第一篇：护士心得体会

心得体会

近几年在院领导、护理部正确领导及全体护理人员共同努力下，我院的护理工作取得了长足的进步。护理质量、服务态度持续改进，护理新业务不断开展，为我院护理工作带来了新的契机。为了强化医患沟通，赢得病人的认可和满意，适应社会的快速发展，满足病人所需，更好地服务于患者，努力塑造护士新形象、新理念，为医院护理工作注入新的血液。

1、 主人翁意识。

门难进，脸难看，曾是一些医院影响服务质量存在的通病。我院从“门面”抓起，让患者一进医院如沐春风。来我医院就诊的许多患者，不仅对这里先进的设施、一流的环境赞叹不已，而且每位护理人员身着粉色制服，人人笑容可掬，彬彬有礼，服务周到。

医院坚持以病人为中心的整体护理，提倡的是为病人提供最好的服务，因此微笑，耐心和细致的服务是每个医护人员的服务宗旨，以病人为中心这个理念已经深入到每个医护人员心中。高度重视入院评估，真正体现了患者在护理方面的需要，同时，坚持“热情、积极、有礼貌、见人要起立、积极打招呼，对患者随叫随到、有问必答，不能及时解决的问题应在交班记事本上写明或及时上报”的原则为患者服务。与患者沟通，注重应用礼貌用语等等来提高病人主人翁意识。

2、 医德医风建设

医德医风是一个群众十分关注的问题。我医院硬起手腕正医德医风。和许多大医院一样，“没耐心、不尽心”曾是我医院医护人员服务存在的“顽症”，虽经多次整治，但效果并不理想。医院采取切实措施硬起手腕治“顽症”：组织人员将录像头深入科室，将医务人员的不良行为拍录下来，在全院大会上曝光亮相、点名批评。医院还规定：凡是部队患者投诉的科室和个人，一经查明核实，要当面向患者道歉，在全院大会通报批评，年终不得参与评功评奖，个人不得晋职晋级。医乃仁术，医德和医术对医务人员缺一不可。在建章立制、从严惩处的同时，还注重从细节入手，培育医务人员的医德医风。让广大医务人员接受心灵洗礼；在全院推行评优服务活动，涌现出了一大批先进科室和先进个人，起到了良好的示范带动作用。真抓真见效。这些措施的出台使“一切为了患者，为了患者一切”这一理念落到了实处，

3、 工作态度

医护人员的工作态度，也是影响医院形象和服务质量的一个大问题，处理好了医院受益，处理不好医院受害。所以工作态度很重要，提高护士素质，真正实施整体护理，强化职业道德修养，在工作期间，经常教育护士要有高度的敬业精神。如：床头交接班仔细认真、环环相扣。每天由护士长带来全科护理人员深入病房，对危重、术后患者进行认真交接班，严格执行各项制度，对皮肤、床铺、生命体征、晨晚间护理及药品等特殊事项的交班从不马虎，边交边查，及时发现问题及时解决，各班次不留死角，班班负责做好本班次工作。每次交班都坚持对新下达的遗嘱进行认真核对，护士长每周组织科内护理人员对全科病历质量进

行检查，每月对出科病历进行一次全面检查，减少护理差错，有效提高病历质量。同时，勤俭节约，注重节能减排。在要求患者的同时全科人员也以身作则，减少不必要的浪费，大小便器经过消毒液侵泡后租给患者重复使用，在减少浪费的同时也方便了患者

4、 服务质量

查房时整个过程严肃、认真、规范。这是医院近年主抓的方向，从服务环节的管理入手，对医务人员提出了“非常严谨的医疗作风、非常严格的规章制度、非常高超的医德医术”的要求，培养每个医护人员一穿上白大褂，就自然投入为病患服务忘我的境界。

为病人服务，从患者入院护理到出院护理，术前到术后护理，患者的个人卫生宣教以及相关健康知识讲解，都会向患者及家属不厌其烦的解释，手把手的进行帮助指导，直至熟练掌握，减少护理差错和护理矛盾，构建和谐的护患关系。在无形中使护患关系更为融洽。同时，全科护理人员相互交流，取长补短，促进了医院整体服务质量的提升。

