学员个人培训总结范文（通用5篇）学员个人培训总结范文（通用5篇）
学员个人培训总结范文 篇1
11月14日至12月9日，我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习，作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导，这次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。
市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们这次培训学习十分重视，课程安排丰富紧凑，资料覆盖广泛全面，并进行了域外实地考察走访学习，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升，自身素质也显著提高，对自身不断强化学习的重要性有了更深刻地认识，并就怎样树立终身学习的理念和怎样更有效的学习有了一些初浅的思考。
一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。xx大党章对党的基本线路的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期持续党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进、强化先进性建设指明了方向。这次培训班把党章作为学习重点，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高素质。
党章篇幅虽然不长，但每段资料、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学习和履行党章，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段透过进一步学习党章，加深了对党章资料的理解。学习的目的在于应用于实践，学习好党章，目的是贯彻好党章，增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本线路、基本经验的自觉性和坚定性。
第二、怎样贯彻落实好科学发展观。科学发展观，是关于怎样实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导群众关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方*的集中体现，是同马克思列宁主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承也与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义务必坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大好处。我们务必把科学发展观贯彻落实好。那么，怎样贯彻落实好科学发展观，并取得实效我认为务必着重认识和解决如下几个问题。一是务必正确理解科学发展观的内涵和精神实质；二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素；三是制定好科学的发展规划和实施方案。
第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合出入境边防检查工作实际，以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要资料，以弘扬光荣传统、强化队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点，切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题，努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍，担负起中国特色社会主义事业建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定；警民、党群、干群关系更加密切；党的建设进一步强化；领导班子建设明显强化；工作成效更加明显。
第四、强化和创新社会管理务必处理好的几个关系。进入新世纪以来，我国社会管理明显强化，社会秩序明显改善，为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲，进一步强化和创新社会管理，有几个重要关系务必理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府务必履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变，务必带给与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调务必发挥“社会”在社会管理中的用心作用。在新的社会管理格局中个性强调要发挥“社会”的用心作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中，透过服务强化管理。政府对社会的管理，首先就应体此刻服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段，维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定，务必强化社会矛盾源头治理，加大利益协调力度，妥善处理人民内部矛盾，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护群众的合法权益。
第五、浅谈怎样强化公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求，廉洁是执法者最基本的职业操守，公正廉洁执法，维护社会公平正义，是公安工作的生命线，也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法，应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键；二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求；三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障；四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重；五是建立健全公安机关个性是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。
二、理论学习和实地考察相结合
培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访，透过这次外出考察学习，有三个方面的感受:一是透过考察学习，进一步开阔了眼界、拓宽了思路，也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势，努力弥补自身存在的不足，用心向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念，切实提升自身队伍的整体素质。
这次实地走访，也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念，研究新办法、新思路。工作中应自觉加以运用，促使我们思考就应怎么办、怎么提高工作效率、怎么创新、怎么拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导，务必以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，扎实稳健地学习边检管理创新先进理念，透过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析潜力、综合潜力、创新潜力，以及思维潜力、领悟潜力、洞察潜力，全面提高自身的整体素质和管理潜力，顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势，在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
三、强化交流，发挥优势，弥补不足。
这次培训学习为我们带给了一个更方便、更宽阔的交流平台，扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作办法和领导潜力；二是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职潜力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于强化对外宣传，构成品牌效应，扩大社会影响力和知名度。
