怎么样与初中生家长有效沟通(精选13篇)
怎么样与初中生家长有效沟通 篇1
与初中生家长有效沟通的办法一:教师要及时
因为教师所面对学生的时间可能比家长还要长,或许有些学生更愿意把心事透露给老师听,当老师发现学生的问题的时候,要及时和家长进行沟通,让家长发现自己小孩的问题以及改正自己的行为。
与初中生家长有效沟通的办法二:教师要倾听
不会有任何一位教师的教育是十全十美的,可能自己的无意之举会给学生带来影响,学生向家长提出对老师的意见的可能会比较多,所以老师也要听取家长们的建议,努力改正自己在教学方面的不足。
与初中生家长有效沟通的办法三:教师进行家访
老师有可能就进行家访,家访前和家长预约好,因为进行家访会让家长感觉老师的诚心,也让学生感觉老师的苦心,进行家访的时候,老师可以多点表扬学生的优点,同时咨询一下家长学生在家的情况。
与初中生家长有效沟通的办法四:教师要尊重每位家长
有些老师会有个很严重的错误,那就是以学生成绩的好坏以此用不同的态度来对待家长,其实学生的好坏只能说明学生暂时不用功,如果老师对待差生都是不屑的态度,家长感觉不到尊重,回去有可能把小孩骂一餐,造成学生的心理阴影加重。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇2
1.要尊重学生家长的意识。
尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,要尊重学生家长的人格,不能说侮辱学生家长人格的话。现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下自己的看法。不论在任何情况请家长到校,应积极给家长让座、倒水,特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下,我认为应注意以下几点:
第一,如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应积极联系以表明我们做老师的诚意和态度。
第二,学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的小孩,不管怎样,听别人训斥自己的小孩肯定不好受。
第三,可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向学生家长说明情况,形成一致意见。另外,现在的学生家长很多都有很高的学历,有很高的认识水平和管理小孩的水平,如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
2.与家长联系沟通要有理性的意识。
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈怎样切入主题、怎样结束,怎样谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时办法是否得当,还考虑怎样向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。
在和家长交谈的时候,不管学生的表现怎样,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别人说自己小孩的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。
3、与学生交往时应多考虑家长所处的困 难,多提管理小孩的建议。
现在小学的学生家长大多三十多岁,上有老、下有小,家里的老人有时候身体不好需要照顾,如再加上小孩成绩不好也不听话,这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流,替他们分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。
4、小孩们的成长离不开良好的家庭教育,因为有你,我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往,继续配做好工作。
与小孩多沟通,对小孩多鼓励、多赞扬、多支持小孩参与有益身心的课外活动,增强他们的自信心;与老师多沟通,多进行信息交流。
做好小孩的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。
定期检查小孩的学习、生活情况。如作业登记、作业订正等。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇3
大家好!今天讲的是怎样进行有效沟通。
一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并学会聆听,听出对方表述的主要思想,进而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们怎样做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;
二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;
三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会怎样?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,进而达到良好的沟通;
四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都积极积极为对方创造,进而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,进而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;
五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的办法是不是应该改进?我们日后应该怎样处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;
六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决啥问题,或者了解对方啥情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会积极引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,进而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。
谢谢大家!
