班主任班级管理心得体会

偶发事件：

学生小龙平时在校表现不错，只是在头发问题上总是较难沟通。有一天，学生的头发明显呈现出微微的波浪型，我让他回去整改。双休日过去了，学生的头发没有改变。按照要求，我让其立刻回去整改，并通知了学生母亲。没想到，下午快放学时，学生和他的姨妈来到了学校。学生的头发没有任何变化，他的姨妈怒气冲冲，指责我不该把让其回去整改，整改的时间按旷课处理对学生太过严厉，并说学生的头发是家长允许的，孩子长大了，稍微做个头，又不是很明显，这是定型不是烫发染发，有什么不可以。

处理经过：

我首先肯定了家长对学校纪律处理的重视，有如此重视学校纪律的家长，孩子也会因此特别理解纪律的严肃性。然后我解释了中学生日常行为规范对中学生仪表的要求，不论是定型还是烫发染发，性质都是一样的。这会在一定程度上干扰学生正常的学习生活。

最后，针对家长的情绪，我也做了让步，可以考虑是否取消旷课纪律处理，但前提是学生必须在家长陪同下在规定时间内整改好头发。处理完毕后，学生家长和学生满意地离开。学生也如期地整改好头发。

反思：

心理学研究表明,外界的教育作用,在人们情绪激动时,常表现为零效应,甚至产生负效应。发生了突发事件,学生犯了错误，家长情绪激动时,班主任不可急于批评,而是有意“拖延”,耐心“等待”,以退为进,有时会收到意想不到的好效果。

事件中，如果教师和家长顶牛,各执一词,“战争”只会爆发地更猛烈。因此，要处理好双方的矛盾，必须首先平息对方的怒火,待对方平静下来后，抓紧了解事件发生的经过，抓住主要矛盾，寻求解决问题的突破口。最后,指出解决问题应当寻求的正确途径和方法。这样，便可使对方的认识得到提高,问题提到圆满解决。

在本次处理的过程中，从面上来看，教师做出一定的让步，但从实质上来说，最终达成的是教育目的，学生和家长都接受认可了学校的制度。

班主任这个角色在管理班级的过程中起着相当重要的作用，它不仅是一个班集体的“大家长”，更像是每个学生的监护人。在班集体这个大家庭中，学生数量很多，个性不尽相同，这就难免经常会有一些偶发事件发生。而大多数偶发事件都会给班集体、师生关系、同学关系等带来一定的影响，甚至是消极、负面的影响。因此，作为班主任，必须学会及时妥善地处理好偶发事件，才能为班集体消除隐患或不稳定因素，防止某些不良影响的蔓延。作为教育工作者应时刻牢记，我们面对的对象是非常特殊的，他们是一群活生生的人，要时刻为学生着想，处处以学生的成长为最高目标，遇事冷静、机智，做好班主任应该做的一切。

推荐站内搜索：2012年1月自考成绩查询、福州事业单位考试网、观察日记100字、英语作文范文10篇、成人专升本考试试题、选调考试、国庆演讲稿、山东省专升本考试信息网、造价师考试成绩查询、河北省自考成绩查询、