便民服务中心就业创业扶持创新改革汇报

近年来随着经济发展形式的变化及国家经济改革稳中求进的要求，加之民生需求的逐步扩大，稳定就业、促进创业、增加社会保险普及等问题对社会稳定、经济发展的影响越来越大。xx办事处便民服务中心全体员工深感责任重大，随着国务院“放管服”改革的深入， “一站式”服务改革的开展，便民服务中心决心打破原有工作常规，借助改革东风，助力人社服务创新发展，提出做好人社服务“最后一公里”的创新服务形式，以优秀、贴心、细致的新的服务理念落实创新目标，具体情况汇报如下：

一、打破原有，创新改革

在改革创新目标确定初期，我中心首先成立了由部门主任为牵头人的改革工作小组，将改革目标及办法进行了详细的研判，制定出了具有针对性的实施步骤，并向主管领导进行了细致的汇报，得到了领导的支持与肯定。一是理顺实情、打破原有。我中心首先组织全体工作人员，针对全部门所有工作实情，进行了详细的理顺，找出工作中的难点、堵点，立足现有，根据“放管服”改革要求与“一站式”服务目标，有针对性的提出具体改革创新措施。召开多次“诸葛会”将困难、新措施提交会议研讨，集思广益，以“攻山头、拔碉堡”的精神解决好改革中出现的各种困难。二是找准目标、精准定位。经过先期工作的开展，我中心将“稳就业、促创业”作为改革创新的重点实施目标，针对各业务窗口工作实际，整合资源，严抓落实，完善人社服务“最后一公里”建设。

二、强化建设力度，增进服务创新

我中心深知打铁还需自身硬的道理。通过探索创新，着力强化自身平台建设，有效提高整体服务效能，简化办事环节，提高办事效率，为应对不断出现的新情况、新问题，解放思想，更新观念，与时俱进，强化工作落实，在管理服务方面不断创新。施行“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求，将一般事项授权给窗口负责人核准签发，实行了全程协调、全程督查，切实加大了中心对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。

在基层人社服务建设上，我中心经研究发现，原有的工作办法过于陈旧，一是大部分工作还局限于在办事处人社部门办理，忽视了社区人社系统建设，导致很多办事群众出现“多跑腿、跑长腿”的现象。二是对于优惠的就业创业扶持政策，还存在企业与群众信息闭塞，获知途径单一的情况，很不利于社保政策的普及。对此，我中心经研究，在基层人社建设上下大力气进行整改。一是专门召开各村居负责人调度会议，明确简政放权，落实任务目标，严格目标要求。二是对各村居劳动协管员进行了多次业务培训，增强了各劳动协管员的业务处理能力。三是参与和指导各村居利用各种入户走访时机，对各辖区内的居民情况进行具体摸排，要求务必将所有居民的就业创业及技能培训需求情况了解清楚，并进行汇总，做到就业创业底数清、情况明，为后续进行针对性的整改打好基础。四是加大硬件建设，为了更好的落实人社服务“最后一公里”建设，中心分批次协调为各村居添加了电脑、高拍仪等办公设施增强了各村居业务处理能力。五是加大各种就业、创业扶持政策及其他社保政策的宣传力度。充分利用横幅标语、数码显示屏、印制宣传彩页、政策宣传栏，组织人社专员定期下基层讲解等多举措手段进行政策宣传，力求将优惠政策广而告之，深入人心。

三、多举措并举，稳就业促创业

1、稳就业、促稳定。为了稳定辖区内的就业形势，我中心一是多次组织专班工作组，深入辖区内的企业进行岗位需求情况摸排。组织企业整合经营资源，开发多种就业岗位。二是积极促进有招聘需求的企业与辖区内失业居民之间的联系，发挥好桥梁纽带作用。三是鼓励辖区内的企业“立足xx、造福xx”进行就近招聘，拓宽了辖区居民就近从业渠道。四是积极组织开展创业就业讲座，积极搭建就业平台，努力让更多失业人员掌握就业信息，进一步落实辖区就业困难人员就业问题。五是下大力气组织失业人员进行就业技能培训，使有就业需求的失业人员最少掌握一门就业技能，增加了失业人员的就业比率。同时，整合资源，组织失业人员参加专场招聘会，帮助失业人员了解目前就业形势，调整就业心态。2019年度，xx辖区内共提供就业岗位两千余个，辖区居民实现就业再就业xxxx人，共计摸排有技能培训需求人员xxx人，并逐步组织进行参加技能培训。有效的稳定了辖区内的就业形势，确保了稳定。

2、促创业、增经济。根据辖区内创业环境现状，我中心在促进创业良性发展上进行了调整。一是制定出切实可行的扶持创业具体工作规划。对辖区内的创业者进行创业信息登记，将创业者分类管理，资源共享，信息互通。二是加大对创业者的优惠政策的扶持落实，利用各种渠道将扶持政策进行宣传并指导创业者进行贴息贷款、一次性创业补贴、一次性小微企业创业补贴等优惠扶持政策的申领，解决了部分创业者的资金压力，增强了创业者的积极性。通过努力2019年度，xx辖区新增创业者xxx人，其中个体创业xxx人，创办企业xxx家，累计完成创业扶持xxx人、小微企业扶持xx家。已审核发放创业补贴xxxx万余元、小微企业补贴xx万余元、一次性岗位开发补贴xxx万余元。

三、严抓落实，工作显成效

在一系列的改革创新措施开展后，xx辖区内的就业、创业环境得到了大大改善，居民办事流程的到了精简，不但方便了群众，也对我中心的减政增效工作进行了增强，使群众满意度得到了提升，受到了上级领导和业务部门的肯定。经过建设，目前xx市共有xx个社区获得了“省级四型就业社区”的称号，xx街道辖区就占有x席，在全市就业创业建设工作中起到了领头羊的作用；经过建设，xx辖区的创业环境已经位列xx市前列，并获得了参加创建“省级创业型先进街道”活动的参选资格，目前参选工作推进形势良好。

相信经过我们的努力，xx办事处的人社服务将会越来越好。下一步，我们将百尺竿头更进一步，努力为民生xx、宜居xx发挥好建设性作用。

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