四、明确今后努力方向
1、进一步强化学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新办法、新思路，学习边检管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。
3、进一步廉政勤政，作为青年干部，个性是一名人民警察，务必要求自己在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和*的考验，正确处理个人利益和群众利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉理解组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。
经过20天的学习，使我强化了理论武装，优化了知识结构，提高了综合素质。不仅仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以
这次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、用心开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。
学员个人培训总结范文 篇2
7月21-23日，我在重庆第七中学参加了为期三天的新课程培训学习，这次培训的指导思想是为了进一步提升我们中小学教师的课改理念，转变教学方式，强化教师对新课程的理解，掌握新课程的教学要求，提高教师驾驭新教材的潜力，提高课堂教学质量，进一步深化课程改革。经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受:
此次培训由市教研室的主持，由北京教育学院教授张维善主讲，主要资料是:
1。课标解读。
2。教材分析。
3。由其它学校的几位优秀教师简介他们在教学中的一些先进的教学理念，这大大地开扩自己实视野的眼界，例如，周智良老师在简介陈详老师的时说他没有想到“牛顿第必须律”还能够这样上，也如，危明老师在教学中的教学办法和考法(比如，我们建桥时为啥要建凸桥而不建凹桥的原因，并不能用物理知识解译)等等，这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的，还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片，体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察潜力，这些都自己所欠缺的。透过这次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎么才能很好地适应新课改呢怎么才能在教学过程中给学生营造一个良好的气氛，建立平等、民主、信任的新型师生关系怎么才能引导学生的情感处于用心的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。
一、教师在新课改中的作用
因为新课改要培养学生具有以下的潜力:
1、具有终身学习的愿望和潜力，掌握适应时代发展需要的基础知识和基本技能，学会收集、决定和处理信息、创新精神与实践潜力；
2、具有强健的体魄、顽强的意志，构成用心健康的生活方式和审美情趣，初步具有独立生活的潜力、职业意识、创业精神和人生规划潜力；
3、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神。
而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。
教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程；二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优点与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优点，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。
二、新课改对教师素质的要求
1、教师主角的转变
新课程的实践要求教师转变主角观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这就应说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。
2、教学办法的革新
教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中就应强调探究的过程和办法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一齐。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的办法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是积极地去探索。
3、教学手段的革新
以多媒体应用技术为代表的现代 教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展带给丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种好处上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。
4、业务素质的提高
教师务必具有系统的完整的科学专业知识，这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合构成比较完整的基本知识。
诚然，新课程要求教师不再单纯是知识的传授者，更就应是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来，教师已经习惯于传授式，习惯于按照预设进行教学，已经构成了一种思维模式和教学习惯，教师要一下子改变这种习惯，并不是一件轻而易举的事情。但是呢，我们能够慢慢地改变，逐渐有意识地改变原先的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、理解了新课程的理念，那么，思想支配行动，我们的教学习惯就会不断改变，逐步到达新课程的要求。
总之，物理教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学务必着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出贴合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负使命。
学员个人培训总结范文 篇3
做为一名婴儿园教师，-我有幸参加了201#年中小学婴儿园全员远程培训，通过学习，我收获很多，感触也很深。现在对此次学习做一下总结。
在学习中我深深地体会到，学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。我非常清楚“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”要想成为一名合格的婴儿园教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。另外，网络学习让我和同行们走到了一起，在这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学办法，聆听着专家、教授们精辟的讲解;在这段时间里，我们相互交流，收获着知识，收获着喜悦，收获着友谊。回顾这段学习的日子，有艰辛，也有喜悦和欣慰。一路走下来，从开始的激动、不知所措到现在教学中问题的豁然开朗;从初上网时的应付学习到现在迫不及待地领略专家、各位老师授课、指导的风采……这一切让我的收获变得灿烂无比。
一、学习情况
在这次远程培训过程中，我认真学习了婴儿园必修所有课程，同时也很好的学习了选修课。积极参加课程留言，用心完成作业，倾听专家答疑，参与问卷调查，在进行学习的同时，我还结合自己学习的实际，将所学理论与自己教学实际进行对比，积极进行反思，同时和其他学员进行了充分的讨论交流，努力提高自己的教学能力。
二、培训学习的收获，
在培训过程中，我看了专家的精彩讲座，让我明白了怎么做一个幸福的教师。
1、要有一颗平常的心态。就是说做人要时刻保持一种冷静、客观、理智、忘我的心态。我们拥有了一颗平常的心态，在尊重学生个性的基础上不急不躁的教育他们，对那些调皮捣蛋和学习情绪低落的学生，只只要我们冷静客观的去对待，理智的分析出现问题的原因，并作出恰当的决策，我们就会受到意想不到的收获。