虽然全院医护人员中军人出身的不多，但是呢每一个人都以军人来要求自己，努力学习理论知识，积极参加医院及科室组织的学术活动、考核，将护理工作做到淋漓尽致，完全把工作当做一种生活享受，忙碌的工作已成为一种释然。我相信只要我们不断学习先进的护理服务理念与知识，取人之长补己之短，耐心热情的对待每一位患者，不厌其烦的向他们做好讲解，我们的护理工作一定会迈出很大一步，为我院健康快速发展提供坚强保证。今后我将继续坚持以军人的要求来严格要求自己，将自己的本职工作做到更细更精！我会将我所学的好的经验和做法有效的应用到实际工作中，增强服务意识，提高服务技能，优化服务流程，不断地学习和实践，为我院的快速发展尽一份绵薄之力。

第二篇：年实习护士心得体会

在精二科实习期间，我在护士长及带教老师的虚心指导和耐心的教导下，使我基本掌握了该科室的常见病、多发病的基本护理，对精神分裂症、躁狂症、抑郁症等有一定的认识，使我的理论和临床实践能够更好的相结合，让我更好的体会到病人的痛苦和了解到家属的无奈和焦虑的心情。

在精二科期间，我从中学会了怎样对入院病人的评估，怎样指导他们配合治疗护理，强化个人的生活自理意识，对出诊、接诊有一定的了解，能够掌握对发病病人怎样进行有效、快速的保护性约束，防止自伤、伤人及逃跑等行为，对危险物品的管理制度有一定的体会。对该科室的医护合作、护患配合和互相帮助、团结深受感动。能够在该科室实习是我的荣幸，我感谢你们对我的教导和关心，如果我有幸成为该科室的一员，我会更加努力的工作。

第三篇：外科护士心得体会

手术室一个让人听了感觉很恐怖也很神秘的名词,手术室的一道门将里外分割成两个世界.让它披上了一层神秘的面纱.所有科室中手术室是另我最向往的科室,因为手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习.

在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多,增长了很多见识包括护理知识上,也包括人际关系方面.

手术室护士分器械护士和巡回护士.器械护士负责术前准备工作,给医生传递工具,术后打包.巡回护士负责接送病号等.

每天早晨八点上班,更换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才能进入限制区,更加增强了自己的无菌观念,在手术室实习期间很荣幸上了两台小手术,是鼻腔取肿物,我仅仅是帮助拉钩为了更好的暴露手术视野,但是呢从内心里还是感觉机会的来之不易,从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度.我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套.每一步都严格要求自己,以达到无菌的要求.在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等.

在一个月的实习中,我看了很多手术比如直肠癌,腹腔镜等.

感觉实习时间过的很快,一个月就这么过去了,从中学到的东西感觉无法用语言描述,对手术室有很多的不舍,手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了,希望以后工作能到手术室!!!

外科护士心得体会（2）：

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，啥情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的气氛中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和小孩的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是呢请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。医学教。育网搜集整理白班的护士都积极地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您！”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上也喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

外科护士心得体会（3）：

手术病人的心理特点是紧张、焦虑、恐惧、烦躁、反应迟钝、失眠、抑郁等。手术对每一个病人来说是一种特殊的经历，病人进手术室大多有无可奈何心态。在手术麻醉过程中，无论何种麻醉方式都会发生意外。导致心跳骤停是麻醉中最严重的一种麻醉意外，也是抢救中最难的一种麻醉意外。笔者将1998年12月～xx年7月对强化手术前的心理护理、术前病人的防视护理、配合麻醉意外的护理进行回顾性总结，并报告如下。

1.术前的心理护理

1.1手术无论大小，患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室，往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。

1.2不断学习新的的医学理论技术，总结经验，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素质，消除病人紧张恐惧等心理，使病人能在最佳心理状态下配合手术。

2.术前防视护理

2.1解病人。术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的态度耐心的解答，使他们消除顾虑，对手术充满信心。

2.2大多数患者急于了解麻醉和手术办法，我们就术前到病房防视病人，向病人简介术和麻醉办法，示范手术时的体位，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术室后能立积极配合，提高麻醉成功率，保证手术的顺利进行。

