻苦学习,终于有了一份清闲而舒适的工作,终于摆脱了学校的束缚和考试的压力!然而事实并不像我想象的那样,我被分配在检验一科,主要从事现场检验工作,这是一个非常平凡的岗位,也是一个非常辛苦的岗位,工作环境恶劣、条件艰苦,可谓冬练三九、夏练三伏!一年之中,几乎天天奔波在受检单位、棉花存储仓库之间,每天面对着整整齐齐无穷无尽的棉包,过秤、开包、扦样、测水、去皮、计算、整理、归档、报验,每天重复着同样的工作。我曾经迷茫过,这样的工作啥时候才能摆脱,也有啥意义呢?但是呢经过一段时间的磨练,经过我慢慢的体会,我的思想有了质的改变,虽然这份工作没有啥惊天动地、轰轰烈烈的大事,但在这个岗位上,却让我体会颇深,受益终生。
我与科室里的同志们经常起早贪黑,忙忙碌碌,只要棉纺企业需要,一个电话可以随叫随到,风雨无阻,真正做到为用棉企业着想,为企业把好质量关是我们不懈追求的目标。虽然只有短短的一年时光,却使我这个刚刚踏入工作岗位的年轻人,深刻体会到了棉检工作的苦与乐。
今年7月份,国家纤检局下达了禹城库/国家储备棉出库任务,这次工作量大、任务急,现场检验决定着整个检验进度,所以现场的压力特别大。所里为更好地完成上级分派的检验任务/专门组织精干力量,每天早上5点多就集合出发,当大部分人才准备去上班时,我们已经到达工作现场,并按照分工有条不紊的开始了现场的各项检验工作。由于现场检验是在露天水泥地货场进行,当时正值烈日炎炎,晒得水泥地/地面温度高达50多摄氏度,站在货场上不时的感到阵阵热浪迎面而来。就是在这样的环境下,我与同志们为了保质量、赶进度,全都聚精会神的投入到工作中,过磅、盖章、扦样、测水,每一项工作井井有条的进行着,每个环节忙而不乱,环环相扣。烈日当头,一会儿我们的衣服就湿透了,汗水和着尘土不停的往下流,挥挥汗、继续干,大家都在默默地工作着,没有一个人喊热,没有一个人叫苦。这样,一干就是四十多天,每天都披星戴月而归/工作长达达十六、七个小时,奔波了一天,晚上还要整理检验数据,回到家已是夜深人静了。劳动强度虽然大,工作虽然忙碌,我从没叫过苦,没喊过累,咬紧牙关,努力拼搏,充分发挥纤检所艰苦奋斗、敢打硬仗的优良传统,仓库方/对我们纤检部门兢兢业业的工作态度大加赞赏,并被同志们不畏酷暑勇于奉献的精神所深深的感动。这就是我作为现场普通一员的亲身体会,辛苦并快乐着!
奉献无时无刻不体现在纤检所的每一个职工身上,**年春节前夕也就是我刚刚参加工作的第一个春节,当人们正沉浸在春节的喜悦中忙着置办年货时,我和同事们还忙碌在仪器化公证检验实验室里,此刻已是万家灯火,还不时飘出年夜饭的香味,伴着大家的饥肠辘辘声奏出一支不和谐的旋律。楼上实验室的灯还亮着,还有十多批企业申报公证检验的棉花急需检验结果。大家都在忙碌着,分级、扯长度、测马克隆、检验杂质、捆装样品,工作井井有条,一环扣一环,同志们全然不顾灰尘钻进鼻孔里,棉纤维吃尽了嘴里,只有当纤维遮住了视线,才揉一揉眼睛,继续干!感官检验完了,同志们自觉的也转移到楼下的仪器化公证检验实验室。实验室里虽然是恒温恒湿,但在温度20摄氏度、相对湿度65%的环境中,有一种浑身潮乎乎的感觉,为了保持温度与湿度,里面的空气是在封闭的环境下来回运行的,在里面待的久了,头脑昏沉沉的,全身的关节酸痛,同志们在这样的环境下一干就是十几个小时,对身体损伤很大。但为了抓紧时间完成检验任务,同志们咬紧牙关,坚持站在冰冷的仪器旁边机械的不停操作,很快手就冰凉的连仪器温度感应器都没了反应,搓搓手,继续操作,没有任何怨言。多好的同志们哪,当时这一幕深深的触动着我的心灵!