怎么样与初中生家长有效沟通 篇4
一、以诚相待,用诚心架起沟通的桥梁
与学生家长交流与沟通时,讲究一个“诚”字。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他愉悦地与你合作,有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。不管是家访还是家长来学校交换意见,我们应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,与家长说话就变得容易多了,千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎么样,否则是很难解决问题的。家长来访时,应尽量做到起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的小孩特别重视,事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个小孩做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的小孩特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要,谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。
二、要善于与不同类型的家长沟通
与学校教育相比,家庭教育有一个显著的特点,那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,没有哪一种家庭教育办法是万能的,某种办法在这个家庭有效,但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
1、对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,积极请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。
2、对于溺爱型的家长,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对小孩成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。
3、对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到小孩的发展前途,激发家长对小孩的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们积极参与对小孩的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对小孩的影响,使家长明白,小孩生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,进而增强家长对子女的关心程度,强化家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、对于后进生的家长,我们要让家长对自己的小孩充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对小孩可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到小孩的长处,看到小孩的进步,看到希望。对小孩的缺点,不能不说,但不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这小孩很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的小孩充满信心。只有家长对自己的小孩有了信心,他才会更积极地与老师交流,配合老师的工作。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇5
一、秉持正确的态度
销售人员应端正态度,因为只有端正态度,销售人员才能用正确的办法把事情做好。面对客户提出的异议,期望你能秉持下面的态度:
1.异议表示客户仍有求于你;
2.将异议视为客户希望获得更多的信息;
3.注意聆听客户的话,分辨真异议、假异议及隐藏的异议;
4.异议是客户宣泄内心想法的最好指标;
5.没有异议的客户才是最难处理的客户;
6.异议经过处理能缩短定货的距离,经由争论会扩大定货的距离;
7.不可用夸大不实的话来处理异议,当你不知道客户问题的答案时,坦诚地告诉客户你不知道。告诉他,你会尽速找出答案,并确实做到;
8.异议表示你给客户的利益目前仍不能满足他的需求;
9.客户永远是正确的,销售人员要诚实恳切,充满自信,灵活机智,避免争论。
二、放松情绪,不要紧张
既然客户的异议是必然存在的,那么,在听到客户异议后,销售人员应保持冷静,不可动怒,也不可拿出抗拒的态度,而必须继续以笑脸相迎,并了解反对意见的内容和重点。
当然,要想轻松地应对客户异议,你首先必须对商品、公司经营政策、市场及竞争者都有深刻的认识,这是控制异议的必备条件。
三、认真倾听,真诚欢迎
当客户提出异议时,销售人员应表示真诚欢迎,并聚精会神地倾听,千万不可强行加以干扰;要带有浓厚的兴趣去听取客户异议,使客户感受到自己受到了重视,同时要在语言和行为、表情上给予适时的反应,鼓励客户把心中的疑问说出来。认真倾听是对客户的尊重,这种行为语言有利于化解对抗、寻求共识。只要客户提出的异议不是无理取闹,你最好先承认客户的反对意见,以示尊重,并让客户感觉到他的意见已经得到了你的重视,并获得了认同,那么,当你提出相反意见时,客户自然而然也容易接纳你的提议。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇6
1、对于直销界的朋友,用轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势,从更高更宽的角度去审视这个行业,然后再重点讲一下,网络上运作的优势。
2、对知道直销是机会但害怕失败的人,应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们,人生的唯一失败就是不敢参与。委腕地告诉他们其实人生没有失败,只有放弃,只有暂时停止成功。影响和改变他们对人生的看法,同时告诉并想法让他们牢记:今天的不幸往往预示着明天的好运,每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人失败的次数也就越多。一般的情况对这类朋友不要操之过急。
3、对销售模式有异议的人,分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的。,直销是把毛泽东的计划经济和邓小平的市场经济的精华拿出来,形成计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划,也有个人合作方案,这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时,传统行业收入是加法,直销体现的是乘法。
4、对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人,应该告诉他们:在传统生意中我们的都是消费者,但在直销中不仅是消费者,还是经营者。消费的同时还有利润,这是新生事物。
5、对于那些找机会、找出路的朋友,与他们多交流一些:机会来时,要当机立断。犹豫者错失机会,观望者丧失机会,等待者永无机会,强者抓住机会,智者创造机会。可以提醒一下:上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁,九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁,21世纪直销也是一次机会,就看我们能不能把握了。人生不应该为昨天活着,总是拍大腿后悔是不行的。应该为今天和明天活着,抓住今天,把握明天才是。
6、对于那些抱着旧有传统观念不放的人,应该提醒他们:社会在发展,新的时代已经到来,新的机会随之产生。昨天是机会,不等于今天还是机会,新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步,是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事BP机、手机、化妆品、保健品是经济增长点,而现在网络经济、数码商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手,并不断地跟进他们。
7、对于那些曾经有过辉煌的人,多与他们交流:人无百日好,花无百日红。新陈代谢是自然法则,长江后浪推前浪是永恒不变的。社会与个人一样,生存永远是第一位的,只有发展才是硬道理,只有发展才是最好的生存,只有发展才能求壮大,躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以,不要躺在过去的功劳簿上,束缚在旧有的观念上,牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会,求得发展,再创人生的第二次辉煌。
8、对于戒备心特别强,也不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人。所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。
9、对于羡慕直销前辈的成就的朋友,与他们多交流:如果要想也取得优秀的的业绩,只要选则一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地累积市场,不断地学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的。可以给他们多讲讲身边成功的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到现实与希望。
10、对只想抓机会却不善于学习的人,与之探讨学习的重要性,并告诉知识匮乏的人,最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代,就是凭知识挣钱。不学习,没有知识是行不通的。“有智吃智,无智吃力”,正是这个时代明显的就业特征,不学习就不能把握机会。任何一个事业,都遵守自然法则,适者生存,优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功,一定要逐渐成为内行和专家。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇7
1、打破错误观念。
婚后,生活确实变得现实多了,但只有不断发展类似婚前的那种恋情,平凡的生活才会产生乐趣,才能从生活的繁琐中体味到人间的幸福。否则,每日埋头于生活琐事,会渐渐让人产生厌倦情绪,这样便使“结婚是爱情的坟墓”得到了印证。
2、学会共同创造新生活。
多在家庭生活中安排一些娱乐项目与交流感情的机会,因为这不仅仅是巩固和发展夫妻关系的需要,同时也是对繁忙紧张工作的调剂,进而使人们能从紧张的工作中解脱出来,以旺盛的精力和充沛的体力,继续工作与学习。
3、不要总想自己的尊严。
夫妻间不应当笑话谁积极了,谁得面子了等等。因为积极和热情本身就是对爱人的一种尊重与依赖,对方若以此取笑,岂不是不知好人心?