2、要有一颗宽容的心。每一个人都有自己的不足，人不完人，我们的天职是敬业求实，为人师表。虽然我们的知识、阅历经验都比学生丰富，但回头想想，我们每一个人都存在着许许多多不足的地方，也并不完美，那为啥要强求教出完美的学生呢?学生毕竟年纪、知识、阅历很少，犯了错误也是很正常的，正因为他们比我们容易犯错，所以才存在我们这些教育者和引导者。所以我们为师者要怀着一颗宽容之心去发现他们的闪光点，发现他们积极向上的东西，去引导鼓励学生。如果我们用宽容的心去感化学生，我们也许会发现会少些烦恼、多些快乐，少些狭隘多些豁达，也许我们就会发现自己拥有了这份真正的幸福。
三、培训心得体会
从参加网络培训学习以来，我在教育教学理念和教学观念上都有了较大的感悟，这次网络培训，是我积累了好多的教学经验，提高了我的师德修养，更新了我的教育理念，完善了我的教学办法，解决了以往教学中遇到的好多难题。下面谈谈自己的一点学习体会：
(一)强化婴儿教师素质
(1)提升道德素质
人才分四种：一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德。为啥有才无德还赶不上无才无德，那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害，是潜在的定时炸弹。所以观察教师应先从品德看起。试想一下如果老师没有责任心，品质恶劣是不能更好的照顾婴儿，培养不出好小孩的。才能可以培养，而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。所以，这就要求我们遇事多从他人的角度考虑，以诚待人多注意婴儿细节，不让任何潜在的危险伤害到小孩。
(2)树立终身学习理念
随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应小孩的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足小孩的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对小孩也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。
过去，我们是领着小孩在学习，现在我们是和小孩一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎样才能满足小孩那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对婴儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。
(二)引导婴儿自主探究
教师有的时候考虑到的只是“我该怎样教”，而忽视了“婴儿怎样去学”的问题。其实作为婴儿教师，引导作用是要充分发挥的，但引导的目的主要是为了婴儿，通过这种引导，让婴儿学会自己去学习，去探索。有人说过：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理常如果教师在活动中的表现只是平平淡淡，没有激-情，那么婴儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发婴儿的情感，教师自我的情感体现是非常重要的，这直接影响到了活动的成功与否。
我们婴儿园的小孩就是一张白纸，这就要求我们的老师正确引导小孩在这张白纸用爱描绘画卷，让小孩的心从这里起航。
(三)创设和-谐快乐的教学气氛，重拾婴儿教师职业幸福感
当我们每天每天重复同样的工作的时候，当我们面对不讲道理的家长的时候，当我们面对小孩调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。哪个老师没有遇到这样的情况?可是，作为教师的我们，是离天使最近的人，面对那一张纯真幼稚的脸庞，我们怎样忍心不负责任?我们怎样忍心伤害他们?所以，我们要调整心态正确面对职业倦担首先，摆正心态，调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦，保证一颗平常心，得之我幸不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的，从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福，当你的世界也许大雨倾盆的时候，你怎样知道雨后不会有绚丽的彩虹?
只有创设和-谐快乐的气氛，让老师们在快乐中工作，人性化的管理更能减轻老师们的压力。心里轻松了，工作起来才身心愉悦。
总之，通过这次培训学习，我想，要成为一名优秀的婴儿教师，就要不断的更新自己的教育理念、积极专研教育理论，树立终身学习的观念。通过学习，我也认识到了平时工作之中的不足之处，在以后的教学中，会不断更新教学办法，因材施教，争取取得更好的成效，为小孩健康快乐成长不断努力!
有句话说得好：“干一行，爱一行。”既然选择了这份职业，就要付出全部的热情，关爱每一个小孩，热爱我们的事业，为自己所从事的光辉的事业感到自豪和骄傲!同时，不断学习，不断提高自己的能力，培养出更多更优秀的小孩，感受工作的充实和快乐。我相信我们一定可以!
学员个人培训总结范文 篇4
在这次网上远程培训中，我学习了一些十分重要的教育理论和观看了优秀教师的教学实录。在这个学习的过程中，我感觉我也好像也回到了学生时代，每天都在如饥似渴地汲取着知识，一天天地让自己地知识更为系统和丰富。通过这两个多月的培训学习，开阔了我的眼界，更新我的教育理念，促使我站在更高的层次上来反思我以前的教学工作，以深深地思考地未来的路要怎样走，也意识到新课改的重要性及其必要性。作为一名中老年教师，在教学过程中还存在一些问题.但是呢，这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用，可以说这次培训收获颇丰、受益匪浅。现在将我这段时间的学习作如下总结:
一、树立“活到老，学到老”的终身学习观
通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的小孩，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标。如果教学理念不改革，教学办法不创新，个人素养不提高，这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰
二、改变工作方式，谋求共同发展
新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究也是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。进而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。
人生没有捷径，教学亦如此。虽然我的作业不是优秀，但是呢让我看清楚了其中的差距，鞭策我不断的努力。相信自己，别人能做到的，我经过努力一定也能做得到。
作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田
其实，在课程实施的过程中，教学评价也在起着十分重的作用。我们要以平时的教学内容为依据，采用符合学生的评价方式。对于中差生我们要以激励为主，要让学生在参与和展示地过程中获得成就感，增强自信心。
另外，我们教师的目标也不能只停留在完给教学任务上，我们还应不断加深对课程理念和课程目标的理解与认识，充分吸收和继承各种教学办法的可取之处，优化教学方式，提高教学的效率和效益，在实践与反思中努力提高自身的专业素养，适应英语课程改革对英语教师的要求。
综上所述，在这次培训过程中，不仅在教学资源的理解和运用上，还是小组合作学习的交流上，以及课程设计上都给了我以理论上的指导。这些理论知识和课堂教学案例对我的影响不会因为学习的结束而结束，而会永远指导我今后的教学，让其更为有效和完美
学员个人培训总结范文 篇5
为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。
我科为组织好这次业务培训工作，为确保这次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，此次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。
此次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的积极向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效。
学习结束，组织统一考试，此次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极积极的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断强化自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
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