一、学习

正所谓“学者非必为仕，而仕者必为学”。作为一名农村基层干部，必须要强化自身的思想理论学习。学习两学一做，学习三严三实，学习党的理论方针政策，学习本岗位的专业知识。向书本学习、向实践学习、向领导学习、向同事学习。只要当自己无所不知、无所不能时，才能真正为老百姓分忧解难，才能真正实现全心全意为人民服务的目标。当然这不是一蹴而就的事情，学习是一个日积月累的过程，我们必须要树立起终身学习的理念。

二、反思自己

分析原因

1.反思自己的工作方式、工作办法是否过于激进，而忽略了其他同事的感受。

2.反思自己待人接物的态度和语气，是否没有做到谦虚平和，缺乏礼貌，没有做到尊重别人，而引起了同事的反感。

3.反思自己与同事的沟通是否过少，是否有点脱离群体，以至于引起同事对我的误解。

具体做法

1.从工作上，我会尽量考虑周全，三思而后行。多向有经验的同事、领导请教，正所谓“兼听则明、偏信则暗，良药苦口利于病忠言逆耳利于行”。多听听同事和领导的意见、建议，少说多做，相信一定能在今后的工作中有所改变、有所突破。

2.在为人处世方面，我要把“你希望别人怎么对你，你就要怎么对待别人”这句话牢牢记在心里，在不违背做人底线和做事原则的基础上，尊重同事，力所能及得帮助同事。

3.在沟通交流方面，今后我一定要经常性地、积极地与同事多聊聊天、多谈谈心，同时也要积极积极得参与到各种团体活动中，例如单位的竞赛活动、团建等，让同事和领导能有更多的机会了解自己，进而化解之前的误会，改变原来对我的一些偏见。

三、对待与群众的关系

其实在处理群众问题，解决群众矛盾的方面，我也想分享一些自己的看法微信。我认为首要的、必须要做到的就是以正确的态度对待群众。其实，群众都是通情达理的，是可以被说服的，有些时候群众只是为了弄个明白，为了维护自己的权益，可能过于着急了一些。那这种时候关键就看我们这些基层村干部，是怀着一种啥样的情绪，以一种啥样的态度去对待群众，处理问题。例如有时候很贴心的一杯热茶、很简单的一个微笑、哪怕是一句简短的问候、一声礼貌的谢谢……例如遇到一些年纪大的群众、一些文化层次比较低的群众，多你多说几遍也何妨呢!多一点耐心，少一点厌烦;多一点理解，少一点抱怨;多一点群众语言，少一点官话套话。始终把群众放在心上，把群众当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，实实在在帮群众解决实际困难。强化与群众的沟通、交流、对话，与群众建立平等、友好、和谐的干群关系。动之以情、晓之以理、讲道理、摆事实，用真心、细心、耐心去打动群众，真正成为群众的引导者、帮助者和促进者。如果能做到这些，那么群众自然而然就会对我们基层干部多一分信任、对我们的工作多一分支持和理解，任何事情解决起来也就没有那么难了。

现在流行的一句话是人类是命运共同体，而我认为，人民群众与基层干部也必须成为命运共同体。基层干部想要做好自己的本职工作，想要有所作为，有所突破，离不开人民群众的信任、支持和理解。而人民群众建设新农村、建设新家园、建设和谐社会，也同样离不开基层干部的领导和帮助。

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