4、增加性生活的和谐。
和谐的性生活是强化夫妻感情的一种粘合剂。夫妻间如果在性生活中有了障碍,一定要去寻求专门的科学指导。否则,一生中几十年都会在痛苦中度过。
5、正确认识“男子汉”。
真正的男子汉,应该是既懂大义,也明细理;既有七情六欲,也会适当地进行表达。那种缺乏温情的、冷酷的男人,实际上是心理不健康的男人。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇8
第一、 莫以“工作忙”为借口。
多数家长不愿意与教师进行沟通,往往以“工作忙”“常出差”为借口。特别是一些“问题”小孩的家长,与老师沟通多源于小孩犯错,被老师请到学校,被动地与老师见面。因此有这样沟通障碍的家长,要改变与老师沟通的态度,老师每天接触小孩的时间比我们还长,积极配合老师、积极走近老师,是与老师进行有效沟通的关键。
第二、 不能“一切都听老师的”
不少家长对小孩的老师有一种说不清的“畏惧”,在与老师沟通时,经常说:“一切都听老师的”或“小孩就拜托您了,该骂就骂,该打就打”,从这些话里虽然看得出家长对老师充分信任,但家长应该知道,和老师沟通不等于放权、更不等于有问题让老师解决,而是和老师协商出行之有效的教育方案,选择一种更适合小孩的教育办法。老师不愿意和态度蛮横的家长沟通,但老师也不愿意和没有任何主见的家长沟通,因为这样的沟通不会有效。
第三、 莫为小孩不良表现强找“理由”
家长与老师沟通的重要内容之一,是听取老师反映小孩在学校的表现,而老师势必会着重反映小孩的一些不良的问题。有些家长过于偏爱小孩,只能接受赞美,不能接受批评,往往找一些理由,替小孩进行搪塞错误的行为,进而造成老师对小孩问题判断的不准确、对家长教育观念的不接受。家长要正确面对小孩存在的问题,实事求是,但也不要放弃保护小孩的安全线。
不知您还能否回忆起前面提到的那位被老师“抱”进大学校门的故事。您在自身对小孩教育的同时,千万不可忽视我们这些伟大的“人类灵魂工程师”对小孩的作用。通过与老师零距离的沟通,让老师对小孩在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道小孩在学校的样子,这样双方更容易达成共识,也把小孩送入了通往成功的跑道。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇9
调整
谁都有心情不好、不爽,想发泄的时候,要是遇上小孩恰好不听话,是不是正好找到了发泄口。是啊,熊小孩该教训,你也找不到气往哪出,一举两得!关键是小孩相对你来说是弱势群体啊,你批评了也能怎么样,他也不是你的老板、不怀好意的路人 ,这些人给你的气你不能撒,你可以撒给小孩啊,他们也不会反抗!
是吗?小孩真的不会反抗吗?上文中菲菲是用啥反抗的呢?她是用弱势群体独有的方式反抗你。不仅如此,发泄时满满的负能量都会加之于小孩身上,你发泄越多他也会越来越浮躁、暴戾,难以控制自己。
所以,面对小孩时先调整好自己的情绪,别因此影响到他,这才是你该做的。怎样调整?告诉自己将要面对十分重要的事(教育小孩),情绪低落不止做不好,还会影响对方情绪,让自己更难受。如果实在要宣泄,找个没人的地方,或者晚上向老公(老婆)倾诉吧!