今年8月初,纤检所也增上了一台美国HVI大容量棉纤维测试仪,经过安装调试,一切正常。同时,中纤局下达了测试仪器耐疲劳度的试验方案。刚刚检验完国储棉,还没有喘口气,也要做5天5夜的连续测试,关键时刻,年轻的同志要冲在前面,我们被分成3班,每班2人,站在仪器旁边要连续操作8个小时,感受着实验室郁闷的空气,同志们都默默的坚持着,站得手脚冰凉,出去透透气,外面的温度却高达摄氏三十七八度,内外温度相差十多度,那感觉简直是突然从冰凉走进了火热中,坚持、坚持、再坚持!5天5夜的时间飞速的过去,实验圆满成功,同志们相视无言,疲惫的眼神中彼此露出会心的笑容。
回顾过去,通过一年的工作经历使我深深的感受到:成绩是大家团结协作、共同努力而赢得的,离开了各方面的关心和支持都没有今天的成绩!领导和同志们的一言一行无时无刻不在影响着我,这让我更加清醒的审视自己,严格要求自己,使我实实在在找到了与同志们的差距和不足,取长补短,使我的政治素质和业务能力不断提高,同时,也培养了我不畏艰险、开拓进取的工作作风。
展望未来,质监事业在不断的发展,我作为青年一代要居安思危,不等不靠,做好长远打算,在今后的工作中更加努力,与时俱进,开拓进取,提高自身素质,完善自我,学习所里前辈们身上的优良作风,学经验,找不足,取长补短,为下一部更好的完成各项工作奠定良好的基础,在市局党组的正确领导下,为树立起质监系统“科学、公正、廉洁、高效”的良好形象而努力工作,充分发挥自己的专长,为质检事业的发展壮大而努力奋斗!
爱岗敬业的演讲稿范文_很正能量 篇2
尊敬的各位评委、同事们:
下午好!
我今天的演讲题目是《爱岗敬业、奉献青春》。
我记得雷锋日记中的有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这段话告诉我们,无论在啥样的岗位,无论做着啥样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。当前,全省系统正在的开展“爱岗敬业共建和谐”主题教育活动,更使我对人生价值有了更深地认识,对爱岗敬业有了更深地理解,对今后目标有了更明确的方向。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每一个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业”!作为一名检验检疫的职工,我们唯有时刻保持忧患意识,以局为家,敏思好学,爱岗敬业,才对得起自己的工作,才保得住自己的岗位!
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。一个人,人生不同的阶段,有不同的岗位。不同的岗位,就有不同的业务。我们要成为本专业的行家里手,就必须勤于学习、善于学习.因为积极向书本学,才使我对各项政策法规常和业务知识有了更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才使我对薪酬计算办法和薪酬管理思路技巧有了进一步的掌握;因为带着问题用心学,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才使我越来越胜任目前的岗位。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。正如日本著名的“松下电器”创始人松下幸之助说的那样---“上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。”检验检疫给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她,要以自己的努力工作来回报检验检疫。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!
朋友们,爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望,爱岗敬业,共建和谐,把青春年华奉献给光荣的检验检疫事业,共同建设更加美好的明天!
爱岗敬业的演讲稿范文_很正能量 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,我是公司财务科的郭振,很高兴有这么一次机参加这样的比赛,今天我的演讲题目是《立足本职,爱岗敬业》。
爱岗敬业,就是要求我们热爱本职工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,这是做好一切工作的出发点,也是每个职工职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提,我们才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、求实、高效的态度对待自己的工作,勤奋、努力的钻研业务知识,使自己的知识和能力努力适应工作的需要,在实际工作中自觉积极的履行岗位职责,任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。
在当今社会,随着计算机技术的迅速发展,使我们会计人员面临的不再是简单的数据,而是工作量的不断增加,责任也越来越重大,遇到和处理的问题也越来越复杂,在这种状况下,就要求我们会计人员具有良好的爱岗敬业精神,正确理解会计工作的多样性、复杂性和服务性。我们要在思想和业务上不断的充实和提高自己,以饱满的热情投入到工作中去,充分发挥财务作用,真正把爱岗敬业落到实处,当好领导的助手和参谋。
我到财务科才1个多月,我深知对财务工作的认识和感受只是初步的肤浅的,这段时间里,有过迷茫,有过压力,但更多的却是感动,在老大哥老大姐的帮助下,让我明白了财务工作的重要性,并让我越发的热爱这份工作。为了这份自己热爱的工作,我会勇敢的担当责任,直面自己的错误和失误;我会在遇到困难的时候,依然饱含激情和热情去克服它、征服它,我会将每一次的失败都踩在脚下,努力追求成功带给我的喜悦。
在这里,我代表财务审计科的工作人员表一下态,我们将以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作,通过我们勤劳的双手,让一张张支票,一摞摞单据,变成一册册凭证,一本本账簙,一份份会计报表,让简单的数字变成跳动的音符,谱写出悦耳动听的财务工作交响曲。以我们的热忱和积极,决不让领导布置的工作在这里耽搁、决不让需要处理的业务在这里延误、决不让各种差错在这里发生,决不让来办业务的同志在这里受到冷落,这就是我们的工作宣言!
