物业管理主管部门职责（精选12篇）物业管理主管部门职责（精选12篇）
物业管理主管部门职责 篇1
1、配合经理负责物业项目的日常运营管理工作，具有项目物业管理经验和物业前期介入工作经验，从事物业行业项目经理岗位5年以上。
2、熟悉物业运作的管理模式、工作流程、法律法规;熟悉各种设备设施的运行管理规范和安全使用规程。
3、负责物业项目年度、月度财务收支预算和控制。
4、熟悉客户情况及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系。
5、有全局观，具有较强的领导力，有较强的计划、组织、协调能力。
物业管理主管部门职责 篇2
1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;
2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;
3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;
4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;
5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;
6、完成领导交办的其他工作。
物业管理主管部门职责 篇3
1、严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度。熟悉购物广场内的相关专业系统等设施的配置和使用情况;
2、熟悉购物广场内相关专业管线走向。严格遵守设备操作规程、维护保养规程和各类管理制度，每半月保养一次，做到小修不过夜，中修三天内处理完毕，能正确判断处理一般故障，并采取应急措施;
3、熟悉相关专业系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析运行参数，发现异常情况及时汇报，正确处理;
物业管理主管部门职责 篇4
1、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度;
2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度;
3、负责与重点业户进行沟通，维护与业户之间的良好关系，保证树立公司良好的形象;
4、负责对客服人员进行培训并管理，负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划，确保使客服人员不断提升业务水平;
5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善，确保为员工提供发展机会进而强化工作积极性;
6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作，确保满意度调研工作顺利开展;
7、负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，保证达到工作目标。
物业管理主管部门职责 篇5
1、负责物业日常管理工作，如安保、消防、巡检及保洁等，确保现场工作的有序进行;
2、负责管理、监督外包厂商日常工作;
3、负责大楼设备设施管理，确保设施设备安全正常运行;
4、负责与相关政府部门的沟通及协调工作;
5、负责零星物业相关物料采购工作;
6、监督并管控写字楼的二次装修施工，负责工程进度、装修环节、装修材料的把控、装修协调和现场的管控。
物业管理主管部门职责 篇6
1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作 技术支持;
2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;
3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;
4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;
5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访;
6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账;
7、完成领导交办的其他事项;
物业管理主管部门职责 篇7
1、组织实施服务中心年度工作计划和各项服务工作的开展。
2、负责日常接待服务和回访工作，及时有效地解决并跟进业主投诉和报修工作的处理。
3、负责服务中心固定资产、档案资料的管理工作。
4、负责办理业主交房、移交等相关手续，建立完整的业主档案和持续更新工作。
物业管理主管部门职责 篇8
职责：
1、按照专业经理的责任区域及工作分工，负责所管辖区域商户的各项运营管理、业务协调及沟通;
2、负责所管辖区域的租金、物业管理费的催缴;
3、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;
4、及时掌握所管辖区域商户的经营状况及货品库存状况，协助商户提升销售业绩。
岗位要求：
1、大专以上学历，市场营销、运营管理、经济管理、工商管理、连锁经营等相关专业;
2、3年以上相关工作经验，1年以上商场营运管理工作经历;
3、品行端正，有强烈的事业心、责任心;
4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;
5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。
物业管理主管部门职责 篇9
1、建立客户资料档案和客户合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作;
3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;
5、协助经理做好招商及收租工作，完成公司工作指标。
物业管理主管部门职责 篇10
职责：
1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;
2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;
3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的安防知识和物业管理知识
7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为
任职要求：
1、专科学历以上，3年以上工作经验;
2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;
4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。
物业管理主管部门职责 篇11
职责：
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。
任职要求：
1、38岁以下，专科及以上学历;
2、2年以上相关岗位管理经验;
3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力;
4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
物业管理主管部门职责 篇12
1、协助全面管理产业园区的物业日常工作，制定客户服务管理方案和制度，制定工作计划，督导工作落实;
2、负责物业维修工程管理，消防维保、电梯维保，建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作;
3、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的客户关系;
4、负责物业室内装修施工现场管理工作，及其它工程施工管理;
5、落实公司规章制度，并优化部门制度，部门员工岗位职责，岗位说明书等;
6、组织实施部门及班组培训，包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;
7、根据绩效考核制度，按要求对员工进行绩效考核;
8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
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