共情
情绪不好时,尽量别影响到小孩,给他灌输负面情绪,但这不等于一定要隐瞒你很烦躁、不高兴这个事实,有时甚至可以明确的告诉小孩自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到与小孩的共情。
菲菲妈开始的做法是不错的,告诉小孩她心情不太好,只是小孩毕竟是小孩,她不是不疼母亲,只是还不能完全感受心情不好时啥滋味,在她心里会认为母亲陪我看看动画片心情可能就好了。
共情可以是经常性的动作,要把小孩当作自己的朋友,经常与他说说心里话,让他慢慢体会你的喜怒哀乐,渐渐明白心情好坏的程度,这不是可量化的,而是你们共同生活得来的默契,你把他作为朋友换来的理解。
技巧
如果说和小孩沟通技巧重要,那心情低落时技巧就更重要了。一个阴森的脸已经让小孩感到被乌云笼罩了,如果再来几句:“还不快写作业,是不是今天不打算睡觉了”“写的啥东西啊,重写”“本来就够烦的了,你就不能给我省点心!”基本上你与小孩的“梁子”算是结下了,就像菲菲妈一样,前面都表现的很好,就因为这一句便彻底让小孩不理她了。
啥技巧能让小孩理解自己呢?顺着他来,并提出条件!只要小孩提出的条件不是太过分,在你心情不好的时候,尽量顺着小孩来吧,不过也要小孩付出点代价!这是避免你受不了吼他,对他造成伤害最好的办法。
就像菲菲妈一样,如果她能温柔的对小孩说:“母亲再躺5分钟就给你听写,你一会叫母亲好不好,不过你要认真写啊,前面这些就不太整齐,只有写好了咱们才能看动画片。”首先答应了菲菲会给她听写,然后提出让菲菲叫母亲、把字写好这两个任务,只有完成好了任务才能获得最后看动画片的奖励,小孩既达到了目的还有收获,这才是真正的技巧!
此外,和小孩沟通过程中,尽量降低声调,一是可以抑制自己的负面情绪,使自己更平和;二是可以降低小孩的抵触、逆反心理,更有利于交流;三是也为小孩做了个表率,让他也无法用高声调。
情绪不好的时候,尽量别教育小孩,这时的你不是好榜样。如果真不可避免那就先调整好自己,用共情让小孩理解你,再来小技巧让他乖乖就范吧!
怎么样与初中生家长有效沟通 篇10
首先,应该重视第一印象。当患者和医生第一次接触的时候,第一印象很重要。医生的着装、语言、情绪等会传递给患者一个信息,这个医生是和蔼可亲还是不好接触等印象,而这个印象则影响着接下来的问诊,患者是否积极配合。
第二,要注意举止端庄,医生的举止是否端庄会影响患者对医生的信任度。
第三,与患者交谈的时候,应该保持目光的接触,目光接触直接能让患者感觉到是否有安全感。
第四,面部表情,面部表情是医护人员内心体验的一种外在表现,医患之间的关系能否在最初的接触瞬间建立起友好气氛,面部表情是最直接的技能和技巧。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇11
1. 沟通需要时间:特别是新婚,即或忙碌的日子仍要预约沟通时段。
2. 聆听是沟通的重要点.
3. 注意感受多过理论
4. 时间/话题要适当
5. 透过言语行动达致沟通。更要学习用非言语的肢体语言等办法沟通。
6. 欣赏。注目积极非消极。尽量了解和接纳他人意见。双方都愿意改变自己。
7. 注重解决目前而非往事。问题一个一个处理.遇困难时,应当承担当负的责任。
8. 不含怒到日落
9. 不翻旧帐。有错先认错请求原谅。饶恕后,不要再提他人错失。
10. 给对方机会下台。待已待人.其二:一般良好对话指引如下:
11. 不要夸张,爱心说真话
12. 不要轻率说话,想清楚才说。慢慢说话,不要粗鲁。用对方所能明白的言词
13. 注意聆听对方讲话,不要打叉
14. 非必要莫以缄默为武器,不说话也要讲清楚。
15. 说明,但莫要坚持己见。
16. 不要以愤怒的语气回答
17. 不要因情绪激动而说负气的话:如「你老是、我不管、你不是真心爱我」
18. 避免啰唆
19. 不要还击他人无理的责难
20. 避免破坏性,多说造就性的话
怎么样与初中生家长有效沟通 篇12
案例二:不想说话的小孩
案例聚焦
我在对一个家庭咨询时,一位妈妈绘声绘色地讲述发生在她家庭中的一个片段:
小L放学回家,父亲母亲立刻迎过来。
父亲:“回来了,今天在学校怎样啊?”