2.3阅读病历，询问病史，查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查，手术名称、麻醉办法，充分掌握病人的病情，预测术中可能发生的意外情况，及时拟定解决问题的措施。

2.4讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关注意事项，取得病人的积极配合。

3.术中麻醉意外的配合护理

3.1常备器械和药物的准备，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。

3.2麻醉期间严密观察病情，可早期发现，尽快进行抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，协助麻醉医师吸引清除，如果发现气道堵塞，准备气管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。

3.3如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，同时加快输液速度，按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射，现主张静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射相同，避免心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进行心肌监测，并向医生准确提供各种数据。

4.体会

4.1随着医学科学水平的不断发展，作为一名手术室护士，不但要在外科手术配合方面有一定的知识和经验，而且还要有心理学知识，掌握术前病人的各种心理状态，总结经验，充实自己，使自己的技术水平精益求精。

4.2只有具备丰富的手术前护理经验，才能使手术室护理工作从被动走向积极，从室内走向室外，才能对病人的各种疑问给予满意的答复，得到病人的信任，更好地做好身心护理工作。

4.3随着医学科学的迅猛发展，麻醉已成为现代医学界所用属目。麻醉意外单靠医生的力量往往是不够的，必须有手术室护士的紧密配合。这就要求我们要努力学习，更新知识，在抢救病人的刹那间，挽救病人生命的关键时刻，与医生配合默契，动作协调，争分夺秒地挽救病人的生命。

第四篇：儿科护士心得体会

俗话说：“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，儿科护士除了具有相当的理论知识，熟练操作技能，良好的心理素质外，还必须有处理应急的能力和较高的职业素质，随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。为了提高儿科护理质量，更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，强化对聘用护士培训是当务之急，笔者将从事儿科五年护理管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。

一、培养爱岗敬业的精神

儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。

二、强化医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识

新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。

查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。

三、转变观念，强化以人为本的服务意识

21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的积极服务意识。

四、强化专项技能和应急能力的培训

随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。

五、强化专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量

儿科也名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应护理工作。

第五篇：护士心得体会

我叫xxx,是一名护士。大学毕业后，到这儿工作将近一年。这一年，我满怀热情，兢兢业业，积极向上。一年来，我体会到许多以前在我的生命中未曾有过的事物，新奇的﹑感人的﹑开心的。出乎身边朋友的意料，甚至包括我本人，我居然很快地适应了这份工作，而且深深热爱着我的职业，因为她是那么的美丽和可爱。

还记得那年高考结束后，我怀抱着一本厚厚的填报学校专业的书和其他的一些“未来啥最热门专业等等的简介”，充满热情﹑激动和向往，然而书本资料中众多的信息让我眼花，也让我感到不知所措，虽然当时老师给了我一些善意的建议同时身边的挚友也给了一些实际的观点，但我还是犹豫不决。于是我跑回家，把我的困惑说给老爸听，希望老爸能给我点帮助。令我大呼失望的，老爸在听我说填报专业的想法后，并没有多想，似乎武断地就让我填报了护士专业，甚至还夹杂着家长式的权威，尽管当时我想要的不是这样的结局也对老爸很不理解更多的是些许不满，但面对这样的压力，即使是对护士专业的了解甚少还是填报了学校护士专业。即使是刚进大学的几个月，由于那几个月是中学到大学的过度期，在那期间我有点烦躁，于是也在那段时间里，我不时的埋怨过父亲，讨厌他给我做的选择，因为在此之前一直以来我认为以自己的大学学历去干护士，为病人打针，发药，甚至端盆倒水等照顾病人的事委屈了自己，感觉自己很可惜，而是异想天开，幻想自己有一天可以成为一名女强人，能成就一番事业！

现在工作了，现实的经历让我庆幸能更多从其他角度深入地思考，全面地看待我的职业，使我懂得在这份工作中热爱比幻想美好，努力比放弃可贵，辛苦比清闲实在。也正是因为这样，我怀疑自己似乎在大学并没有学到我在实际工作中需要熟练操作的知识和技巧。虽然我所从事的职业，让我在工作中品尝酸甜苦辣，我想也正是因为这样的过程，也许人往往是因为在压力的环境中才有更多的思考和更深的感触，让我自豪地认为这份工作和社会上的其他工作一样是伟大的，但是呢我也感觉到自己目前对于这份职业来说，看上去，是我的无知和渺小，常常使我有很无奈和很迷茫的感觉。

