强化班组建设 精细网络管理

班组是企业的细胞，网络管理是企业的血脉，而要搞好网络的基础管理，班组建设则是一切工作的落脚点。班组建设是强化企业管理、搞好安全生产、提升服务质量，减少违章和各类事故的基础和关键。

班组作为车队网络管理的组成部分，其基础地位是不容置疑的。怎样充分认识和发挥班组的作用就显得格外重要，任务的完成，是靠我们班组每一位职工一个人一个人拉回积累的；星级路线的创建是我们每个班组集体形象的具体表现。班组建设好了，车队的基础才能够稳固，基础稳固了公司才能够发展，公司发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。只有班组建设的水平提高了，我们工作的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。为了深化安全服务网络班组职能，增强职工安全服务意识，充分调动人人参与管理的积极性，公司领导对网络班组提出了新的标准和更高的要求，对原有班组管理机制再细化，对路线上的网络班组成员，进行重新分工，组建路线网络班组委员会，实行班组委员管理制，设立安全委员、服务委员、节能委员，更加细化网络班组管理，要求各职能委员各尽其责，协助班组、路队、车队搞好各项工作。通过网络班长的带动，各委员的职能管理，促进车队营运生产等全面发展。

而在搞好班组建设的同时，车队还要不断强化班组长及委员的自身建设，严格落实岗位职责。他们作为路线的排头兵，是网络管理的“主心骨”，通过网络班长排头兵和网络委员的作用，让他们在搞好自己安全生产的同时，不忘抓紧对每名组员管理的细节，通过路队同网络班组长谈话，网络班长同各委员进行谈话，各委员同组员进行谈话，从思想上进行正确引导，充分发挥班组长、委员在安全、服务、节能方面带头、表率作用和网络班组的战斗堡垒作用。通过网络活动，强化职工责任心，在营运中相互监督，互相支持，进而通过互动提升安全管理工作。每个班组长与委员遇到困难大家相互帮助，有不同意见，都能通过研究来解决，解决不了的及时反馈给车队、公司解决，进而形成良好的工作局面。在实际工作中，班组长与委员要经常积极与本班组员沟通，班组委员会结合本班组的工作实际及易发生失误的环节，认真分析本班组组员弱项，经常提醒、教育、警示。根据公司要求、车队制度、驾驶员十项考核标准及星级服务内容等制定出适合班组特点的实施细则，有针对性的强化安全防范、提升服务质量和节能降耗工作。对思想不稳定，工作不积极的组员，跟踪控制, 以点带面，使全班共同进步。兄弟路线相互“取经”学习，从基础抓起，从每个网络组员抓起，全面提升全队职工安全、服务水平。车队号召班组 “结对子”传、帮、带。让班组长、技术大拿与新分职工“结对子”，言传身教，指导操作。在网络节能委员广泛宣传及本人带领下，快速提升广大驾驶员的节能意识，进而在思想上起到足够的重视，行动上规范操作，利用路况合理使用发动机动力，节约能源 ，提高成本意识等。通过网络“网”的联动，调动全班每名组员的积极性，从细微之处让职工认识安全与生产之间的关系，提高组员的安全意识、服务意识和节能降耗意识。

车队还要鼓励各班组开展形式多样的活动，在抓好班组建设的同时，不断地补充和完善班组建设考评标准，细化网络管理，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，保障和促进班组建设工作健康、持续发展，促进班组建设迈上新台阶。然而只靠班组长和网络委员是远远不够的,必须采取宏观控制和微观管理相结合,专业管理和职工自主管理相结合,特别要发挥每位组员的主人翁积极性。通过网络管理、班组管理，形成“树”化管理模式，化整为零，将原有1对10要做工作，变成8对1、3对1、甚至1对1，提高工作效率，也拉近与职工的关系，消除隔阂，让职工感受到集体的温暖。组员有了困难，班组成员一块帮；组员有了疑虑，班组路队一起想法解决；组员有了思想变化，大家一起去帮教，“一个帮一个，一个带一个”让大家在工作中教学相长，取长补短。只要一人前进一小步，集体就会前进一大步。

一个人完成任务不能代表全路线完成任务，一个人安全不能代表全路线安全，一个人服务良好不能代表全路线服务良好，只有努力将全体职工锻造成一个坚强的整体，通过一个也一个网络班组凝成一股劲，才能使每个班组每条路线在安全服务，营运生产任务各项工作中都走在前头。“企业千条线、班组一针穿”，作为公交企业管理的最基础单元，网络班组要用活、用灵这根“针”，进而使职工能动性最大化，发挥班组作用最大化，实现工作效率最大化！

网络班组建设就是一个动态的管理精化、细化过程，其内容和标准会随管理手段的创新和水平的提高而不断完善和更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结班组的成绩和不足，大胆尝试和找寻新途径和新办法，通过各种形式开展网络班组的创优评比、自查和互查，与兄弟路线、班组一起相互交流、寻找差距、发现问题、弥补不足，在各路、各班组和职工之间采取激励机制，奖罚分明，真正搞活班组活动。以自主培训为基础，以现场操作为重点，注重从思想上引导、从班组到路队、从路队到车队，不断提升职工安全、服务意识，节能意识，增强职工的团结和凝聚力，精细网络管理的方式，夯实网络管理的基础，公司才能够在发展的过程中产生事半功倍的效果，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。

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