售前技术支持工程师的岗位职责（精选18篇）

售前技术支持工程师的岗位职责 篇1

　　职责：

　　1、负责售前业务沟通，售前方案制定，技术标书制定;

　　2、针对客户的技术交流与培训，提供项目的售前技术支持;

　　3、负责部门解决方案梳理、完善;

　　4、部门安排的其他售前支持工作。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，计算机类相关专业，2年以上工作经验;

　　2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品，具备集成项目系统规划设计经验;

　　3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇2

　　职责

　　1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

　　2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

　　3、负责项目方案及招投标文件的编写;

　　4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

　　岗位要求：

　　1、计算机、数码信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

　　3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

　　4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;

　　5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇3

　　职责：

　　1、 熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;

　　2、 负责与市场人员一起了解用户需求，简介公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;

　　3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

　　4、 负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;

　　5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;

　　6、 负责投标标书的编写。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历(条件优秀且在数码政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。

　　2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。

　　3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。

　　4、具备较好的演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。

　　5、良好的文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。

　　6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。

　　8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇4

　　职责：

　　1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;

　　2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;

　　3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;

　　4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;

　　5、 客户信息、行业信息的收集工作;

　　6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;

　　7、 客户的技术培训工作。

　　任职要求：

　　1、 通信、计算机或相关专业;

　　2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;

　　3、 从事过售前工作，具有市场推广工作或相关工作经验;

　　4、 熟悉运营商或行业项目运作流程，具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;

　　5、 能够承担一定的压力，能适应出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇5

　　职责：

　　1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

　　2、负责项目技术方案相关文档的制定;

　　3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理，收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

　　任职资格：

　　1、具备网络与信息安全基础知识，熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理，具备相关知识及操作能力;

　　3、良好的文字功底，丰富的WORD和PPT使用经验;

　　4、优秀的表达能力和沟通能力，良好的问题分析能力和学习能力;

　　5、较强的团队意识，良好的责任心，成熟的心理素质，为人正直、良好的职业道德。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇6

　　职责：

　　1、进行软件和相关产品的售前支持工作;

　　2、制作软件整体解决方案。

　　3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;

　　4、参与项目的招投标工作;

　　5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;

　　岗位要求：

　　专业：计算机或财务、会计相关专业;

　　-知识技能：熟悉行政事业单位业务，有内控、政府会计理论基础，具有软件和网络相关知识

　　-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;

　　-工作经验：具有2年以上管理软件售前支持工作经验。

　　-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队合作的能力;

售前技术支持工程师的岗位职责 篇7

　　职责：

　　1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;

　　2.负责公司产品演示和技术交流;

　　3.负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作进展;

　　4.负责与采购部门的接口工作，及时完成设备清单及询价工作;

　　5.参与深化实施方案，并与实施组进行工作交接;

　　6.参与产品选型及其供方的选择和评审。

　　工作技能要求：

　　1、理工科专业毕业;大专以上学历，熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件

　　2、有3年以上售前工作经验; 有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验

　　3、3年以上弱电智能化行业设计经验，专业涉及安防、数据中心、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;

　　4、熟悉安防系统中的各个子系统，包含但不仅限于门禁系统，监控系统，报警系统等;

　　5、具备较强的独立跟踪项目能力;

　　6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;

　　7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇8

　　职责：

　　1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作，从专业上配合市场销售推进项目完成订单，并在不同阶段参与营销推进工作;

　　2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答，包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

　　3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息，研究市场趋势、对同业产品进行分析学习，搜集市场信息，分析需求和行业趋势，参与产品策略的制定;

　　4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

　　5、完成部门领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、硕士及以上学历，环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业，具有区域大气观测相关经验，了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;

　　2、硕士2至3年从业经验，博士1年行业经验，环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

　　3、性格外向，具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧，能适应频繁出差;

　　4、具有快速的学习能力、高度的自我驱动力，高度的责任心和进取心，勇于挑战，善于团队合作;

　　5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇9

　　职责：

　　1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　　5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

　　2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

　　3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

　　4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

　　5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

　　6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

　　7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

　　8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

售前技术支持工程师的岗位职责 篇10

　　职责：

　　1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持;

　　2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

　　3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;

　　4、公司技术培训;

　　5、领导交办的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业;

　　2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

　　3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

　　4、具备良好的学习能力和学习意愿;

　　5、2年以上相关工作经验。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇11

　　职责：

　　1：负责产品的售后支持工作;

　　2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

　　3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

　　4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

　　5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;

　　岗位要求：

　　1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验

　　2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;

　　3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;

　　5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

　　6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

售前技术支持工程师的岗位职责 篇12

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，数码、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技术支持工程师的岗位职责 篇13

　　职责：

　　1.负责指定区域的微波消解推广工作;

　　2.与产品团队其余成员合作，完成指定工作;

　　3.与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;

　　4.与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾简介微波消解;

　　5.与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;

　　岗位要求：

　　1.有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

　　2.化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

　　3.自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;

　　4.团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;

　　5.承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;

售前技术支持工程师的岗位职责 篇14

　　1.收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

　　2.熟练运用公司产品，并能从原理上进行全面解释;

　　3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

　　4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

　　5.为产品提供现场技术支持;

　　6.制作高质量的标书。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇15

　　职责：

　　1、售前常规项目技术支持(主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

　　2、技术方案审核及合同技术评审;

　　3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持;

　　4、内外部人员解决方案培训

　　岗位要求：

　　1、数码、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

　　2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力，良好的团队协作精神。

　　3、阳光心态：较高责任心，紧急事务的抗压能力，例外项目的推进能力，有挑战精神，学习能力强。

　　4、两年左右工作经验。具备Data Center弱电设计实施，智能化解决方案设计交流能力，具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

售前技术支持工程师的岗位职责 篇16

　　职责：

　　1、 负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

　　2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

　　4、 完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;

　　任职要求：

　　1、 计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

　　2、 具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

　　3、 熟悉目前主流的主机、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持工程师的岗位职责 篇17

　　职责：

　　1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。

　　2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。

　　3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。

　　4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

　　5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

　　6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。

　　任职要求：

　　1、拥有相关工作经验或计算机相关专业，具有较好的计算机基础者优先;

　　2、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强;

　　3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的文档撰写能力和讲解能力;

　　4、工作积极积极，有担当，有激情，有团队协作精神;

　　5、可以接受出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇18

　　职责：

　　1、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等;

　　2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等;

　　3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲;

　　4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询;

　　5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

　　2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

　　3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解;

　　4、具有较强的客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机;

　　5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

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