立足本职、爱岗敬业。这不是口号,而是心灵深处的呼声,是我们年轻人在公司领导,前辈们兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。
立足本职、爱岗敬业。这不仅是工作态度,而是我们的创业精神,是把自己的工作当成自己的“事业”来干,而不是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业”,我们要对自己负责、对岗位负责、对工作负责。
立足本职、爱岗敬业。是当前时代大背景下赋予每一个人的基本要求。
同志们,做一个爱岗敬业的人吧,让我们因拥有这份工作而感到荣幸,让我们在平凡的岗位上尽情展示你的才华和智慧, 让我们公司的明天因为你的奉献变的越来越美好,越来越辉煌!
谢谢大家,我的演讲完毕!
爱岗敬业的演讲稿范文_很正能量 篇4
今天我要演讲的题目是:坚定信念,迎难而上,努力为取得良好的生产指标做贡献!
众所周知,在逆境中拼搏要的是一种精神,一种必须胜利的新年。dell.卡耐基就曾说过:是信念才能让你从困境中崛起。无论啥样的困难都无法压制拥有积极态度的人,因为他们有将逆境当作跳板站起来的能力。
从古代的越王勾践到众多*领导下的革命从无数次地潮走向伟大的胜利,这一次次都是因为他们有一个共同的特点,那就是坚定的信念。陷得越深,也就飞得越高,这不是交了啥好运,或是啥偶然的理由而成功的。条件在恶劣也能获得良好的结果,那是因为他们的思想中有着屹立不要的信念。他们一旦发现了也必须克服的东西,就不应允许自己的消极思想去伤害积极的信念。
如今我们186生产部机遇与挑战并存,作为龙的传人,作为中国*领导下的我们,当继承这一坚定的信念,抓住机遇,开拓进取,面对挑战,迎难而上,我们有信心有决心取得优异的成绩。
我们186自投产以来,特别是开展创先争优活动以来,四个炉台从小处入手,脚踏实地,努力提高各项技术指标,全长员工团结一心,齐心协力,顽强拼搏,充分发扬了六种作风精神,成为一个有积极进取精神,思想观念与时俱进的团队,一个有战斗力的团队。
我们的分厂党支部和各位领导的带领下忘我的工作,生产和安全两手抓,效率与质量两不落。分厂领导常带领着员工工作在一线,那种忘我的精神让我们感动,分管设备的领导像爱护自己的小孩一样爱护我的矿炉,他让员工感到矿炉就是我们吃饭的饭碗,受到他们的影响,我们都树立了爱护设备的良好习惯。还有我们的炉长,他对工作态度认真,对员工要求严谨,他在工作中带领我们认真落实分厂提出的创先争优的工作思路和具体措施,带领我们做到稳产,体质降耗,争取拿到好的指标。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为了进一步强化186生产不的安全文明生产和各项管理,分厂上下认真实施了十二个不放松,十二个不放松,归根结底就是,管理抓落实。管理是安全的保证,管理是质量的保证,管理是生产技术指标的保证,管理是调动员工积极心的保证。经过严细实恒的措施的落实,具有1986生产特点的规律,我们一定能凝聚大家的智慧总结出来。这就是我们186生产部对明天更美好的无比坚定信念的具体体现。
沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春,面对机遇和挑战,我们186人绝对不会退缩和畏惧,我们一定紧紧团结在公司领导的左右,提高执行;力和凝聚力,上下同心,勤奋努力,顽强拼搏,我们腾达公司的明天一定会更加的灿烂。
爱岗敬业的演讲稿范文_很正能量 篇5
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有啥资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是呢,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。20xx年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有啥能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?也有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于IT行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是呢我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎么解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎样办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服务;也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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