小L:“嗯……”
母亲:“冰箱里有西瓜,快吃些降降温。”小L:“嗯……”
父亲:“是因为啥事不高兴啊,说出来让我们听听。”
小L:“嗯……”
母亲:“是哪里不舒服吗?怎么不说话?”
小L:“嗯……”
父亲忍无可忍:“你变哑巴了?你这小孩怎么这副德性!”
“砰”小L将自己房间的门紧紧关上。
母亲将房门打开:“爸妈怎么惹你了,你对爸妈怎么这种态度?”
小L:“没听见我用‘嗯’在回答吗?整天唠唠叨叨不嫌烦吗?”
母亲:“就算小狗也会跟主人打招呼,哪像你回家和你说老半天也不讲一句。你把父母还放在眼里呀?”
小L:“嘴巴长在我脸上,管我要不要讲话。狗会打招呼,那你们养狗好了。”
父亲:“爸妈辛苦供你念书,却还要受你的气,看你的脸色,这还有天理吗?”
小L:“我心里烦,烦得很。我懒得跟你们说这么多,反正你们也听不懂!”
母亲:“你有委屈心里不舒服可以讲出来,以前你都会说,现在怎么变成这样?”
小L:“我就是不想讲话,难道连这样的自由都没有吗?想帮我就不要一直问我、烦我!”
原因分析
在现实生活中不少家长都遇到过类似的情境,遇到这种情形,父母生气、小孩也烦,双方都有怨气,也都感到委屈。那么遇到此类的情形究竟应该怎么做呢?让我们先来看看小L和其父母内心深处的想法吧。
小L:“我当时没生啥病,只是有时情绪会很低落,不太想说话,没啥理由,只想安静一会。爸妈对我的照顾已经够多了,不是他们不好,完全是我个人的问题,我想静下来,思索一些问题。有时我特别想安静下来,自己享受一下孤独。”
母亲:“面对你异常的沉默,爸妈真的很为你担心,很想帮忙却也不知该怎么做?想一个人静静,爸妈也不会勉强你说话,但你可以想一个办法让我们知道你的这种心情。”
沟通策略
1.给小孩留下属于自己的心里虚拟主机。每一个人都需要有自己的虚拟主机,尤其高三的学生,他们有太大的压力。因此,家长要让小孩有属于自己的虚拟主机,不擅入他们的房间,也不随意闯入他们内心的心灵虚拟主机。
2.不过多地询问他们不想说的事。在日常生活中,家长不要咄咄逼人,不要啥都问。如果小孩愿意告诉你,那你一定要认真听他说话并加以珍视。
3.示意心疼。可用一个小纸条给小孩留言,也可以给小孩发条信息,说出自己的感受,表达对小孩的心疼之情。
怎么样与初中生家长有效沟通 篇13
唯一的要求:无条件的相信小孩
学生和家长沟通“断层”现象可能存在两种原因:一是从小亲子沟通较少,对小孩宠爱过多而约束较少,养成了小孩内向,任性的格性和不良习惯。二是最近小孩可能遇到学习上的困难或其他挫折,情绪低落而不愿意和家长沟通。
1.沟通没有秘诀,父母必须根据自己小孩的特点,创造自己的沟通方式。只要你是有心人,就能找到适合自己小孩的沟通方式。
2.要学会倾听。
与小孩沟通需要谈自己的意见,但更需要耐心地倾听小孩的想法。
3 要创造机会交谈。与小孩沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。
4 讨论相互间的差异。如果相互间的差异比较大,一时难以协调,父母也不必着急上火,最好平静而坚定地告诉小孩你对他的关心和期望,耐心地进行解释,进而使差异限定在一定范围内,而不至于演变成一场冲突。
5 避免过度反应
对小孩言行的反应过于激烈往往导致争吵,使交谈无法继续.父母要认识到,小孩最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果小孩和父母谈话时受到批评,他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚,这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。
6 讨论对小孩们来说重要的事情,父母不必假装对小孩们的事情感兴趣,但是呢必须对他们感情和观点表示尊重。因此,经常与小孩讨论他们的事情是必要的。
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