只有痛苦和艰辛的过程才让人觉得过程之后的结果是多么的美丽和和动人。由于职业的特殊，在工作时间，我面对的大多是患者和正在康复中的的人群，病人撕心裂肺的呻吟，亲人间的痛苦流涕；生命的稍纵即逝……一切让我习以为常，也让刚工作不到一年的我内心深处为之感伤。有时，我会遇到一些刚进来的病人，痛苦的面容，真的会令我似乎感觉到他的痛苦正在传递给我，让我眉心紧锁，即使是测量血糖，十指的针孔也会令我不由得心酸和心痛。只有在我把他送出医院过后，才会舒心地松口气，也只有在那之后才能见到我天使般的微笑，也许这是为他们的再一次战胜病痛，重新健康而高心，或许是为也少了一个扎手指的人而轻松。可是人世的悲欢离合总是相伴我们，xx年6月5日，在我们医院三床，一位可爱的，机灵的，漂亮的孩子，只有四岁，得了颅脑损伤，连续多个小时无尿，心率开始越来越慢，血压也伴随越来越低，体温始终在35度左右徘徊，双腿开始紫绀，大便失禁。下午16：30遵医嘱急抽血行血气分析检查，当翻开被子，我拿着他那已经被针眼覆盖了的抽血的地方，我的心脏在不停的快速的跳动，摸了好久，也戮了好几针都没有看到血喷涌出来。这个已气若游丝的脸色惨白的孩子，此时就象放在砧板上的小鱼,已失去了本该属于他的自由和生命。还是没有反应，！我焦急万分！脑中闪出一个念头，我为自己不能帮助他而觉得没用，心也在隐隐做痛。虽然他现在处于昏迷中，我想他肯定会因为我刚才的那几针，在他的肉体深处会让他感觉很疼痛的，好希望他现在因为我的无能为力而醒来大声哭出来，即使是再吵闹，我也会觉得这是人间最动听的歌声。也就在那一刻，我改变了隐埋我内心中的长期观念，以前我对孩子子不仅是不招不惹，而且是惟恐避之不及，是因为他们的淘气爱哭爱闹，就这那一刻我发现了原来小孩的哭声是那么的美好和动听，即使是世界上著名的歌唱家在此时也显得逊色。这样的情景连续几天在我的脑海中出现多次。最终这位可爱的孩子还是悄无声息的离开了这个多姿多彩的世界，他没有带走这个世界上的任何东西，也许他只是过客，来去匆匆，就在他生命刚开始时就结束了。尽管当时我很想为他做点啥，也希望为他能多看看这美好的人世间尽点绵薄之力，为此我很懊恼自己的无能，哪怕是使他争开双眼再看看。他的生命慢慢消失在芸芸众生中，却留给我更多关于生命的思考，我也希望用我的祈祷，期望他已经到了天堂，过着比我们这个世界更加美好的生活。

其实，面对死亡是常有的，也已经习以为常，不是我们的无情，而是因为职业的需要，或许我们的同情心随着这个职业在一点一点褪去。我甚至认为我已经在死亡的命题上和古今的得道高僧一样看得透彻，但是呢我错了。我不仅不能无视生命的虚度，更不能把死当做是理所当然，尤其是对于我的病人。虽然现在我能这样想是因为那孩子的死触动了我迟钝的心弦，其实细心体味我周围和我工作的地方，那是最能看到人类最本性的爱的地方，我从那可以感觉到人间因为有了伟大无私的亲情才使得关爱是多么的珍贵光辉，生命是多么富有意义，我的职业是多么的伟大和神圣。工作一周年就要到了，一年的时间对我来说还是短暂的，因为我无法很深刻的体会到我的职业中具体的方方面面，只是因为偶尔的几次幸运让我接触到了一些病人，并有些感悟。我的职业既然与病人的健康﹑生死和他们家属的喜怒哀乐紧密相关，也会影响到这个社会，那我和我的同仁就更应该肩负社会赋予我们的责任，以娴熟的技术，以把病人当做自己亲人的心态，回报我们这个社会。

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