售前技术支持工程师工作的基本职责(精选15篇)售前技术支持工程师工作的基本职责(精选15篇)售前技术支持工程师工作的基本职责(精选15篇)

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售前技术支持工程师工作的基本职责(精选15篇)

售前技术支持工程师工作的基本职责(精选15篇)

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇1

  职责:

  1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

  2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

  3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

  4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、数据中心装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

  5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

  岗位要求

  1、25-40岁,本科以上学历,数码信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

  2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

  3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

  4、精通办公软件与天正电气作图软件。

  5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇2

  职责:

  1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

  2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。

  3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。

  4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

  5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。

  6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

  岗位要求:

  1、计算机、数码、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;

  2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。

  3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;

  4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

  5、熟悉CAD图纸。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇3

  1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

  2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

  3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

  4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

  5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

  6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇4

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇5

  职责:

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品简介和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、数码、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇6

  职责:

  1.深入了解理解公司产品及技术方案,协同销售完成客户技术交流。

  2.深刻理解行业主流技术,深入挖掘客户需求,结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

  3.客户需求理解梳理,形成需求文档,与产品市场部 进行有效沟通,并配合完成方案制定及立项等工作。

  4.客户项目开发追踪,结合客户需求,把握关键节点实时反馈至客户,并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

  5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案,包括技术实现细节,完成客户现场方案部署和实施。

  6.熟练掌握公司SDK开发工具,现场解决客户开发中遇到的问题,能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

  7.来访客户产品功能演示及讲解,客户拜访前产品演示相关设备准备,调试测试,确保演示效果

  8.内外部技术资料PPT整理,针对不同的客户做出有效增减,做到拜访的有的放矢。

  任职资格:

  1.本科及以上学历,计算机、通信、图像处理等相关专业优先

  2.熟悉android,ios相关开发,了解C++开发

  3.有良好的敬业精神,优秀的沟通能力,具有良好的工作能力与客户服务意识

  4.对新技术和新业务有较强的学习能力,善于总结归纳问题

  5.熟悉硬件开发者优先

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇7

  职责:

  1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;

  2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;

  3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;

  4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

  2、熟练掌握CAD软件;

  3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;

  4、能适应出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇8

  职责:

  1.内部和外部产品培训;

  2.熟悉公司产品,为用户和销售提供售前技术和应用支持;

  3.行业讯息的收集与反馈;

  4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。

  5.协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;

  6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

  7.编写产品样本及有关宣传资料;

  相关检验及技能要求

  1.理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;

  2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

  3.英文水平良好;

  4.性别不限;

  5.表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;

  6.精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇9

  职责:

  1、参与项目团队,按时完成项目任务;

  2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

  3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

  4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

  5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;

  任职要求:

  1、与上述关键词有1年以上工作经验。

  2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

  3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

  5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

  6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇10

  职责:

  1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

  2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品简介编写;

  3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

  4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

  岗位要求:

  1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、数码、通信或相关专业毕业;

  2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

  3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

  4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;

  5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、主机和存储等相关产品,

  6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

  7、了解行业应用软件的设计思路和技术线路,了解竞争对手应用软件的基本情况。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇11

  职责:

  1、售前技术支持;

  2、技术方案编写、投标、客户交流;

  3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;

  4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。

  职位要求:

  1、大学本科以上学历,计算机、通信、数码相关专业毕业;

  2、具有3年以上的服务器系统、网络方案设计咨询经验;

  3、熟悉服务器、存储及备份技术,有项目设计经验;

  4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;

  5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

  6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

  7、有相关认证者优先。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇12

  职责

  1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

  2、对产品使用方进行产品技术培训;

  3、根据用户需要进行相关技术咨询;

  4、配合销售人员的方案设计;

  5、对项目售前的技术方案进行讲解:

  6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

  职位描述:

  1、消防、数码技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

  2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;

  3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

  6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极积极;具有团队精神及沟通协调能力。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇13

  职责:

  1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;

  2.负责公司产品演示和技术交流;

  3.负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及时汇报工作进展;

  4.负责与采购部门的接口工作,及时完成设备清单及询价工作;

  5.参与深化实施方案,并与实施组进行工作交接;

  6.参与产品选型及其供方的选择和评审。

  工作技能要求:

  1、理工科专业毕业;大专以上学历,熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件

  2、有3年以上售前工作经验; 有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验

  3、3年以上弱电智能化行业设计经验,专业涉及安防、数据中心、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;

  4、熟悉安防系统中的各个子系统,包含但不仅限于门禁系统,监控系统,报警系统等;

  5、具备较强的独立跟踪项目能力;

  6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;

  7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇14

  职责:

  1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。

  2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。

  3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

  4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

  任职要求:

  1、大专以上学历,数码、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。

  2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。

  3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。

  4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。

  5、可接受短期出差

售前技术支持工程师工作的基本职责 篇15

  职责:

  1.配合销售团队提案及客户竞标;

  2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

  3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

  4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;

  5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

  任职要求:

  1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

  2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

  3、工作态度:工作积极积极,有责任心与沟通能力 ;

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